Avis clients de Brest

Évaluations clients Brest

• 4 / 5

  

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  tout s'est passé normalement

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par PIERRE G. *

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• 3 / 5

  

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  au premier passage dans votre magasin j'ai eu des mauvais conseils . Mais une personne" Formidable" au deuxième passage .

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par AUGUSTE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  très bon accueil avec du personnel compétant !

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par NOËL R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, le vendeur était à notre écoute.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par ÉLISABETH P. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit est top.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par MARGUERITE B. *

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• 4 / 5

  

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  commande arrivée dans les délais prévus. matériels correspondant à mon attente. Aide et précisions apportées .Petit matériel changé car oxydé, changé immédiatement par la personne en réception /livraison (très réactive et agréable). Retour /remboursement sans pb de 2 petits éléments non utilisés (non indispensables).

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, excellent.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par THIERRY B. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'attente du SAV suite à un problème sur la double vasque

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par WILLIAM D. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et conseils excellents

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par CHRISTIANE B. *

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• 4 / 5

  

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  bon produit et bon conseil tres sympa

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par NICOLE B. *

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• 3 / 5

  

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  Prix du devis pas en phase avec ceux affichés en magasin; bonde vendue mais pas nécessaire. Doc d'installation pas assez précise; quelques trous de vis manquants.

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par DOMINIQUE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon conseil, à l'écoute du client, bon choix de la pièce

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par ÉMILE B. *

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• 1 / 5

  

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  On a l'impression de déranger quand on arrive dans le magasin pour demander quelque chose.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par EMMANUEL P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaits, comme cela avait été antérieurement le cas en Gironde

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite par l'accueil et produit

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par ISABELLE G. *

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• 2 / 5

  

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  Manque d'intérêt et de motivation de la part du service commercial.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par THIBAUT B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  rien à dire que la qualité de vos produits - quand à l'enlèvement - c'est très moyen surtout lorsque l'on est une femme - aucune aide pour le chargement - j'ai fait appel à des clients pour m'aider - je trouve cela très très moyen.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par DENIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, bons conseils, tout va bien.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par THIERRY C. *

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• 4 / 5

  

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  Super content de là Qualité , accueil très très bien.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  rien à ajouter , bonne équipe,

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et la présentation est bien. matériel de bonne qualité

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par PIERRE P. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation compliquée pour trouver des informations sur les produits, dimensions complete des escaliers, colissage…

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par JEAN R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin que le site internet soit amélioré. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  bonjour ... si vous pouviez stocker vos crédences en bois de manière à éviter les déformations cela serait génial....Merci.....sinon rien à dire top ....

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne écoute de la vendeuse.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par NATH M. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et conseils, réception des commandes dans les délais.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par ARTHUR L. *

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• 4 / 5

  

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  dans le range couvert une agrafe pouvait nous blesser

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par GABRIELLE W. *

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• 3 / 5

  

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  Grille mal prépeinte contrairement à celles du show room. Fenêtre râpée à certains endroit probablement abîmée lors du stockage ou transport.

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par CÉLINE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Commentaire juste plus bas

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par ALIX G. *

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• 2 / 5

  

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  Très mauvais, un conseiller qui ne connait pas son job et qui vous commande des produits inadaptés à ce que vous avez acheté, ce qui oblige le client a revenir sur place et à faire spécialement 150km pour rectifier le tir et même sur place il refait encore des erreurs ce qui nécessite de faire plusieurs avoir pour échanger les articles. Je suis très très déçu du manque de professionnalisme de cette entreprise dont j'avais une bonne image. Malgré ce déplacement spécial que j'ai été obligé de faire, je n'ai même pas eu de geste commercial de leur part, ce qui aurait été quand même assez logique, les timides excuses que j'ai eues, étaient à mon avis insuffisantes, pour rattraper les erreurs commises.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ce produit n'était pas au magasin

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par FRANÇOISE N. *

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• 4 / 5

  

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  Difficile de répondre à ces questions quand on a fait un achat en ligne avec la situation. Cependant j'ai quand même eu un conseiller en ligne pour savoir quelle dimensions laisser réellement pour la réservation à laisser pour poser le système. On m'a envoyé ça rapidement par mail. Et produit facile à poser et conforme.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un achat par téléphone.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par MANON T. *

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• 5 / 5

  

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  !!!!!

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tous très pro et Sympa

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul magasin dans un périmètre de 100 km à m'avoir dépanné en lames de parquet chêne massif 1er choix en stock en magasin, pour pouvoir avancer dans mon chantier urgent. Grand Merci !

