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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Brest propose un accueil chaleureux, des conseils compétents et un bon rapport qualité-prix, assurant une satisfaction globale des clients.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent vendeur
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiépas recu les materiaux pour l instant
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil des vendeurs, bonne présentation des produits. Bon produit rapport qualité prix. Le seul problème c'est que vous n'avez pas de stocks, on est toujours obligés de commander. Parfois ça va jusqu'à 6 semaines d'attente pour des poignées.... c'est beaucoup trop long pour une simple poignée...
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire de spécial, tout s'est bien passé
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiétres bon accueil et conseils service rapide en plus livraison précise a l'heure prévue par une équipe sympathique
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéY a pas de stock Est problème lors de la.livraison mauvais produit personne a vérifier
Réponse de BREST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPortillon pas encore posé
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJ ai fait 3 commandes auprès de votre enseigne , et sur les 3 il y a une personne qui était trop nerveux ...... pour cause d horaire sûrement .... et pour le reste il fait toujours amélioré pour rester dans les meilleurs 👍
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSans objet
Réponse de BREST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéProduit que nous désirions,conforme à nos attentes
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéHoraires d ouverture réduit pour le magasin, pas assez de vendeurs ,
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, le portillon présenté un default de pose de peinture sur la façade . Manque de la peinture avant cuisson . Avez vous de quoi effectuer le raccord ? Cdt
Réponse de A. A.
Bonjour, le portillon présenté un default de pose de peinture sur la façade . Manque de la peinture avant cuisson . Avez vous de quoi effectuer le raccord ? Cdt
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéProduit en stock mais non présenté en magasin
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique. Personnel disponible et à l’écoute.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéSupers produits, avec un prix intéressant.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéConseiller pas à l'ecoute. Erreur dans la commande et plus de 7 mois pour recevoir le produit
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéAchat d'un portail Caminia de chez Jardimat. Accueil sympathique de Lapeyre Brest. Produit abimé, manque visserie pour montage du montant, notice incomplète sur site internet et notice fournie avec le portail également incomplète. Deux jours de congés perdus prévus au montage du portail à domicile collègue disponible car montage à deux obligatoire. Dossier SAV en cours (réactif), en attente de réception des éléments manquants (visseries, stick de rattrapage rayures et gachette murale). Noté réception du produit au 09/11/2018 sur le produit, nous somme en aout 2021, en espérant que mon portail ne soit pas voilé au stockage.
Réponse de BREST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, pour suivre l'avancement de ce dernier vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéConseiller efficace et à l'écoute. Choix de produits vaste et de qualité
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