Quels sont les avis des internautes à propos de BREST ?

Chez Lapeyre Brest, les avis décrivent surtout un établissement où l’accueil et le conseil donnent le sentiment d’être bien accompagné, avec des équipes jugées à l’écoute, réactives et professionnelles. Plusieurs clients évoquent aussi une prise en charge efficace du projet, de la commande à la livraison, même si certains relèvent des poses bâclées, des finitions imparfaites ou des délais très longs. À Brest, l’établissement revient souvent pour la qualité des conseils, la disponibilité du personnel et la bonne communication autour des commandes et des livraisons. Des retours citent aussi un SAV jugé utile dans certains cas, mais d’autres signalent des pièces manquantes, des produits non conformes ou des réponses trop tardives. Lapeyre Brest rassemble des avis très majoritairement positifs avec 1653 avis publiés au total et une note moyenne de 4.1 étoiles.

Quelle est l'adresse de BREST ?

ZAC de Kergaradec 4, rue Gaston Planté 29200 BREST

Localisation

BREST

ZAC de Kergaradec 4, rue Gaston Planté, BREST 29200

Avis pour BREST

Total : 1 653 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 102 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Lapeyre Brest, les avis décrivent surtout un établissement où l’accueil et le conseil donnent le sentiment d’être bien accompagné, avec des équipes jugées à l’écoute, réactives et professionnelles. Plusieurs clients évoquent aussi une prise en charge efficace du projet, de la commande à la livraison, même si certains relèvent des poses bâclées, des finitions imparfaites ou des délais très longs.

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Expertise des équipes

55 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 96% d'avis positifs.

"Professionnel bon accueil"

"Entreprise sérieuse et compétente qui surtout travaille avec de très bons artisans."

"Respect des délais de livraison. Qualité de l'accueil et des conseils"

Accueil et amabilité

45 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 98% d'avis positifs.

"l'accueil en magasin est très bon et le conseil de qualité. Rien à dire de plus, c'était top !"

"Sérieuse et compétente. Travaillent toujours avec de bons artisans. Clients contents."

"tres bon acceuil et bons conseils"

Réactivité

19 avis mentionnent la réactivité, avec 89% d'avis positifs.

"L'équipe est réactif et à l'écoute, souriant et chaleureux."

"Conseillère compétente, à l'écoute et très agréable."

"Portes de placards nickel. Intervention rapide et poseur efficace."

Expérience en magasin

11 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 100% d'avis positifs.

"Excellente relation en magasin et très bonne communication avec la livraison"

"Merci pour tous vos bons plans. Très bonne équipe dans ce magasin !!!"

"Magasin et personel agréable!"

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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnes présentes et conseil qualitatifs
Expérience du : 5 nov. 2021
A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil ,bon produit.
Expérience du : 4 nov. 2021
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
nous avons été très bien reçu et bien guidé le produit nous donne entière satisfaction
Expérience du : 2 nov. 2021
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil chaleureux disponibilité des vendeurs, conseils adaptés
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis entièrement satisfait des services proposés
Expérience du : 29 oct. 2021
A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, Achat de deux blocs portes, une porte à galandage et de caches pommelles. Pas d'emballage des produits, portes légèrement abimées, mauvais nombre de cache pommelle ( 2 au lieu de 6 jeux) suite mauvaise commande. La vendeuse m'a affirmé qu'un jeu par porte suffisait . Or il en faut trois par bloc porte. Et ce n'est pas faute d'avoir évoqué cela avec elle. Cordialement
Expérience du : 28 oct. 2021
Réponse de BREST

Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
A. A.
3 nov. 2021
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Tout bien manqué un peu de diversité
Expérience du : 19 oct. 2021
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifié
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BON RAPPORT QUALITE PRIX
Expérience du : 22 oct. 2021
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Qualité du bois escalier
Expérience du : 23 oct. 2021
Réponse de BREST

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon conseil, accueil souriant, tarifs corrects.
Expérience du : 22 oct. 2021
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le vendeur ne s’est pas assuré que mon choix de menuiseries correspondait bien à mes besoins il s’est contenté de me rédiger le bon de commande.
Expérience du : 16 oct. 2021
Réponse de BREST

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
c est bien
Expérience du : 15 oct. 2021
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme à mes attentes
Expérience du : 14 oct. 2021
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le seul point négatif serait la présentation des produits au niveau du magasin mais certainement dû au fait qu'il y avait du déstockage
Expérience du : 4 oct. 2021
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifié
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J’ai tjrs trouvé Lapeyre Brest très pro et accueillant
Expérience du : 16 oct. 2021
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 9 oct. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme d'habitude, services irréprochables.
Expérience du : 9 oct. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
accueil convivial et très professionnel ...
Expérience du : 7 oct. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon produit et bon conseil. A l'écoute de la demande.
Expérience du : 7 oct. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'accueil à l'intérieur du magasin mérite 5 étoiles. Mr Goin a été particulièrement sympathique et de très bons conseils lors de nos visites. Par contre, je mets 1 étoile pour la personne (la plus âgée) au service retrait de marchandises : pas aimable du tout, on avait vraiment l'air de le déranger. Expo des produits pas top, le magasin mériterait d'être modernisé!!
Expérience du : 9 oct. 2021