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Résumé des avis
L'établissement à Clermont-Ferrand offre un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe attentive aux besoins des clients. Les produits sont appréciés pour leur qualité, et le service est globalement réactif et utile.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent, souriant et accueillant.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéConseil un peu rapide, pas le temps de voir plusieurs produits.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéMalgré une actualité qui impose des restrictions contraignantes pendant le COVID l'équipe de Lapeyre m'a très bien orienté dans le choix des produits qui correspondaient à mes attentes et mes besoins. Les produits sont toujours mis en valeur et ils sont toujours dans une justesse de prix et de qualité. Bon courage à tous dans la poursuite de vos missions !
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéclient lapeyre depuis longtemps
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéau service après vente : de l'attente pour voir une personne pouvant nous donner notre marchandise
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiébon conseil au SAV car la vendeuse n'a pas fait bon du premier coup en effectuant une erreur de code sur la Bode du bac a douche
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéLE PRODUIT COMMANDE CORRESPOND A MA DEMANDE, LE DELAI A ETE RESPECTE, CE N'EST PAS COMME SEMBOUTIQUE.COM QUI EUX SONT VOLEURS ET INCOMPETANTS
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéExtreme complexité des conditions de réception de la marchandise: le détail de la facture et des bordereaux de livraison sont différents. Expérience catastrophique pour le clients.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiélivraison incomplete, lapeyre s'est engagé à m'expédier à domicile le complément j'attends!
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéTrès contente de l’achat de notre vasque livraison dans les temps
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéShowroom bien conçu, pas de changement de gamme très fréquent donc personnel qui connait bien les produits. Catalogue bien conçu pour suivre les achats et vérifier ce dont on a besoin
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéBeaucoup d’attente et personnel peu organisé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéSur le produit acheté il est noté porte avec serrure vachette et en fait non aucune serrure donc à revoir sur le descriptif non précis voir trompeur sinon le produit est de qualité et jolie couleur correspondant à la photo
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéj'ai fais mon choix sur le site internet donc pas d'avis sur le magasin. le produit est conforme
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiétrès moyen
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéJe savais ce que je voulais donc commande très rapide
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiébien mais longue attente au telephone
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéTRES BONS ARTICLES DE CUISINES - MEUBLES ET ELECTRO MANAGERS) TRES BONNE INSTALLATION ET RESULTAT PARFAIT.
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