Avis clients de Brest

Évaluations clients Brest

• 4 / 5

  

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  Pas six étoiles car les barres de la penderie n étaient pas a la bonnes tailles...coupe obligatoire.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  René au top on n’en trouve plus des conseiller comme ça

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Transport et livraison pas au top, plans de travail cintrés, tiroirs qui coulissent mal

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  commande faite par internet donc accueil, conseils et ambiance du magasin pas testé Très rapide et facile

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Bonjour, J'avais fait un repérage sur LAPEYRE en région parisienne et suis passé par votre site pour passer ma commande et venue uniquement retirer du matériel je n'ai pas regardé la présentation de vos produits

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PROFESSIONNELS

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils d'achat et de pose de fenêtres très pro. Sympathie des vendeurs et vendeuses lors de la commande. Information de réception au jour près et par SMS et mail. A la réception accueil et reception des marchandises impeccables. J'y reviendrais

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Manque d'accessoires pour rendre les expos cuisine et salle de bain plus chaleureuses, et accueillant

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Problème sur la réception de la commande, seul la moitié était bonne

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  J'aime bien l'équipe qui nous reçoit, il sont sympathiques et de bon conseil

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympa très sympa

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de Lapeyre depuis plusieurs années, je suis cliente fenêtres, porte, carrelage, parquet, les vendeurs sont à l'écoute et donne de très bons conseils, il est facile d'avoir une promotion, les tarifs sont raisonnables et les produits de qualité

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil très moyen peu disponible et pas d’informations sur les délais et mauvaises prises de commande

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  sans explication

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas beaucoup de choix pour les penderies et le site n'est pas simple d'utilisation . Le tiroir s'est cassé en voulant le monter. Donc un peu déçu de la qualité de l'épaisseur du produit

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Rapport qualité prix correct, bon accueil en magasin

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils. En ce qui concerne la livraison ça c'est bien passé également

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe de brest formidable

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec tous le personnel. Très gentil

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la commande

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• 5 / 5

  

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  Je voudrais remercier Émilie du service cuisine pour ses compétences et sa gentillesse. Service d'une grande qualité

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• 5 / 5

  

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  Content des produits, du site de navigation

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• 2 / 5

  

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  Accueil chaleureux. Commande passée il y a plus d'un an. Pas de nouvelle. Commande réglée en totalité et on nous demande un versement supplémentaire. Obligé de relancer le magasin pour avoir les informations. Je suis très déçue surtout après un achat de ce montant. Le sav est déplorable

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin propre. Vendeuse novice ne connaissant pas bien les produits mais aimable et souriante tout de même

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Conseiller efficace.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très content de mon achat

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Rien à redire , conseil, prix et délai de livraison

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Super accueil au LAPEYRE de Brest. Bon conseil et ambiance positive à la commande et à la livraison

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon acceuil

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel très accueillant et professionnel suite à ma demande

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Produit commandé au magasin de Lannion, commande devant y être livrée, après 2 heures de route pour m'y rendre, la commande était à Brest. Porté une réclamation sur le site de Lapeyre : toujours aucune réponse 2 semaines après.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  vous ne respectez, pas les lois de commerce (LOI HAMON) , du copinage entre la vendeuse et la responsable .......! vous etes des hors la loi .

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  excellent accueil- personnel aimable et disponible-

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil professionnel

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en compte du besoin, amabilité, presentation claire et efficace des produits

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, bons conseils.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Facilitė du site et rapport qualité prix

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas davis

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  12345

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Refus de la mise en place des meubles de cuisine par un professionnel

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. A savoir, l'installation Lapeyre doit être prévue sur la commande avant la validation de celle-ci afin d'effectuer un rendez-vous métré. Vous ne posons pas de produit sans cette pré-visite. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Rien a dire correct et efficace

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  ben non, ça me parait suffisant

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  commander en février devait arriver en avril et reçue en sept . la fiche qui était accroché a la porte était daté d'avril date de fabrication ,

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  good

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Sur le bon de commande "livraison client" correspond en fait à une livraison en magasin. J'ai donc poireauté une journée à attendre une hypothétique livraison avant que j'appelle pour obtenir une explication.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Vendeur très compétent

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  5 heures pour faire un devis initial.Le poseur vient vérifier les dimensions et s aperçoit que le devis est faux et ne correspond pas du tout à notre demande.On retourne chez Lapeyre après 3 coups de téléphone pour avoir un Rdv.Le vendeur Lapeyre qui s occupait de notre dossier à quitté la société. Une autre vendeuse reprend les devis .A la livraison ce devis ne correspond plus à la demande initiale la vitre de la porte n est pas celle qui était demandée initialement. La feuille de suivi d intervention est rempli en dénonçant ces points,mais le responsable Lapeyre du service pose me repond que je devais verifier tous les points et meme le devis sur lequel il n y avait pas de problème Je ne retournerai plus dans ce magasin Lapeyre.Zero pointé à éviter

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Pas prévenus que si l'électroménager n'est pas pris chez Lapeyre (choix restreint) on restera avec les soucis de perçage du plan de travail, rien que ça

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Reponse toute faite. Attirer leur vigilance et quoi. Leur demander de trouver des solutions comme si c'était leur travail et considérer les clients même après paiement.

