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Résumé des avis
L'établissement à Grenoble est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils professionnels et la qualité des produits proposés. De plus, les clients soulignent la compétence du personnel et la diversité des offres.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable et service correct
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéDifficulté à obtenir des informations, attente trop longue
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès utile quand on veut acheter des portes avec des dimensions non standard pour faire de la rénovation
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéAucun avis
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéAttente de 40 min pour un retrait de commande d un article, il y avait un client en cours de traitement devant moi donc j attendais mon tour. 1 guichet dédié au retrait et 3 guichets pour passage de commande. Au bout de 40 mins d attente un conseiller de passage de commande m a interpellé pour gérer mon retrait. Ça a pris 5mins. Il semble que le client de devant moi avait un contentieux à gérer. Il aurait été appréciable que ce contentieux ne bloque pas le guichet de retrait de marchandise
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTout était bien, mais on pourrait faire mieux,
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéL'accueil n'est pas agréable le fait d'attendre d'être reçu par un conseillé qui pour certains sont loin d'être aimable en particulier avec la gent féminine du fait que vous semblez les agacer quand vous ne comprenez pas leur explications techniques. Ils vous prennent un peu de haut.'
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien !!
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiétrés bon malgré covid et confinement
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéErreur de commande , à la deuxième livraison toujours pas le bon produit.......et toujours pas de nouvelles ??? Et une demande d’avis reçu suite à mon achat ???? Ou est mon achat ???
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéXxxxxxxxxxxx
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéProduit abîmé en mauvais état, attente longue de la commande, vendeur incompétent, ne connaisse pas leur produit, donne de fausse information. Plus jamais je reviendrais....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel qualifié de très bon conseil et prenant le temps avec les clients. Des délais très raisonnables.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéaccueil courtois et bon conseil
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéProduits conformes, de qualités, avec installation, réglage et finition facile
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéToujours un excellent service et à l'écoute. P.H.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiétres bon accueil, la personne qui m'a reçue a tout de suite cernée ce que je voulais
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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