Avis clients de Brest

Évaluations clients Brest

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  Pas d'écoute du client. Des promesses non tenues. Commandes sur mesures incorrectes...

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ÉDOUARD F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et réception marchandises impeccable...

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par CHRISTINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Mise en valeur des produits. Très propre.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire parfait !

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par MARYSE B. *

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• 4 / 5

  

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  surtout de très bon conseil qui font preuve de professionnalisme

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par MARGARET L. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin sans ambiance, personnel à l'écoute néanmoins et de bon conseil

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par MARGARET B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 2 / 5

  

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  Conseil au niveau des escaliers vraiment limités...

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par GUILLAUME I. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Belle exposition et très bien conseillé par le vendeur.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par GABRIELLE G. *

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• 1 / 5

  

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  Service de livraison deplorable pour touts vos commandes , les agents de quai ayant l'interdiction de charger les produits . Vous avez des juristes fous ! Vous mettez en souffrance vos salaries qui ne peuvent rendre un service correct aux clients ! Ils m'ont regardé charger des fenetres ! simplement indécent .

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ÉRIC P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  2 visites ont été nécessaires pour finaliset la commande et le paiement en plusieurs fois.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par THIBAUT B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Tout d"abord, produit parfaitement protégé contre les chocs, humidité. Conforme au produit choisi. Par contre guide montage peu adapté , peu détaillé par rapport au système choisi.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par LAURENT N. *

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• 5 / 5

  

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  Seul site ou j ai trouvé un pare douche à la dimension souhaitée

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par BRIGITTE J. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  je me suis décidé avec le catalogue en ligne. je n'ai pas visité le magasin.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Super vendeuse simpa livreur aussi

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par HUGUES F. *

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• 1 / 5

  

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  Personne incapable d'expliquer le retard de livraison

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par GABRIELLE S. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Il ne m'a pas été possible de joindre le magasin de Brest. Habitant à 1 heure de distance, j'ai été obligé de me déplacer sans avoir eu de réponse préalable à mes questions. Tout était correct une fois sur place, l'accueil et les renseignements.

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par CÉLINA L. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin accueillant, produits et ameublement sympa en design

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ALEX A. *

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• 4 / 5

  

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  Le vendeur connaît bien ses produits

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par VICTOR P. *

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• 2 / 5

  

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  Trop compliqué comme site internet .

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par DOMINIQUE R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il améliore la fonctionnalité du site internet. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  BIP BIP

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Achat conforme au choix que j’ai fait

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par MICHELLE G. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Site bien aménagé

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par GUY V. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne accueil et réactivité du vendeur en magasin à Brest

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par TIMOTHÉE V. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits, vendeur sympa

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par THOMAS A. *

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• 3 / 5

  

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  L ambiance générale du magasin manque de chaleur humaine et de bienveillance. Cela nous semble très important.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par AGNÈS M. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 1 / 5

  

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  Je me suis déplacée 3 fois pour commander une pièce de rechange pour un wc, 2 fois ce n'était pas la bonne

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par MARCELLE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  parfait rien à dire

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ALIX V. *

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• 4 / 5

  

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  il y a des gens plus chaleureux que d'autres, dans l'ensemble c'est bien.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Notre projet a été bien entendu.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels accueillants

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par VALENTINE G. *

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• 4 / 5

  

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  commande de poignées de cabine de douche non conformes et délai trop important. pièces retournées et remboursées et abandon de commande

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ÉDITH C. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Tout est parfait, le seul petit problème rencontré était les visses auto perforantes, le fournisseur pourrait mettre une douille pour utiliser ces visses. Bien sure on en trouve dans le commerce, mais il faut acheter la boite de douilles (26 euros). Chercher l'erreur?

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par OCÉANE B. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par MAURICE B. *

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• 4 / 5

  

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  Votre magasin manque de gaieté. Votre site internet n'est pas ergonomique que ce soit sur PC comme sur mobile, je ne pouvais pas lire le bout des phrases dans le mail qui m'indiquait que ma commande était arrivée. Votre site n'est pas du tout intuitif quand au choix de l'horaire pour récupérer les marchandises.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ROGER D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Choix et espace

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par VIRGINIE S. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite des services de Lapeyre et de ses produits

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ZACHARIE I. *

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• 5 / 5

  

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  Contact agréable avec votre conseiller vendeur dont les avis etaient compétents.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par MARIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par MARCELLE H. *

