Evaluations clients Grenoble
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satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Bon accueil général, temps de prise ne compte correct
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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non.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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très bon accueil en magasin mais des erreurs au moment de la prise des références du carrelage par le vendeur d où la pose d'un mauvais carrelage. Heureusement le sav a été réactif. maintenant la salle de douche est magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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conformité produit. Conception sur mesure parfaite pas de probleme pour la pose
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Temps d’attente bq trop long pour avoir 1 renseignement (devis) ou commande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Excellent accueil Bonne compréhension du besoin
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Délais de livraison beaucoup trop long pour un manque sur le chantier 15 jour de délai et le vendeur ne m'a pas dit qu'il était dispo dans un autre magasin
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bonne prise en charge du client sur les différents projets. les produits sont de qualité et bien présentés en magasin
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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J'ai trouvé ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Vive les solde
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
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Bon produits mais les notices de montage sont a revoir, manque de détails et d'explications . Je ne répondrais pas votre enseigne juste pour cette raison.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V. *
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Je ne peux pas juger de la 3ème catégorie
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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L'impression d'ennuyer les vendeurs , aucun conseil .
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE W. *
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L'entrée du magasin n'est pas très accueillante. le jour où j'y suis allée je me demandais même si c'était ouvert...très peu de lumière et pas d'accueil proprement dit.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Prestation conforme aux attendus
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Pas de bonjour à l’entrée, mais nous avons eu de la chance car nous sommes tombé sur un vendeur qui maîtrisé parfaitement son produit, très bien conseillé. Nous sommes reparti avec notre achat
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bons produits et bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Bonne info sur la qualité
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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L’accueil très bien, les conseils aussi, le professionnalisme ok Il fait froid dans le magasin 😏
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
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defaut aspect et leger defaut impzct sur cadre des fenêtres
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *
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Produits de bonne qualité. Blocs portes dans les normes de constructioin, bien intégrables dans les cloisons BA13 sans ajouter de baguettes de contour
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Plusieurs gammes bien présenté en showroom et expliqué par un conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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La Qualité et attractivité des produits n'est pas si top car j'ai acheté des portes en 40mm d'épaisseur à défaut d'autre choix...
Avis du , suite à une expérience du par AURORE N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Aurore NSignalerPour info, vous avez refusés à 2 reprise mes "avis vérifiés". J'adapté le commentaire pour qu'il respecte à la virgule le règlement, mais cette mauvaise expérience m'a contraint à retirer des étoiles à chaque fois que vous m'avez fait reprendre le commentaire. Je vous recommande d'en prendre bonne note également.
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Je suis satisfaits des prestations, et de l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON S. *
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Bons produits et bons conseils de la part des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *
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Personnel compétent, mais qui ne semble pas être en sur nombre pour accueillir le clients aujourd'hui.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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tres content
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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Bon accueil de la part des conseillers
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Le responsable cuisine maîtrise parfaitement le sujet, à vite ciblé mes attentes, à l'écoute et propos adaptés
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *
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Je me suis sentie alaise dans l’établissement bien reçu compris pour l’élaboration de notre projet livraison également bien rodée
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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Pas si mal jusqu’à qu’on paye
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Jolie produits, bien accueilli.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE O. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Efficacité, compétence et pédagogie adaptée
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Très bon accueil et présentation des produits qu’on voulait. Bonnes explications sur le montage. Bien monté sans problème
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Venu pour du SAV, bon accueil et vendeur efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN J. *
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Le vendeur a bien compris notre besoin et y a répondu de façon pertinente
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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La qualité des tablettes de meuble est faible: la décoration est réalisée avec un film vinyle ce qui est le moins cher possible. Du bas de gamme à ce prix, c'est décevant. Niveau montage des tiroirs, la nécessité de mettre de la colle rend le montage bien plus lent qu'avec les produits concurrents. Le système retenu pour les rails des tiroirs est par contre de bonne facture.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J. *
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difficulte de selection un magasin et garder la selection lors de la navigation
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
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Achat du lave-mains "Plum" . Vu en magasin mais vendeurs non disponibles, donc achat sur le site. Très joli produit, petit, simple et esthétique. Très bon rapport qualité/prix avec la réduction proposée Dommage que rien ne nous ait indiqué que la bonde et les éléments de vidage n'étaient pas fournis avec la vasque.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Vendeur courtois et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Serrure 4 points de la porte de service ne ferme pas
