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Résumé des avis
L'établissement à Clermont-Ferrand offre un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe attentive aux besoins des clients. Les produits sont appréciés pour leur qualité, et le service est globalement réactif et utile.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéexcellent accueil bien conseillé pas de bla bla la personne qui nous a reçu nous a proposé très vite ce que nous recherchions
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéOn doit prendre un rdv pour commander une cuisine alors qu'il n'y a personne dans le magasin, que les "vendeurs" bavarde entre eux, ce qui nous oblige à revenir. Ayant une première expérience positive avec Lapeyre, nous avons accepté de revenir pour commander la cuisine dont nous avions besoin. Mais nous aurions pu aller voir ailleurs et vous auriez pu perdre une commande surtout que nous étions un peu pressé. Accueil technique / conseil / après vente très agréable quand on a des questions ou un problème. Qualité des produits impeccable.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéOui car j'ai trouvé ce que je cherchais. Et qui me va très bien.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéEn face de moi, 3 vendeurs (Euses), libres. Aucun(e) n'a pu s'occuper de moi, l'escalier que je voulais n'était pas de leur ressort ... J'avais la référence, je voulais juste le réserver et le payer. Un peu de polyvalence dans certains cas ne serait pas superflue !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiébon accueil , rapidité
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLes équerres de fixation ne sont pas adaptées
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéde 30 min d’attente au retrait des marchandises.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLa personne qui m'a reçue lors de ma commande a été parfaite. Sourire, disponibilité sans précipitation, explications.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute des clients de leurs besoins et problèmes
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéUn peu de queue à certaines heures Tout le reste est très bien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès déçue !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil dans ce magasin
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéDommage que les panneaux aluminium ne soient pas un peu plus longs (2,50m) pour une finition impeccable au raz du plafond.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu et très bien conseillé
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéC'est parfait, vraiment
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéDes personnes compétentes et en rénovation prix interessants
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