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par AIMÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, pas d'attente pour répondre à notre demande,devis effectué en 10min et vendeur a répondu à nos questions, très aimable

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par PHILIPPE T. *

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• 4 / 5

  

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  Mon choix était déjà fait (sur votre site)

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par AIMÉ S. *

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• 4 / 5

  

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  Ravis de ce que j'ai trouvé

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par DENIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction des services et produits.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par SIMONE L. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y ait pas la ligne " délai de livraison" de 8 semaines on est arrivé à un délai de 12 semaines. A part ça, je n'ai rien à redire sur le reste.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil enlevage des produits déplorable. Dommage!!

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par RICHARD C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil au Drive. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  Aucun respect des delais

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par ANTOINE D. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  suite à une erreur de commande de ma part (sur le coté d'ouverture de ma fenetre, mettez des photos ou soyez plus clair svp sur les tirants) l'équipe du service client m'a repis et recommandé une bonne, service au top à Brest !

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par ÉMILE J. *

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• 4 / 5

  

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  Achat effectué en ligne et par télephone.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par LAURENT C. *

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• 5 / 5

  

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  Porte fenêtre coulissante sur mesure

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ISAAC L. *

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• 2 / 5

  

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  lors du paiement votre salarié a refusé le paiement par chèque. Ce qui est totalement illégal. Le chèque est un moyen de paiement légal. Je voulais éviter de payer par carte bleue pour éviter de dépasser le plafond de paiement alors que je partais en vacances. Je n'ai jamais eu d'ennuis bancaires. Je suis outré , c'est la première fois que ça m'arrive.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par AIMÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  pas l'ombre d'un problème .

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 2 / 5

  

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  Achat d'une porte d'entrée marque clairac d'un montant de 3129€, stockée pendant 4 mois dans l'entrepot, la personne à l'accueil m'avait précisée qu'il ne fallait pas qu'on se plaigne si la porte était abîmée, par rapport au temps de stockage... Récupération de la porte, et là nous remarquons que le dormant droit est enfoncé dans l'angle haut.... Contact le sav qui propose comme seule solution le remplacement total .... Actuellement en rénovation, nous n'avons pas le temps d'attendre 3 mois la nouvelle porte. Nous demandons un geste commercial mais c'est à nous de contacter le magasin et d'argumenter pour que ça aille en ce sens.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par FRANCK L. *

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• 3 / 5

  

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  Absence de bouchons sur les panneaux de volets que je croyais finis. ( Trous sur les barres de renforts) A aucun moment celà n'est signalé et ces articles ne sont même pas en vente sur le site

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par ANDRÉ M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Accueil sans problèmes, agréable, mais malgré mon schéma qui était clair parce que je pose très souvent des fenêtres, la n a pas été a la hauteur.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par LAETITIA W. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil du vendeur. Il a fait son maximum pour trouver le produit et le commander dans les meilleurs délais

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par ÉDITH B. *

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• 3 / 5

  

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  Vendeur contrarié , en cause : règlement d'1 solde en vue d'1 prochaine livraison, mais je n'avais pas précisé ce point, provoquant ainsi une erreur d'imprimés. J'avais le sentiment d'être responsable de son erreur d'imprimés,

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par CLAUDE B. *

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• 2 / 5

  

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  Le conseiller s'est trompé en reprenant les dimensions du portail et du portillon qui avait été correctement notés sur un papier. Retour à la boutique où j'ai été plutôt mal accueillie par un autre conseiller (le vendeur d'origine étant absent)

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ADRIENNE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Personnels a l écoute.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ÉLÉONORE L. *

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• 4 / 5

  

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  Tout à fait

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons conseils.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par MONIQUE C. *

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• 4 / 5

  

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  Il faut améliorer le service concernant la livraison du produit. Pas facile pour charger du matériel lourd.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation de service.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par ALAIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin et super équipe en place.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseils. Excellents produits. Aucun problème pour monter la cuisine livrée en kit. En magasin, la présentation pourrait être plus chaleureuse. Dommage de ne pas trouver en magasin (Lannion) quelques accessoires (range couverts, prises...)

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ALFRED D. *

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• 3 / 5

  

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  Erreurs sur la commande et commande incomplète. 1 meuble cuisine non commandé livré et 2 meubles commandés non livrés... 3 semaines d'attente, une pièce en chantier en instance pendant cette durée et 190 kms allée et retour pour récupérer enfin la bonne commande. Egalement sur une autre commande de pièces détachées dans la même période, là aussi pas la bonne pièce... Geste commercial... la pièce détachée (30 euros) offerte et 5% sur ma commande suivante... elle fut de 135 euros soit environ 7 euros de "remise". Ça fait pas cher du km ni pour les 3 semaines bloqué...

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par MARTIN H. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout a été parfait.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par HUGUES B. *

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• 4 / 5

  

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  BONNE PRISE EN COMPTE DE LA DEMANDE

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par THÉRÈSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Etant confiné pour covid nous avons tout fait à distance !

