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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles offre un accueil chaleureux et des produits de qualité, avec une équipe à l'écoute et professionnelle.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéParfait rien a redire
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéAccueil et services au top !
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix. Équipe professionnel et accueillante.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéPrise en compte de nos exigences, amabilité et réactivité du personnel prêt à rechercher la solution au problème.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai bien été pris en charge par une conseillère qui était très à l écoute de mon projet.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiétrès bon accueil , très bon service ,qualité moyenne du produit.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéaccueil chaleureux et compétent . bons conseils
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils. Vérification des mesures sur place. .
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéJ’adore l’originalité des produits de super qualité
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéPromotions nombreuses achats de qualité
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéAchat porte d'entrée... Bon rapport qualité-prix par contre délai de livraison un peu long... Dans l'ensemble satisfait de mon achat je recommande
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil de bons conseils par contre nous avons un petit problème de sav avec une lame du volet roulant et nous attendons la suite pour l instant ras
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéClient pro, je savais ce que je voulais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéje recommande les services de chez LAPEYRE très pro
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et professionnel magasin très bien agencé et agréable à découvrir produits correspondant à nos attentes À BIENTÔT
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéRéactif
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéOn à été accompagné dans notre projet de cuisine là où d'autres (Ikéa par ex) étaient tout simplement incapable de répondre à notre besoin... Le rendu et la qualité de la cuisine est là pour un prix se situant dans la moyenne de nos devis. La gentillesse, la patience et les conseils de Sebastien au top. Un grand merci à lui. Ca à toujours répondu au téléphone lors de questionnement pendant le montage. Bref Lapeyre en plus d'être Français ça assure. Délai et livraison respectée manquait rien. Un petit bémol : les notices de montages pourraient être améliorées.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéNous attendons un produit depuis 2 MOIS ! La livraison du panneau de douche est sans cesse reportée, et on nous envoie un message laconique, livraison décalée, et c'est tout. On nous avait certifié une livraison dans l'intervalle et elle a encore une fois été décalée. Autre expérience, sur un wc suspendu, nous avons eu un dégât, et il faut le changer; et voilà que le produit datant seulement de 2018 n'existe plus ! Allons-nous devoir changer aussi tout le bâti parce que les dimensions ne sont plous les mêmes ? Clients anciens, Nous sommes très déçus de l'évolution négative du suivi des commandes et des produits.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Cette réponse ne nous satisfait, c'est une réponse standard.. Je ne répondrai plus à vos demandes d'évaluation.. J'aurais aimé qu'on me donne un délai qui sera respecté. Comment pouvez-vous travailler avec un fournisseur qui reporte 4x son délai et aujourd'hui nous sommes toujours en attente de notre produit... Lapeyre ne correspond plus à nos attentes....
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéProduit de bonne qualité
Avis affichés par ordre chronologique
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