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• 4 / 5

  

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  La réception des produits pose problème.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par ANDRÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Arrêtez avec vos enquêtes

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  bonnes explications, suggestives et fonctionnelles

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  30mn d'attente

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par SUSAN V. *

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• 5 / 5

  

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  Produits performants à un tarif cohérent

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par MAGGIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil en magasin, facilité de commande et produit de bonne qualité

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  commande conforme

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par BERTRAND L. *

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• 4 / 5

  

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  Je verrais après gestion du SAV

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par ROBERT O. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes explications et très bon accueil.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par MARGAUD C. *

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  Super conseillère Devis et plans par mail.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par MARGAUX G. *

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  Bien reçu en magasin, les produits bien que de qualité, restent chers

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par SUZANNE M. *

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• 1 / 5

  

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  Produit très mal présenté par un débutant pas aidé du tout que fait la direction !! Longueur de rail insuffisante à la livraison !!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par FRÉDÉRIC S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  aucune aide pour mettre l'escalier (250 kg) dans la remorque.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par ANTOINETTE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  rapports humains ok

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ARNAUDE G. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ais pas eu d'avertissement que mes produits avaient 1 semaine de retard alors que j'avais loué une fourgonnette pour l'occasion

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par ADÉLAÏDE A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Adélaïde A

  

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  Je vous remercie d'avoir pris en compte les désagréments

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• 4 / 5

  

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  1er vendeur vu ne m'a pas donné toutes les infos lors de la commande du portail le 2éme vendeur m'a fait le bon prix a mon avantage car sur le devis la promotion n'apparaissait pas

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par ODETTE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  ras tout c'est bien passé

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par ÉRIC V. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par ROGER C. *

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• 3 / 5

  

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  u e fois que l'on a fait affaire je trouve le contact plus froid

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par CHRISTIANE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bonjour, voici ma petite expérience affligeante avec votre enseigne de Brest. Le vendeur effectue un devis pour un minimum de 7 huisseries voire 15. Je l'accepte en lui expliquant que dans un premier temps J'en commande 4 et les 3 autres environ 4 mois après réception de ma commande. Uniquement s'il s'engage à maintenir les prix du devis initial autrement je vais à la concurrence. Il va voir son responsable et me dit aucun souci. Je reçois la première commande au bout de 7 MOIS ET DEMIE environ 6 mois de retard !!! Je vais pour effectuer la deuxième commande (pas le choix), il n'est évidemment pas concevable de mettre des fenêtres dépareillées Le même vendeur pour une fenêtre identique en tout point me fait un devis d'environ 75€ de plus. Il m'explique qu'il y a eu un changement de directeur et qu'il n'a pas la main pour honorer sa parole et demande mes bons de commande pour expliquer l'engagement au nouveau directeur. Je les lui confie sans crainte évidemment en lui expliquant qu'à travers lui, l'enseigne Lapeyre s'est engagée et que le reste ne me concerne pas ! le temps passe, pas de nouvelle, donc relance par mail Là, votre vendeur (le même) me répond avez-vous des documents des preuves de notre accord (bon de commande) !!! Alors oui, malgré ce qu'il pense j'ai encore ce qu'il faut sous la main. Ce genre de personnage représente-t-il vos méthodes et valeurs LAPEYRE ? Si c'est le cas vous pouvez être mort de honte !!! Inutile de supprimer encore ma publication, elle reviendra, nous sommes en démocratie !

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par VIRGINIE S. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Virginie S

  

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  Bonjour, c'est marrant à lire votre message ça laisse à penser que vous êtes réactif et dans le respect du client ! La réalité et que depuis le dépôt de mon avis, absolument personne ne m'a contacté ou répondu ! La situation est à 100% identique !!! Seulement par cette façon de faire, vous confortez un peu plus mon opinion sur vos méthodes ! Cordialement

  Réponse de Virginie S

  

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  Bonjour, c'est marrant à lire votre message ça laisse à penser que vous êtes réactif et dans le respect du client ! La réalité est que depuis le dépôt de mon avis, absolument personne ne m'a contacté ou répondu ! La situation est à 100% identique !!! Seulement par cette façon de faire, vous confortez un peu plus mon opinion sur vos méthodes ! Cordialement

