Avis clients de Grenoble

Evaluations clients Grenoble

• 4 / 5

  

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  manque d explications sur la nécessité des branchements électriques.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Bel accueil très bon conseils

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ALEXANDRE R. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel est compétent et acceuillant. On en dirait pas autant du magasin. Peu de lumière et ambiance glauque. Les produits sont de bonne qualité

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SÉBASTIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire parfait

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CAPUCINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prise en compte du besoin du client. Durée du RDV trop long notamment à cause du temps de saisie informatique. Trop de papiers à signer.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'attente, conseiller connaissant ses produits et de très bon conseil

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  intervention à domicile

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, à l ecoute

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par MARTIN O. *

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• 2 / 5

  

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  Le magasin sélectionné n'a pas voulu me livrer ma verrière. Impossible de les joindre. J'ai dû appeler un autre magasin lapeyre pour qu'il m'organise la livraison.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par JACQUELINE C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de livraison des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Produit de qualité médiocre Une pièce défectueuse (revêtement décollé / gondolé) En attente de résolution par le SAV Lapeyre

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par LUCE J. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Seul client dans le magasin et aux guichets, j'ai été surpris qu'aucun des cinq employés (3 dans le bureau vitré et 2 ensemble à un guichet) ne m'ait demandé quoique ce soit durant cinq (longues) minutes... J'ai même demandé si le magasin était fermé !...

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par PATRICIA R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Produit de qualité et disponible selon le délai annoncé

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par GILBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et cordial. Aucun problème pour la mise à disposition du produit en stock. Produit facile à installer (remplacement d'un existant), qualitatif, esthétique et efficace.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par AIMÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  rapide

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai tout acheté chez vous, parquets, verrière, meubles de salle de bains, portes de placards et portes coulissantes dressing et salle de bain, plus une cuisine complète et un portail avec automatismes.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par ADRIENNE A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil Retrait marchandise

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par THIERRY L. *

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• 4 / 5

  

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  Ras .

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par CATHERINE G. *

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• 1 / 5

  

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  Quand on ne peut pas assumer un service après-vente, on ne vend pas de l’électroménager au détail, chacun son métier, ce fut une erreur d’avoir acheté chez vous

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par BERNARD B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

  Réponse de Bernard B

  

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  Bonjour, nous n'arrivons toujours pas à joindre le SAV d'Electrolux, donc impossible de ce faire dépanner :-( Cordialement

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler, tout était parfait.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ASTRID P. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont de qualité et on est bien conseillé par des personnes qui connaissent bien les produits.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, meilleur rapport qualité prix,

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Jusque là, ça va bien, malgré quelques renseignements qui se sont révélés faux par la suite .Donc, ça se gâte ensuite!!

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par OLIVIER D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Olivier D

  

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  Pour les détails de nos travaux, veuillez lire la totalité de nos avis. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Un vendeur au top. Rapide et connaissant ses produits

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par JULIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Seul magasin sur la région grenobloise où J ai trouvé la couleur du plateau stratifié beige que je souhaitais. Bon accueil,belle qualité de produit.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Un suivi très positif

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ALEXANDRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon conseil et bon accueil

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  de très bon conseils,produit exposé bien mis en valeur.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ARNAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et très réactif.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par INÈS T. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé et livraison avant le délai

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par VALÉRIE P. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil, le délai de fabrication, les rendez-vous, la pose du matériel par les professionnels ont été parfaits. Nous sommes très satisfaits. Nous remercions toute l’équipe Du magasin Lapeyre Saint Martin d’hères. Cordialement

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par PHILIPPINE L. *

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• 4 / 5

  

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  commercial connaissant son métier

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par JÉRÔME S. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil Toutefois pas de prise en compte sur des demandes de remise en tant que fidèle client (sur livraison sur montage). Livraison d'un portail 100 euro et montage 600 euro très très cher.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par THIBAULT P. *

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• 4 / 5

  

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  . ...

