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Résumé des avis
Chez Lapeyre Grenoble, l’accueil chaleureux et les conseils réactifs reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients décrivent un accompagnement utile, avec un menuisier apprécié pour l’aide apportée et des portes qui se sont bien installées.
Expertise des équipes
"Tres bon acceuil, excellent conseil et mes portes qui ont ete preparées par un super menuisier se sont parfaitement installées!"
"Bons conseils"
"Bon accueil et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"L'accueil était chaleureux et le matériel correspond à mes attentes."
"réactif et bon conseils"
"Tres bon conseils comme d habitude grande amabilité du personnel"
Réactivité
"Besoin très ciblé, réponse très efficace"
"Personnel très accueillant, bon conseil"
"Personnel à l'écoute. Très professionnel"
Choix
"Très bon accueil, contact facile et bon orientation sur le choix des produits."
"Bien, beaucoup de choix, service fiable, prix corrects"
"Choix de matériel avec prix variable."
Expérience en magasin
"Très bien reçu en magasin et tres bon artsant poseur RAS"
"RAS sur le passage en magasin et le passage de l'artisan"
"Pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche sur le site web mais un vrai accueil en magasin et des conseils judicieux."
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Marc J.
2 oct. 2026
Avis vérifiéTres bon acceuil, excellent conseil et mes portes qui ont ete preparées par un super menuisier se sont parfaitement installées!
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif et la confiance que vous nous témoignez. Nous sommes ravis que votre visite et la mise en œuvre se soient bien passées. Toute l'équipe est heureuse d'avoir pu vous accompagner. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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P. M.
25 sept. 2026
Avis vérifiéBons conseils
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que nos conseils vous aient été utiles et que votre expérience se soit bien passée. Votre avis nous encourage à rester attentifs à vos besoins. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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J. T.
24 sept. 2026
Avis vérifiéL'accueil était chaleureux et le matériel correspond à mes attentes.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que nous ayons répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Georges R.
24 sept. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive. Votre satisfaction nous fait plaisir et nous encourage. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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B. D.
21 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil et de bons conseils
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que notre équipe ait pu vous être utile. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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William F.
17 sept. 2026
Avis vérifiéQualité des vendeurs, conseil et qualité finition du produit top. Un peu cher mais jamais decu
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre vous ait donné satisfaction. Vos compliments encouragent nos équipes à rester attentifs à la qualité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Margot M.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre ait été très positive. Votre confiance nous encourage au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Jean louis M.
27 août 2026
Avis vérifiéQualité des produits très bon conseil de la par des vendeurs suivis des produits après plusieurs années
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. C'est très motivant pour nos équipes de lire un avis comme le vôtre. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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P. G.
27 août 2026
Avis vérifiévis foiré et de travers.Tringles de renfort sont sous le bois du Z avant décalé.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez, contactez notre service client ou votre magasin avec vos références, nous serons à l'écoute pour examiner la situation. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Dominique J.
21 août 2026
Avis vérifiéchangement d'une fenêtre Vélux, pas de souci choix de Lapeyre après comparaison avec un autre devis
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, un grand merci pour votre retour. Nous sommes vraiment heureux que votre expérience se soit bien passée et que notre offre ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Fanny J.
20 août 2026
Avis vérifiéLe site n'est pas fluide. On ne sait pas vraiment où chercher! On trouve plus facilement en faisant une recherche dans Google! Ex: clip pour plinthe...?? Page introuvable! Le principe de livraison encore moins ( même si le livreur est très bien...). Si je ne fais pas un SAV, j'ai jamais ma commande, elle n'est pas visible sur mon compte et le lien des mail dise: que la commande n'existe pas! Après ma commande me convient parfaitement.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été totalement fluide, et heureux que votre commande vous convienne. Vos remarques sont utiles et seront transmises aux équipes pour améliorer le site et le suivi des livraisons. Merci pour votre retour et bonne continuation. L'équipe Lapeyre
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A. C.
20 août 2026
Avis vérifiéréactif et bon conseils
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait été réactive et vous ait apporté de bons conseils. Votre satisfaction nous fait plaisir et nous encourage. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Patrick V.
15 août 2026
Avis vérifiéDélai particulièrement long, entre l acceptation du devis et la pose. Notre commande était soumise à un besoin bien spécifique non respecté et informés la veille de la pose
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante. Vos remarques nous aident à améliorer nos délais et notre communication. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Pauline S.
10 août 2026
Avis vérifiéSeulement 3 étoiles pour les conseils car il n'y a plus de service atelier en Haute-Savoie et les conseils pour un achat de portes à Annecy étaient imprécis. Si j'avais acheté les produits proposés j'aurais eu de gros problèmes de dimension et de portes non adaptées...
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, nous sommes navrés que nos conseils n'aient pas répondu à vos attentes. Vos retours sur l'expérience en magasin et sur nos services locaux sont précieux pour nous permettre de nous améliorer. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
Réponse de Pauline S.
Bonjour, en revanche j'étais ravis du service atelier de la commande à la réception. Tout était parfait, l'équipe professionnelle et la qualité du travail impeccable !
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Catherine B.
9 août 2026
Avis vérifiéTres bon conseils comme d habitude grande amabilité du personnel
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive. C’est un plaisir de lire que l’accueil et les conseils ont été appréciés, nous le partageons avec l’équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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M. P.
6 août 2026
Avis vérifiéBon service et aide appréciable du menuisier
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe vous ait apporté satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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R. O.
2 août 2026
Avis vérifiéBesoin très ciblé, réponse très efficace
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu répondre efficacement à votre besoin. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Ozge T.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été positive. Vos retours nous encouragent. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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P. C.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Seul bémol : le rendez vous pour me relire ma commande et me faire valider un par un tous les détails de ma commande préparée sur internet est long, dispensable et n'apporte pas beaucoup de valeur ajoutée.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous prenons bonne note de votre remarque sur l'organisation des étapes, vos retours nous aident à améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Francois L.
25 juil. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix pour du moyen de gamme. Délai de livraison pas fiable, heureusement sans gravité pour notre projet.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix vous convienne, et navrés pour le désagrément rencontré. Nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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