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  Peu de choix de personnalisation de porte d'entrée, reste un peu trop standard à mon goût Devis fait pas toujours très rigoureux, erreur de couleur et donc de prix, sinon bon suivi concernant la mise en œuvre

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ÉRIC F. *

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  difficulté à trouver les renseignements

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par GABRIELLE K. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  pas de fausses notes .Bon accueil, disponibilité du vendeur. J'avais déjà fait mon choix avant d'arriver au magasin grâce au site internet.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par MARTIN B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  ras.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par XAVIER G. *

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  Bon magasin

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par ALIX L. *

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  Très bon accueil équipe très compétente techniquement Délais respectés

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par MARGARET W. *

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  Client depuis longtemps jamais déçu

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par EMMANUEL D. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Parfait

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par SUSAN L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Remarquable SAV, sans surprise et très honnête. Un excellente surprise !

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par MARTIN G. *

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  vendeur très commercial et agréable, expo super et lumineuse.

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par ADRIENNE O. *

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  Très bon accueil, Bons conseils. Il faut bien vérifier ses colis à la réception de la marchandise que tous les colis sont sur le chariot.

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par CHARLOTTE D. *

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  Bien reçu et bien conseillé malgré le manque de personnel par rapport aux appels téléphoniques et clientèle importante... Donc attentes importantes.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par RAYMOND A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Bons services, bon relationnel

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par CONSTANCE M. *

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  Réponse de Constance M

  

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  Bonjour, il est important de le dire quand les choses se passent bien et non pas être totalement dans la critique négative. Je vous souhaite une belle fin d'année et une bonne année 2021. Cordialement. Gilles Arnault

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  Pas du tout content sur la photo il y avait des poteaux pour installer le portillon à la livraison il n'y avait que le portillon vraiment décevant il paraîtrait que nous sommes pas les seuls à avoir fait cette remarque

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par OCÉANE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Vendeur très agréable et compétent

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par XAVIER M. *

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  Tres bon contact, conseiller a l'écoute, satisfait de notre achat, porte de qualité.

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par DENIS B. *

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  je regrette l'absence de seuil en blanc pour l'estétique et surtout pour l'étanchéitée . je pense que sa va poser des problèmes.il était possible de couvrir le seuil en plastique comme la première porte fenètre que j'avais acheter chez vous.

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par CÉCILE G. *

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  COLLABORATEURS EFFICACES ET BONS PRODUITS.

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par MAURICE B. *

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  Equipe dynamique, directeur à l'attention de ses clients ! J'ai reprit goût à venir chez Lapeyre.

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par PATRICK B. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Très bon accueil des vendeurs et de bons conseils, je suis client depuis 40 ans toujours satisfait de mes achats

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ANDRÉ G. *

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  Satisfait correspond à ma demande

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par LOUISE M. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  pas de long délais d'attente

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par SÉBASTIEN M. *

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  Service rapide, très courtois. Personnel compétent et sympathique

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par NOÉMI C. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  très professionnel

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par LORRAINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Je souhaitais un produit semblable

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par XAVIER R. *

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  Vendeuse très agréable

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par HENRIETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Dimensions des volets conformes à mes attentes,donc très bien. Par contre la nature du produit est un peu décevante car de conception" légère" pour 155,46E. Recommander LAPEYRE oui en signalant ce constat.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par VALENTINE B. *

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  Rapport qualité/prix excellent

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par ROLAND L. *

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• 4 / 5

  

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  le vendeur est bien

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par ASTRID L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Personnel très professionnel.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par AUGUSTIN G. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  accueil agréable, prix attractif dès affichage des promotions

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par SÉBASTIEN M. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin pour semi pros . produits de bonnes qualités

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par HORTENSE J. *

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  Tout a été parfait, de la commande à la livraison.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par MAURICE P. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Drive très pratique bon accueil

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par THOMAS D. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Délais de livraison non tenus

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par GABRIEL S. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Des commerciaux agréables et de bons conseils. C'est après que ça se gâte : livraison avec 3 semaines de retard mais incomplète donc on rajoute 2 semaines de retard soit au global 3 mois de délais pour un escalier brut. Je suis très déçue, pas que par le délais mais surtout par le peu d’information donnée. C’était à moi d’appeler et J’ai entendu à Lannion : « je n’ai pas eu le temps de m’en occuper » et à Brest : « toutes nos excuses ». Je ne recommande pas

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par JULES H. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  content du produit et de l'accueil

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par JULIEN A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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