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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Brest propose un accueil chaleureux, des conseils compétents et un bon rapport qualité-prix, assurant une satisfaction globale des clients.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait des services proposés
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, Achat de deux blocs portes, une porte à galandage et de caches pommelles. Pas d'emballage des produits, portes légèrement abimées, mauvais nombre de cache pommelle ( 2 au lieu de 6 jeux) suite mauvaise commande. La vendeuse m'a affirmé qu'un jeu par porte suffisait . Or il en faut trois par bloc porte. Et ce n'est pas faute d'avoir évoqué cela avec elle. Cordialement
Réponse de BREST
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTout bien manqué un peu de diversité
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBON RAPPORT QUALITE PRIX
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéQualité du bois escalier
Réponse de BREST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBon conseil, accueil souriant, tarifs corrects.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLe vendeur ne s’est pas assuré que mon choix de menuiseries correspondait bien à mes besoins il s’est contenté de me rédiger le bon de commande.
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéc est bien
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéle seul point négatif serait la présentation des produits au niveau du magasin mais certainement dû au fait qu'il y avait du déstockage
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai tjrs trouvé Lapeyre Brest très pro et accueillant
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, services irréprochables.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéaccueil convivial et très professionnel ...
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiébon produit et bon conseil. A l'écoute de la demande.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéL'accueil à l'intérieur du magasin mérite 5 étoiles. Mr Goin a été particulièrement sympathique et de très bons conseils lors de nos visites. Par contre, je mets 1 étoile pour la personne (la plus âgée) au service retrait de marchandises : pas aimable du tout, on avait vraiment l'air de le déranger. Expo des produits pas top, le magasin mériterait d'être modernisé!!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAttente trop longue pour avoir un conseiller disponible. Seulement 2 sur l'espace de vente dont 1 en cuisine.
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéEscalier livré à temps
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil ,très peu d'attente et renseignements efficaces.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéje n'explique pas j'ai déjà répondu à votre solicitation c'est bon
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