Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"TRès bons conseil et explication. Livraison parfaite."
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Super équipe, très professionnel"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
-
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéLa vendeuse est courtoise et disponible, large choix de produit mais délais d'attente pour récupérer le colis trop trop long...
-
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéSuper magasins personnel à l’écoute top
-
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil av le personnel
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéSite très bien fait mais SAV a Vitrolles incompétent malheureusement
Réponse de VITROLLES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéproduit généralement de bon qualité mais le prix reste élevé. l
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis assez satisfaite
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu,fiabilité desvendeurs
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrouvé ce que je cherchais, et accueil suivi, compétent et très disponible
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin et Equipe accueillante de bon conseil à l'écoute
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel de LAPEYRE VITROLLES très sympathique et matériel correct
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe bravo…!
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiétrop d'erreurs pour une porte et un galandage !!
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Vous avez très bien fait de leur signaler malgré leurs excuses, le temps passé et l'argent dépensé en aller retour 112 kms et le poseur évidement me facturera les 2 fois où il est venu pour rien et n'est plus disponible avant 8 jours pour venir faire l'installation !!! bref vous comprenez notre mécontentement!! qu'ils soient plus vigilent c'est clair!! bonne journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéService de qualité rien à dire
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité. Personnel très agréable et à l'écoute en magasin. Respect des délais et horaires de livraison
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiébon employés
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéFenêtre bois en dimensions standard. Bonne qualité mais on recommande de choisir une finition prépeinte, la peinture en étant assez délicate.
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéLes produits conseillés sont de bonne qualité. Date de livraison respectée Poseur correct.
Réponse de VITROLLES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent. Bon rapport qualité prix. Je recommande
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès content de nos achats. Personnel très sympathique, professionnel, de très bon conseil.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