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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lave-vaisselle qui donne entière satisfaction pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Je n'ai eu aucune difficulté pas de problème. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *
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Lorsqu'on consulte les avis d'un produit qui n'en a pas on tombe sur les articles d'un produit similaire mais pas identique.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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Bonne accueil rapport qualité prix excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
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Ambiance pro, des pro compétents et un produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE W. *
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Très bon accueil.. délai respecté, bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K. *
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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très bons accueils et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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Aucune déception
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE J. *
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Conseils succincts et ne parlons pas de la finition des 5 portes sapin dont les noeuds étaient absents à la livraison Je déconseillerai tout achat dans cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Satisfaction de du rapport qualité prix. Délai de livraison en avance.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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++++
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J. *
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j'ai bien été compris sur mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Le vendeur-conseil du magasin de saint martin d'heres 38400, Benjamin T. est trés compétent et trés sympatique. Nous avions un problème d'aménagement à résoudre et il nous a judidicieusement conseillé !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Correct,bons produits
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Vendeur très compétant et qui connait bien son métier. Très serviable.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE N. *
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Tout très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H. *
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Bien, à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Attente incomprehensible, incompetence, produits chers mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Pas mal
Avis du , suite à une expérience du par AURORE T. *
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Le magasin est plutôt sympa, nous avons achetez un ensemble de 3 meuble de salle de bain plus vasque vraiment très joli (1500e l'ensemble pas donné). Jusque là c'est parfait mais a la réception du matériel l'angoisse commence. Sur l'un des meubles le système de fermeture tiroir est cassé et 3 mois après avoir contacter le service après vente toujours rien, nous avons encore notre meuble cassé. Zéro pour le service après vente. Ça ne s'arrête pas là, la model de vasque choisit est en granite, une pierre poreuse qui nécessite d'être traitée pour l'eau avant utilisation comme indiqué sur la notice avec la référence du produit en question vendu chez Lapeyre, problème on retourne chez Lapeyre demandé ce fameux produit, réponse de la vendeuse : nous ne l'avons plus au catalogue et rien ne le remplace. Bien-sûr ça ils ne vous l'indiquent pas au moment de la vente de la vasque.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Valentine MSignalerLe plus gros problème reste tout de même le système de fermeture du meuble toujours sans solution à ce jour, qu'avez vous à dire à ce sujet ?
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La qualité n'est pas toujours au rendez-vous. Le SAV est un peu léger, 15 jours pour signaler un problème, sachant qu'il s'agit souvent de matériel utilisé lors de chantier long. La malfaçon est parfois invisible à l'achat et visible seulement lors de la pose.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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J'avais un besoin spécial. Je pensais que LAPEYRE était la meilleure adresse pour y répondre et je n'ai guère regarder le magasin !
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
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Nous connaissons le magasin, et sommes bien reçus et bien conseillés selon nos demandes.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH A. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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acceuil professionnel et disponibilité du produit rapide 1 semaine
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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sav nul nul nul nul
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J'ai demandé des renseignements concernant les portes placard coulissantes. La vendeuse s'est déplacée avec moi et m'a donné toutes réponses à mes questions. Merci a elle pour sa patience et son amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Satisfait du conseil et du travail réalisé
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Voir mes explications ci-dessous. Votre questionnaire devrait aussi intégrer le SAV. Je reçois ce questionnaire à la suite d'un message que j'ai envoyé et qui concerne votre SAV et non un nouveau produit acheté.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de nos services Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Pas habitué à ce type de magasin, j'étais un peu dérouté mais malgré le peu de choix visible j'ai trouvé ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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conseils pro
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Super accueil et informations du vendeur...
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Je n’ai pas vu les produits, j’avais fait mon choix sur internet
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Très bonne équipe ! Ravis du service apporté ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Des produits conformes à leur promesse
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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bonne attitude et qualification du personnel rencontré pour mes achats du 28 octobre 2021
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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J'avais identifié en amont le produit dont j'avais besoin et j'ai obtenu une confirmation de la part du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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Extrêmement serviable extrêmement rapide super ambiance et superbe équipe !! Merci supplémentaire pour le menuisier d’être rester en plus !!
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *
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bon accueil, personne compétente et chaleureuse
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Bonne accueil connaissance des produits
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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