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Résumé des avis
Chez Lapeyre Brest, les avis décrivent surtout un établissement où l’accueil et le conseil donnent le sentiment d’être bien accompagné, avec des équipes jugées à l’écoute, réactives et professionnelles. Plusieurs clients évoquent aussi une prise en charge efficace du projet, de la commande à la livraison, même si certains relèvent des poses bâclées, des finitions imparfaites ou des délais très longs.
Expertise des équipes
"Professionnel bon accueil"
"Entreprise sérieuse et compétente qui surtout travaille avec de très bons artisans."
"Respect des délais de livraison. Qualité de l'accueil et des conseils"
Accueil et amabilité
"l'accueil en magasin est très bon et le conseil de qualité. Rien à dire de plus, c'était top !"
"Sérieuse et compétente. Travaillent toujours avec de bons artisans. Clients contents."
"tres bon acceuil et bons conseils"
Réactivité
"L'équipe est réactif et à l'écoute, souriant et chaleureux."
"Conseillère compétente, à l'écoute et très agréable."
"Portes de placards nickel. Intervention rapide et poseur efficace."
Expérience en magasin
"Excellente relation en magasin et très bonne communication avec la livraison"
"Merci pour tous vos bons plans. Très bonne équipe dans ce magasin !!!"
"Magasin et personel agréable!"
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéRAS produit conforme
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéPersonne très efficace
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil d'une personne aimable et compétente, qui a tout de suite compris nos demandes. Plaisir d'être reconnu quand on y retourne, ou au téléphone.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil très chaleureux, disponibles pour me renseigner et échanger
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil , et bien suivit pour les produit
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéGrand professionnalisme des conseillers, très beaux produits en magasin. Très bon accueil ambiance globale.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéavis positif et compréhension du personnel car j'ai beaucoup tardé à prendre ma commande
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéNous sommes dans l'ensemble satisfaits
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéSimplement satisfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéDernière commande pour finir un projet cuisine. J'ai demandé plusieurs fois si un article était bien identique à celui reçu quelques mois auparavant. Après plusieurs relances pour valider mon devis, réponse obtenue le lendemain du dernier jour de la promotion, comme par hasard et même pas un geste commercial. Je devais commander une porte de garage, je ne reviendrai plus.
Réponse de BREST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfaite , du produit et de l'acceuil.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéParfait et livraison à l'heure.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel disponible et à l’écoute.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéVendeur très professionnel
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel compétent et sympathique
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéRapidité de mise à disposition après la commande
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéplan de travail non conforme et retour du plan ,obligation de payer 20£ pour recommander le produit , mal fait, et une attente de plus de 5 semaines Merci
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
En espérant que les commentaires soit suivi d'action bénéfique pour les acheteurs. Merci bonne journée
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