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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles offre un accueil chaleureux et des produits de qualité, avec une équipe à l'écoute et professionnelle.
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéTrès belle qualité des portes
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéAchat OK mais à ce jour très déçue par le SAV
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéErreur du vendeur quant au délai de livraison Un mois de plus par rapport au délai initial
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiévendeuse très agréable et professionnelle
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et conseillés par toutes les personnes avec qui nous avons échangé qui nous ont paru très compétentes, sérieuses et attentives à nos demandes et interrogations, que ce soit à l'accueil, au bureau, à la caisse ou au service du drive. Chacune de ces personnes a pris du temps pour nous aider à mener à bien nos projets. Les délais de livraison ont été respectés et les produits conformes aux descriptifs proposés. Si je peux me permettre une petite question pratique qui est celle-ci: les salaires sont-ils à la hauteur des compétences professionnelles présentées? Je l'espère. Je vous remercie de votre attention. B.Bosc
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéCommande le 19 février livraison en magasin le 15 avril. Pas très content surtout que pour avoir le suivi c’est très aléatoire ! Par téléphone impossible de joindre le magasin. Perso je ne commanderai plus rien si l’article est en rupture et je recommanderai plus Lapeyre à mon entourage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiévoir les etoiles
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiépleinement satisfait
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé un mitigeur directement sur le site du magasin car il y a toujours beaucoup de monde et d'attente dans le magasin. Je n'ai mis que 3 étoiles pour la navigation car dans les mails de confirmation de ma commande il m'était demandé de me présenter en magasin avec le bon de commande, bon que je n'ai pas reçu dans les mails. J'ai tout essayé sur le site pour trouver mon bon de commande, sans succès. J'ai dû donc appeler le magasin pour demander comment faire pour le recevoir. On m'a informé qu'il ne me fallait que le numéro de commande (et carte d'identité) .Il y a donc incohérence dans les mails. Le retrait en magasin s'est très bien passé, rapide et personnel agréable.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéL’apeyre sans soucis travail de pro
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéService commercial à Cabries parfait et à l'écoute du client.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPas de choses particulières à dire
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable, conseils utiles, produits de qualité
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéDélais respecté produit de qualité
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéJ’ai été très contente de la vendeuse. Bonne acceuil. Bonne explication etc
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel au top , bonne récupération des produits .
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéras parfait
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéLe personnel est sympathique et très professionnel
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