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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Brest se distingue par l'accueil chaleureux et les conseils avisés d'un personnel compétent, offrant des produits de qualité à des prix compétitifs. Les clients apprécient également la réactivité de l'équipe et la rapidité des interventions.
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Jocelyne L.
16 janv. 2026
Avis vérifiéPortes de placards nickel. Intervention rapide et poseur efficace.
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos portes de placards ainsi que l'efficacité de notre équipe de pose vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Bernard D.
15 janv. 2026
Avis vérifiéCommandé le 04 , débité le 05, livraison certifié le 20 reporté au 09 du mois suivant je l'ai appris car telephoné le 26. A leur décharge Lapeyre a fait le maximum et le livre le 02 car besoin pour le 05. Bravo et merci pour la réactivité Lapeyre
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons les désagréments liés aux délais de livraison. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à votre besoin dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Pascal C.
14 janv. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils dans le futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jeanne D.
7 janv. 2026
Avis vérifiébon conseil produits corrects
Réponse de BREST
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et nos produits vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement, L’équipe lapeyre
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N. N.
2 janv. 2026
Avis vérifiéAchat porte d entrée vitrée. Impossible de l ouvrir. Après avoir eu 3 personnes différentes du Sav, on m a enfin dit qu elle était verrouillée et qu il fallait que j achéte unbarillet pour pouvoir l ouvrir ! Ça a marché. Avis aux amateurs.
Réponse de BREST
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation ait pu être frustrante et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez finalement trouvé une solution. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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L. P.
2 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil et écoute de ma demande, le produit adapté m'a été proposé. Le produit correspond parfaitement à mes attentes
Réponse de BREST
Bonjour, Un grand merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours heureux de vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Y. G.
30 déc. 2025
Avis vérifiéUn beau rendu du parquet une fois posé
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C. N.
28 déc. 2025
Avis vérifiéRetrait des marchandises: accueil mitigé par la personne devant me servir propos personnel non adaptés...
Réponse de BREST
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience, même si nous notons certaines zones d'amélioration. Votre feedback est précieux pour nous aider à offrir un service encore meilleur. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage. Nous espérons tout de même que votre meuble de salle de bain vous apporte pleine satisfaction. L’équipe lapeyre
Réponse de C. N.
Bonjour Le meuble de salle de bain est parfait Un retour global aux personnels sera suffisant...je pense Bien cordialement
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J. A.
25 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai passé commande de volets le 19/09/2025. Délais de fabrication prévu 3 semaines. N'ayant pas de nouvelles je repasse en magasin mi octobre pour m'entendre dire : c'est prévu semaine 43 , la semaine passe et toujours rien , Je récupère enfin mes volets le 31 octobre, à peine 2 heures après , retour en magasin ( problème sur un vantail, ( fermeture montée à l'envers). l'erreur est humaine.. Novembre passe.... J'ai enfin récupéré mes volets le 9 décembre.... Pour constater une fois à la maison, que cette fois c'est cette même fermeture qui est cassée .. C'est toujours la même chose...quand il s'agit de vendre, il n'y a jamais de problèmes. pour le reste !!! Chez LAPEYRE le client n'a pas toujours raison, Alors pour reprendre votre publicité : LAPEYRE, il n'y en a pas deux... Et heureusement, car je trouve que là vous n'êtes pas bons... Il y a beaucoup à revoir.
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre commande de volets. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution à votre situation. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe lapeyre
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Guylene B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéDessing de qualité solution technique trouvée, posé dans les temps, artisan poseur trés compétent, travail parfait . Je recommande
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J. L.
17 déc. 2025
Avis vérifiéLors de ma commande, je n'ai pas très bien compris le système de pré-disponibilité ; j'ai dû appeler un SAV pour avoir une réponse, ce que j'ai eu, puis expliquée. Peu après l'achat, une personne m'a appelé pour me corriger un oubli, ce qu'elle m'a rajouté (c'était logique) ! J'ai trouvé bien. Et merci aussi à l'autre personne qui s'est occupée de mon chargement, à l'entrepôt ! C'est cool !
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement, et que vous avez apprécié le service. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez d'autres questions. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Evelyne L.
15 déc. 2025
Avis vérifiéSuite un problème a l'installation le magasin répond absent (30 mn le matin plus 30mn l'après-midi sans que personne ne réponde au téléphone) envoie de photos par mail a la vendeuse, aucun retour? Le SAV extérieur répond que le problème viens du magasin, le magasin qu'il faut voir avec le SAV. J'ai résolu mon problème en consultant un vendeur de Leroy Merlin.
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Yves R.
5 déc. 2025
Avis vérifiénon
Réponse de BREST
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Votre retour est précieux pour nous, même s'il est bref. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger davantage sur vos impressions. Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. E.
30 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfaction globale
Réponse de BREST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Tanguy J.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTotalement satisfait du service
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Jean marc V.
27 nov. 2025
Avis vérifiéService accueil et produits de qualité
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H. C.
22 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin et personel agréable!
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Y. G.
20 nov. 2025
Avis vérifiéMatériel conforme à mes attentes
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X. L.
14 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, L'achat des volets s'est très bien déroulé en conseil, vente, fabrication, et qualité du produit. Un petit Bémol toute fois pour la pose où cela n'a pas été Tip Top en propreté du chantier et en terme de finition. Rapide mais pas forcément mené avec toute la rigueur que l'on pourrait attendre de Lapeyre.
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A. D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéProduit difficile trouver Trop de papier pot un produit basique Délai trop long( 10 mois entre la première visite et la livraison du produit) heureusement que ce n'était pas une cuisine
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des produits et le délai de livraison. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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