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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Brest se distingue par l'accueil chaleureux et les conseils avisés d'un personnel compétent, offrant des produits de qualité à des prix compétitifs. Les clients apprécient également la réactivité de l'équipe et la rapidité des interventions.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiébon produit et bon conseil. A l'écoute de la demande.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéL'accueil à l'intérieur du magasin mérite 5 étoiles. Mr Goin a été particulièrement sympathique et de très bons conseils lors de nos visites. Par contre, je mets 1 étoile pour la personne (la plus âgée) au service retrait de marchandises : pas aimable du tout, on avait vraiment l'air de le déranger. Expo des produits pas top, le magasin mériterait d'être modernisé!!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAttente trop longue pour avoir un conseiller disponible. Seulement 2 sur l'espace de vente dont 1 en cuisine.
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéEscalier livré à temps
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil ,très peu d'attente et renseignements efficaces.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéje n'explique pas j'ai déjà répondu à votre solicitation c'est bon
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent vendeur
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiépas recu les materiaux pour l instant
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil des vendeurs, bonne présentation des produits. Bon produit rapport qualité prix. Le seul problème c'est que vous n'avez pas de stocks, on est toujours obligés de commander. Parfois ça va jusqu'à 6 semaines d'attente pour des poignées.... c'est beaucoup trop long pour une simple poignée...
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire de spécial, tout s'est bien passé
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiétres bon accueil et conseils service rapide en plus livraison précise a l'heure prévue par une équipe sympathique
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéY a pas de stock Est problème lors de la.livraison mauvais produit personne a vérifier
Réponse de BREST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPortillon pas encore posé
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJ ai fait 3 commandes auprès de votre enseigne , et sur les 3 il y a une personne qui était trop nerveux ...... pour cause d horaire sûrement .... et pour le reste il fait toujours amélioré pour rester dans les meilleurs 👍
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSans objet
Réponse de BREST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéProduit que nous désirions,conforme à nos attentes
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéHoraires d ouverture réduit pour le magasin, pas assez de vendeurs ,
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, le portillon présenté un default de pose de peinture sur la façade . Manque de la peinture avant cuisson . Avez vous de quoi effectuer le raccord ? Cdt
Réponse de A. A.
Bonjour, le portillon présenté un default de pose de peinture sur la façade . Manque de la peinture avant cuisson . Avez vous de quoi effectuer le raccord ? Cdt
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéProduit en stock mais non présenté en magasin
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