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Résumé des avis
Chez Lapeyre CLERMONT-FERRAND, l’expérience semble surtout porter sur des conseils utiles, un accueil agréable et un suivi jugé sérieux. Plusieurs clients évoquent aussi une commande rapide, des échanges clairs et des poses sans souci, même si certains regrettent un service difficile à joindre au téléphone.
Expertise des équipes
"Très bon vendeur très gentil à l'écoute"
"Accueil, conseils parfaits. Article de bonne qualité."
"Les vendeurs sont très professionnels, prennent du temps pour expliquer"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait avec Mr David"
"Vendeur très agréable et de bons conseils, bon produits."
"Equipe sympa et produits de qualités"
Réactivité
"Tout c'est fait à distance sauf un passage sav pour un retour de fournitures. Vendeur efficace et sympathique. Pour trouver un défaut, compliqué à…"
Tout c'est fait à distance sauf un passage sav pour un retour de fournitures. Vendeur efficace et sympathique. Pour trouver un défaut, compliqué à joindre. Il faut du courage pour vous avoir au téléphone.
"Bon conseil. Retrait rapide et avec aide."
"Entreprise à l'écoute"
Expérience en magasin
"Super magasin. Propre et de bon conseil"
"Au top merci pour l'accueil chaleureux du magasin."
"Tout schuss dans ce magasin."
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Anonyme S.
12 août 2025
Avis vérifiéTOUT C'EST TRES BIEN PASSE RIEN A REDIRE
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M. M.
12 août 2025
Avis vérifiéconforme
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C. V.
10 août 2025
Avis vérifiéexcellent
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C. M.
10 août 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Jean-Pierre G.
9 août 2025
Avis vérifiéPOUR MON ACHAT TOUT A LA PERFECTION.
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Daniel R.
9 août 2025
Avis vérifiéLa porte commandée sur mesure, j'ai été obligé de reprendre la côte avec une ponceuse
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B. R.
9 août 2025
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçu de mon expérience avec le magasin LAPEYRE AUBIERE. Le manque de professionnalisme est flagrant à tous les niveaux. Les personnes qui y travaillent ne sont clairement pas formées et ne maîtrisent absolument pas leur sujet. On m'a remis un document avec les dimensions pour les réservations de portes, qui s'est avéré totalement erroné (mauvais document). Résultat : des erreurs sur mon chantier à cause de leur incompétence. Pire encore, ils m'ont fait régler la totalité de ma facture en supprimant une remise pourtant accordée. C'est moi qui ai dû m'en rendre compte en revérifiant les montants, et ils ont été contraints de me rembourser après coup. Aucune transparence, aucun sérieux. Et pour couronner le tout, lors de la livraison, seule une partie de ma commande a été livrée, sans la moindre information ni excuse. À ce niveau-là, on ne parle plus d'erreur, mais d'un manque total de rigueur et de professionnalisme. LAPEYRE AUBIERE, je déconseille vivement ce magasin à quiconque souhaite un service sérieux et fiable.
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C. P.
8 août 2025
Avis vérifiéDtop
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A. B.
8 août 2025
Avis vérifiétout est parfait
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M. V.
8 août 2025
Avis vérifiéExcellentes équipes conseil ft produit
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Pascal C.
5 août 2025
Avis vérifiéBonjour Lorsque je suis allé récupérer ma commande de portes coulissantes de placards , je n'ai pu emmener qu'une seule porte car l'autre à été casser lors de sa fabrication et personne n'était au courant au dépôt du magasin.
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Guy et christine B.
2 août 2025
Avis vérifiéAccueil, qualité des produits ,prix
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J. S.
1 août 2025
Avis vérifiéTout est parfait je recommende
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Patrick J.
28 juil. 2025
Avis vérifiéPlein de problème à la commande inci pour le délai il faut toujours rouspéter et se déplacer Une seule chose positive c'est les deux jeunes que j'ai eut qui ni à pas eut de problème Cordialement
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Michelle M.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTrès déçus erreur dans la taille et la pose des volets et après engagement de recommander des volets par notre interlocuteur de Lapeyre et au moment où la livraison aurait dû avoir lieu de nouveaux interlocuteurs annoncent qu'il n'est pas question de recommander des volets et mettait en cause les compétences de la personne qui s'y était engagée et que le problème venait de la mauvaise qualité de nos bassoirs mais lors de la commande en restauration on ne nous avait pas signalé de problèmes de bassoirs et nos volets précédents en bois fermaient très bien .ce qui fait que depuis la commande en mars 2024 nous avons 3 volets où ils manquent 3 cas et 2 fenêtres sans volets et l'ouverture solaire n'est pas posée au niveau de la cuisine Nous sommes âgés et handicapés désolés de ces problèmes nousetions clients de Lapeyre et n'avions pas eu de tels problèmes i.Les solutions qui nous sont proposées ne nous conviennent pas car pas prévu au départ
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G. B.
28 juil. 2025
Avis vérifiéremplacement d'une serrure de sécurité 3 points de marque Lapeyre acquise il y a une quinzaine d'années par une serrure de même type. Mais elle ne l'est pas totalement, sa mise en œuvre demande des modifications.
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Jean-Pascal F.
27 juil. 2025
Avis vérifiéProduit semble correspondre à nos attentes. En revanche, déçu par la qualité de la porte d entrée ( rapport qualité prix décevant).
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Pascal M.
27 juil. 2025
Avis vérifiéLes tarifs et prestations proposés étaient compétitifs ; la qualité du produit au rdv
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F. B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéMerci à benjamin , pour sa patience , ses conseils, son écoute et son honêteté.nous reviendrons avec plaisir.
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Ludovic F.
25 juil. 2025
Avis vérifiéUn an pour une porte de cave mal renseigné dès le début.
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