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Résumé des avis
L'établissement à Clermont-Ferrand offre un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe attentive aux besoins des clients. Les produits sont appréciés pour leur qualité, et le service est globalement réactif et utile.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéa l'écoute, très bien.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifié17 /20
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix pour de menuiserie standard prix défiant toute concurrence mais pour du sur mesure vraiment trop cher par rapport à la concurrence
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéProduit de bonne qualité et retrait marchandises au top. Le seul bémol serait le délai de retrait un peu long par rapport à la date de commande.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien ...pêche un peu au niveau de la réception
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéqualite
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéerreur de livraison sur un produit, mais bon rattrapage ensuite
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiésite correcte
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéArticle de bonne qualité. Promotions régulières
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéCommande non effectuée malgré l'accompte Délais de livraison non respectés Téléphone du magasin constamment indisponible
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien conseillé dans le magasin parcontre a l’espace retrait de commande et espace PRO personnel vraiment incompetent et desagreable au possible, a la limite du manque de respect!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai acheté 2 portes de douches avec le même défaut, des poignées qui déchirent le joint d étanchéité, que ni lapeyre et le sav ne peuvent résoudre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Le soucis n est pas que le produit ne me donne pas satisfaction, le 'soucis'est que les poignées de ces douches déchirent le joint d étanchéité et que pour une est un problème. Cordialement Mme Noel
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéAucun suivit des commandes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéaucun probleme super
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéA cueilli et conseil en magasin très bons mais mauvaise livraison. Erreur de coloris et manque de pièces
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis venu chez Lapeyre car c’est une société connue et reconnue. La vendeuse, aimable, courtoise et très polie a tout de suite cerné mes besoins. Malheureusement, pas de stock. J’aurais pu aller à côté, mais l’ambiance était tellement bonne et détendu, ( le patron n’était pas là ce jour là) que j’ai préféré passer ma commande et attendre 2 semaines. Je recommande ce magasin, les vendeurs sont très professionnels et ont les connaissances qui vont avec. Ils sont très à l’écoute du client pour lui apporter la meilleure solution.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéplutot bien conseiller ,
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé une pièce détachée (système) chasse d'eau. Il manquait une bonne partie de système puisque qu'on me donnait que 2 vis ! J'ai dut recommander depuis j'attends (sans chasse d'eau) .La première personne qui m'a renseigné n'y connaissait rien, puis le seconde personne qui m'a recommandé le système à l'air de bien s'y connaitre ...j'attends de voir.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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