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ANNE L. *

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• 3 / 5

  

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  voir la porte de prés et non sur catalogue , au départ il étè prévu un serrure 3 points ensuite le vendeur l a suprimée

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par SYLVIE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Impression d’être en libre service . Pas de conseille

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par PHILIPPINE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bien à tous points de vue

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé. Bon accueil, délai respecté, information correct.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MADELEINE P. *

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• 4 / 5

  

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  J'avais déjà une idée du produit souhaité car je m'étais rendue en magasin : c'est plus facile ensuite de repérer ce qu'il faut sur le site. Confiance : bonne Choix des produits important.Les différences entre les produits sont très bien expliquées

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par BENJAMIN P. *

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• 4 / 5

  

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  nons

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ADRIEN M. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bien !!!

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que accueil et l'ambiance est toujours agréable. On trouve de tout les produits qu'on veux .

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ADÈLE A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil moyen dans le magasin pour le choix des produits. Très bon accueil lors de l'enlèvement de la commande, aide au chargement.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par BENOÎT G. *

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• 4 / 5

  

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  Manque un peu d'info sur les étiquetages. Mais magasin clair et accueillant

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MARC V. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A AJOUTER......mais continuez

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par CLAUDE L. *

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• 4 / 5

  

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  Il manque 2 poignées sur les 4 nécessaires, tout le reste est conforme

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Achat de fenêtres pour isolation de ma caravane Bon produit

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par GÉRARD D. *

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• 4 / 5

  

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  Pas eu de problème à l'achat

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par JOSEPH R. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de Joseph R

  

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  de rien mais par contre j'ai fait une demande de SAV ( par mail) mais je n'ai aucune réponse , depuis le 8/11

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours rien à dire tout est parfait. Le magasinier m'a aider à charger dans ma voiture. Super.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par EMMANUELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Produits et prestations restent très chères

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite du résultat de la cuisine, le poseur a fait du très bon travail

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par PAUL J. *

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• 3 / 5

  

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  Vendeur à l'aise techniquement mais qui reste froid quand à la présentation du produit ect...

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par ÉMILIE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Retrait en magasin à 11h00 mais personne au comptoir 2 personnes en pose café cigarettes

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par AIMÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  Impression de froideur dans votre magasin "showroom" probablement température trop basse. Sinon bon accueille en caisse.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par THIBAULT F. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié la disponibilité et conseils des vendeurs dont on ressent le professionnalisme. Le délai de livraison a été respecté.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ssper

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  le produit est de qualité, bien fini et c'est un excellent rapport qualité/prix.. L'équipe a été de bon conseil.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par LÉON P. *

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• 5 / 5

  

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  Sans faute

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par SÉBASTIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit tout à fait conforme à ce que je souhaitais

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par MAURICE G. *

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• 2 / 5

  

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  Accueils et conseil inexistant!

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par ZACHARIE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par NATHALIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Attend toujours le retour de mon Sav

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par ÉLISE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur était très compétent

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par THIERRY D. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de precision au niveaux du produit acheter. Manque de qualité au niveau du couvercle

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par CHRISTINE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très beau produit

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Mon vendeur , le personnel de l'entrepôt sont au top . Continuez

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par MARGARET L. *

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• 4 / 5

  

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  Ras .

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par MARYSE A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis content de cette paroi de douche

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par CHRISTOPHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par SUSAN G. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par CLAUDE G. *

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• 3 / 5

  

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  ambiance pas folichonne

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par PATRICK N. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  RAS. le produit bien présenté ne necessitait pas de conseils.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par DOMINIQUE D. *

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  Produits un peu chers mais de bonne qualité générale (menuiseries).

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par BENJAMIN M. *

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  Déjà client jamais déçu

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par PIERRE R. *

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  tout ok

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par STÉPHANE F. *

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  Une petite pièce cassée, il faut attendre deux semaines pour recevoir la bonne. Un peu long quand on a déjà attendu deux semaines pour être livré .