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par PIERRE S. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par VALÉRIE K. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils, professionnalisme et bon accueil.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par MARGAUX V. *

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  Beaucoup de monde. Manque de personnel. Embauchez

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par LUCIE C. *

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  Très bien

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ADRIENNE F. *

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  Bon accueil,bon conseil,

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par ADÉLAÏDE D. *

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  Produit répondant a notre attente

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ADRIENNE C. *

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  j ai attendu 6 mois pour faire changer une porte, aprés etre passé par 4 ou 5 lieux ???

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par XAVIER T. *

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  On a été bien accueillis et avons trouvé notre bonheur. C'est donc parfait!

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par ZOÉ M. *

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  Je suis très déçu concernant les conseils reçus car peut de temps après ma commande a débuté l’opération 150€ offert tous les 1000€. J’ai récupéré et payé le solde de ma commande vendredi. J’ai demandé si on pouvait m’appliquer l’offre. J’ai eu une réponse négative que je ne comprends pas de la part d’une grande enseigne comme la vôtre.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par MARGARET P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Margaret P

  

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  Bonjour Merci pour votre réponse et j’attends avec impatience d’être contacté rapidement, tout en espérant avoir un retour positif. Bonne journée.

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  très bon accueil et très bon conseil

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par GRÉGOIRE M. *

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  onsproduits,tres bon accueil sur le site de Brest

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par CHRISTIANE R. *

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  Ras.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ANTOINE D. *

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  Comme à chaque fois il manque des pièces à la livraison...

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par DENISE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Facilité pour trouver ce que je cherchais. Prix compétitif

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par VICTOIRE B. *

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  expositions des produits donnant des idées d’installation chez soi

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par VIRGINIE C. *

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  Pas de soucis particulier

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ALICE C. *

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  Bonne disponibilité et amabilité du conseiller. Visualisation et création du projet sur écran très intéressantes. Bonne communication sur la date de livraison . Livreurs sympathiques et précautionneux. Produits très bien protégés. Explications claires pou le montage. Très bonne qualité et résultat correspondant à notre attente.Merci.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par CÉLINE B. *

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  Étant seul pour venir retirer une porte fenêtre, jnainete déçu que l’on ne veuille pas m’aider à la charger dans mon véhicule. Je comprend que le Covid est présent mais ça ne doit enlever en rien le service. Vraiment dommage de ne pas maintenir un service jusqu’au bout.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par SOPHIE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par SYLVIE V. *

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  Bon rapport qualité prix. Aimable & sérieux.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par JACQUELINE G. *

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  Très bon accueil et très bons conseils

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par TIMOTHÉE G. *

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  Satisfaite en tous points.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ALICE M. *

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  J'ai été satisfait de mes contacts avec le magasin et du suivi de ma commande. Tout c'est bien passé.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ZOÉ M. *

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  Réponse exacte à notre attente

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par GEORGES M. *

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  Le magasin pourrait être plus chaleureux (support par rapport aux concurrents)

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par CHRISTOPHE V. *

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  Vendeur incompétent. Premier rdv reporter cause covid ok. Deuxième rdv reporter cause arrêt maladie du menuisier et il nous ont tous simplement oublié j'ai du rappeler pour avoir un rdv. Soit une commande que j'aurai dû avoir septembre 2020 je les eu mars 2021. Aucun geste commercial

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ANDRÉE R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bel accueil, bonnes explications, produit conforme, drive ok

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par XAVIER M. *

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  Accueil chaleureux. Dommage, il manque de chaises quand on attends longtemps. Très bons techniciens pour bons conseils.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par SUSAN B. *

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  Seul point négatif : la plate-forme de réservation pour le créneau de retrait de la commande ne fonctionne pas correctement.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ANDRÉE P. *

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  Merci Julien

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par HENRIETTE L. *

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  n'a pas de commentaires

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par CORINNE D. *

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  je suis satisfait

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par OLIVIER B. *

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  Lors de la livraison des meubles de ma cuisine blanche, les meubles avaient des traces de doigts noire. Il manque également des articles par rapport à ma commande (robinet, gaine de hote..).Par ailleurs, la cuisine devait être posée dans un délai d'une semaine. Au bout de ce délai, la moitié de la cuisine n'est même pas montée. Ce n'est pas surprenant, lorsque votre poseur mandaté par Lapeyre n'est présent sur place que des demi-journées au lieu des journées entières. Je suis très mécontent et franchement c'est la première et la dernière fois que je ferai appel à Lapeyre pour une cuisine

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par ÉRIC J. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  toujours bien conseillé et livré dans les délais convenus

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par JEAN R. *

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Avis affichés par ordre chronologique