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Résumé des avis
Chez Lapeyre CLERMONT-FERRAND, l’expérience semble surtout porter sur des conseils utiles, un accueil agréable et un suivi jugé sérieux. Plusieurs clients évoquent aussi une commande rapide, des échanges clairs et des poses sans souci, même si certains regrettent un service difficile à joindre au téléphone.
Expertise des équipes
"Très bon vendeur très gentil à l'écoute"
"Accueil, conseils parfaits. Article de bonne qualité."
"Les vendeurs sont très professionnels, prennent du temps pour expliquer"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait avec Mr David"
"Vendeur très agréable et de bons conseils, bon produits."
"Equipe sympa et produits de qualités"
Réactivité
"Tout c'est fait à distance sauf un passage sav pour un retour de fournitures. Vendeur efficace et sympathique. Pour trouver un défaut, compliqué à…"
Tout c'est fait à distance sauf un passage sav pour un retour de fournitures. Vendeur efficace et sympathique. Pour trouver un défaut, compliqué à joindre. Il faut du courage pour vous avoir au téléphone.
"Bon conseil. Retrait rapide et avec aide."
"Entreprise à l'écoute"
Expérience en magasin
"Super magasin. Propre et de bon conseil"
"Au top merci pour l'accueil chaleureux du magasin."
"Tout schuss dans ce magasin."
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Renee B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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Christian C.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil sourire et rapidité
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J. B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent je recommende
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Frederic D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour suite à la pose de ma cuisine qui m'a rendu très satisfaite, je constate 1 an après que les chants se décollent. Nous nous sommes déplacés à plusieurs reprises depuis octobre sans retour. En Avril mon mari s'aggace auprès de votre SAV. Un artisan est mandaté pour venir 2 jours plus tard, vu le délai nous ne parvenons pas à nous organiser avec nos employeurs. Je repasse et m exprime sur la souplesse que je peux avoir mais avec un délai de prévenance de plusieurs jours pour m organiser avec mon travail. Depuis pas de nouvelles. Je suis repassé au SAV car en parallèle une charnière s est cassée. La personne du SAV qui tente de trouver le bon modèle (3 commandes de charnières) se charge de relancer pour qu un artisan se déplace. En bref 10 mois d attente, de l'agacement et 2 problèmes non résolus malgré je pense de la bonne volonté du SAV. Cordialement
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P. M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéManque une piece. contacté Lapeyre et pas de reponse à ce jour
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F. C.
20 juil. 2025
Avis vérifiéConseil parfait clair et précis je recommende
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Philibert M.
20 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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R. D.
19 juil. 2025
Avis vérifiéexcellent magasin je recommende
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O. F.
19 juil. 2025
Avis vérifiéN8ckel chrome
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Lucia F.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTout très bien !
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Pierre C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéNon
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P. D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéUn vendeur très désagréable pas du tout a notre écoute, d'ailleurs on lui a fait la remarque. On était à deux doigts de partir sans acheter
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A. J.
17 juil. 2025
Avis vérifiétout va bien je recommende fortement cette enseigne et ses equipes.
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Alain M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéDe bons conseils et bien aiguillé dans mon achat
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Laurent M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBon produit
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H. P.
17 juil. 2025
Avis vérifiéPour joindre une personne par téléphone il faut se lever de bonne heure . Dommage.
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M. F.
15 juil. 2025
Avis vérifiéLa documentationde montage n'est pas trés claire, manque d'explications
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G. R.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé.
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Christophe C.
14 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil mitigé Je suis revenu pour faire applique ma remise qui n est pas noté sur la commande. Prix trop élevés
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Pierre L.
12 juil. 2025
Avis vérifiéProfessionnel et accueillant. Mais un peu speed dans le déroulement commercial.
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