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• 3 / 5

  

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  On avait l'impression de déranger la commerciale en demandant des renseignements syr un dressing. Elle n a même pas bougé de son comptoir et nous a un peu expédiée.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé

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• 4 / 5

  

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  J'ai fait mon choix sur catalogue car les produits n'étaientt pas exposé

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréables

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Store commandé le 08/06/23, livraison prévue le 30/07/23, pour en final être livré le 30/08/23, de plus , le kit de montage commandé et payé a la commande, non fourni a la livraison (oublié) obligé d'acheter au magasin.,et a réception malgrè le transport compris dans la commande, obligé d'aider le chauffeur a la décharge.Sachant que la totalité de la commande a été payée a la commande vu que c'était du sur mesure. il est certain que je ne suis pas du tout satisfait et prêt a renouveler une commande..

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Qu'est ce qui và changer ? pas grand chose !!

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  Impossible de vérifier la disponibilité des produits Le mail récapitulatif de commande indique « produits commandés : 0 » alors que j’ai commandé 4 produits

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Au vu des différentes remarques faites initialement, il est bien dommage que votre seule réponse concerne le point du chargement et me renvoie vers vos CGV… C’est néanmoins sans surprise, votre réponse est dans la ligné du service que vous proposez.

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  merci jennifer

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Merci

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  choix facile et rapide, fiche produit bien détaillées

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Navigation aisée et bonne présentation des produits

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  J’achète une porte, mais la poignée n’est pas dispo. Je retourne un mois plus tard et toujours pas dispo. Je la commande le soir même sur internet et le lendemain 8h19 ma commande est prête… normal puisqu’on l’avait en stock me répond t’on au téléphone… 2 aller rretour de 70kms pour une poignée qui au final était dispo… heureusement qu’il y a internet sinon je n’aurais toujours pas de poignée

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Depuis quelques mois nous avons effectué quelques achats chez Lapeyre et nous avons toujours été bien reçus et surtout bien conseillés. De plus, nous avons trouvé un article (achat de 08/08) que nous ne trouvions pas ailleurs. Merci à vous.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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  Coup dans le bois et bord fendus

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Très bon accueil

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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  Très bon matériel Facile à installer

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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  ras !

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  conseil par vendeur joel de brest top rien a redire .

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Très contente des personnes qui y travaillent

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Accueil rapide explications claires, respect de la demande, aide sur des points techniques

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  magasin sympa

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  juste dommage que j'ai pas la référence de la poignée serrure pour la porte

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Au niveau de la commande tout c est bien passé après sa se gatte

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Entreprise très concluante en tout

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  bon accueil - conseillers compétents -

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Pendant les soldes, j'ai eu la chance de trouver des produits que je recherchais à un prix imbattable

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  Le support de fixation de la barre est a revoir pour le plastique de fixation sur le verre …

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  Bon accueil, bons produits

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Bon accueil, bon produit, facilité d'accès. Délai un tout petit peu long mais sans incidence

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Autant la personne du showroom a été accueillant et charmante mais la dame présente au niveau de l'enlèvement marchandise a de quoi faire fuire le client, pas aimable et donnant de fausses informations. J'ai fait remarqué cela a la personne du showroom.... Elle ne semblait pas étonné....

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Vendeur très professionnel

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  oui très bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  La qualité de la visserie à améliorer

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A voir après installation

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  J'ai eu l'information de. ce que je désirais rapidement et la commande a été assez détaillée

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  Impossible de trouver le bon poignee pour la fenetre. Le peyre service ne savais pas aussi. Je a Acheter une poignee qui a le mauvais taille.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  très bon accueil, avec une conseillère au top

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  C'est un site comme tous les autres, si on sait naviguer sur un site VPC, celui là n'est pas différent. J'ai reçu un produit non conforme à la description. Visiblement il n'y a pas de solution.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

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  Très bien. Aucun problème d'acheminement.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Ayant commandé une fenètre sur msure j'ai eu la surprise de me rendre compte qu'elle ne correspondait pas à ce que je voulais. Malheureusement en regardant le bon de commande j'ai vu qu'une option avait été coché sans que j'ai demandé cette option.... Difficile de commander correctement et virtuellement en 20 minute une fenêtre le vendeur à clairement manqué de clarté...

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Tout s est très bien passé

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Bon acceuil conseils

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Rien de spécial tout a été pour le mieux

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Ma dernière commande, un système de porte à galandage. commande faite par téléphone et très bon renseignements . Ensuite, à la livraison, service rapide et efficace

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  Produit conforme ! Manque néanmoins quelques explications pour la pose ... mais on cherche ailleurs !

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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