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par SUSAN P. *

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  Rien à redire pas de critique de l achat à la pose

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par CORINNE D. *

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  tout s'est bien passé

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ZOÉ D. *

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  Qu une seule référence dans le produit Choisi

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par ARTHUR B. *

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  Tres bon accueil et bien conseillé magasin très clair et bien achalandés

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par GUY G. *

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  bien aucun problème à signaler

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par LUC D. *

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  Un seul sujet est stressant dans ce magasin est de ne pas savoir combien de temps on doit attendre avant d'être reçu. les vendeurs font de leur mieux. Il faut être très disponible pour tenter ce magasin.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par JÉRÔME B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Cela s'est passé comme prévu

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par DANIELLE P. *

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  Materiel sur commande, satisfait des produits recus, a l'exception du delai de livraison, 1 mois de retard.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par DENISE J. *

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  Lors de notre rdv de commande, un délai de livraison nous a été annoncé, sur lequel nous nous sommes fondés pour organiser l'installation de la cuisine (avec même une petite marge pour être sûrs). Au moment de fixer le rdv de livraison, les délais n'étaient pas respecté et il m'a été soutenu par une conseillère qu'il n'était pas possible qu'un délai ait été annoncé précédemment. Heureusement le livreur a été compréhensif et a trouvé une solution pour que nous puissions maintenir le rdv de montage de la cuisine.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par ADÈLE L. *

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  J'ai acheté un pare-bain qui ne me donne pas satisfaction car il y a entre les 2 volets un écart de 1cm qui laisse passer l'eau quand les volets ne sont pas alignés ils suivent la découpe de la baignoire, donc position normale pour un pare-bain avec 2 volets). Personne désagréable au téléphone suite à appel de ma part. J'attends à ce jour un second joint pour minimiser les éclaboussures... apparemment c'est un produit rare au regard du délai de réception. En conclusion, tout est parfait tant que l'on ne rencontre pas de problème...

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par JACQUELINE V. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Bien

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par ÉTIENNE H. *

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  Déçu par le produit acheté. Il pourrait être d’une meilleure qualité pour le prestige de la marque !

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par JULIEN W. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Belle exposition, clair et produits mis en valeur

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par MONIQUE M. *

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  Super content

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par RENÉE D. *

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  Super !

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par GENEVIÈVE P. *

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  Bons conseils et belle salle d'exposition

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par GABRIEL L. *

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  Temps d’ attente trop long. Il est parfois nécessaire de faire la queue. On privilégie le service d’un client qui soi-disant n’en a pas pour longtemps alors que c’est votre tour. Un sentiment de malaise vous accompagne lorsque vous êtes en relation avec un responsable préposé au service de la clientèle car le client a la sensation étrange d’être un casse-pied. On n’ a jamais cette sensation à l’Est de l’Europe dans ce type d’établissement.A Chambéry, j’ai dû attendre 1 heure parce que personne ne savait renseigner sur un escalier pour finalement m’entendre dire de repasser le lendemain parce que le magasin allait fermer. Si j’ai un conseil à donner à la direction, c’est de fermer tout de suite ce magasin de Chambéry, pour préserver l’image de la marque.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par HÉLÈNE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Vendeur excellent, aimable, de bon conseil. C'est un plaisir d'être servi par ce genre de personnes.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par PAULETTE D. *

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  Tres bon produit

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par THÉOPHILE F. *

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  accueil bon, conseil moyen (j'avais demandé par téléphone la notice de montage, afin de faire ma maçonnerie, on devait me l'envoyer par courriel, j'entends toujours. le produit n'était pas en exposition, toutefois je suis satisfait de mon achat

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par ÉDITH R. *

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  excellente prise en charge, compréhension parfaite du projet, mise a disposition de la commande ultra facile. un vrai bonheur . le montage est parfait, la qualité superbe ! rien a dire ........ je recommande vivement

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par CONSTANCE H. *

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  La commande a été réalisée auprès d'une personne disponible et à l'écoute. Les produits de qualité ont été préparés, emballés soigneusement et prêts à l'heure prévue.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par MICHÈLE S. *

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  Assez satisfait

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par WILLIAM F. *

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Avis affichés par ordre chronologique