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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils professionnels et la qualité de ses produits. Les clients soulignent également un large choix à des prix attractifs.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéAcceuil Très bien, il manque de produits en exposition pour pouvoir mieux comparer et faire son choix.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéVendeuse exceptionnelle, agréable souriante et avec les conseilles demandés !
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéGestion du stock à revoir, j'habite à 45min et je suis venu pour rien. Msg me disant que ma commande est prête et pas de produit dispo sur place. Obligé de revenir exprès.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseil au top
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéAcceuil sympathique que ce soit à l'acceuil comme à l'atelier.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéun peu d'attente en magasin
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéLe site n'est pas très ergonomique.
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis venu avec un besoin très particlier (tasseau de dimension "contrainte") et j'ai été reçu par une jeune femme qui est allée "jusqu'au bout du sujet" ! Bravo et merci ...
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéReçus par une personne qui vraisemblablement ne connaissait pas les produits. C'est la première fois que l'on me demande de faire le plan. C'était pour un dressing. Nous serions venus pour une cuisine nous partions en courant !
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéBons produits prix compétitifs gestion de la pose sans problème
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéacceuil toujours impeccable
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifié........
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéLors de la pose de mes ouvrants de portes pour la menuiserie, la personne que j'ai vu avant le menuisier n'était pas agréable du tout, 0 conseil et il a fallu que j'aille chercher les informations.... On m'a déposé ma commande sans me la faire contrôler avec une personne de LAPEYRE, un peu débordé, pas très pro à mon goût pour des particuliers
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéUn délais de livraison toujours respecté, Des informations au comptoir éclairés, La qualité des produits !
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé : Une Conseillère disponible, qui nous informe, conseille rapidement et très franchement. Elle nous fournit les explications qu'il faut, nous guide et rectifie nos erreurs de conception. Très agréable. La conseillère financière a elle aussi été très compétente. Des produits au prix élevé mais qui semblent qualitatifs.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéSur le cadre métallique du volet, les trous n'avaient pas été percés exactement au bon endroit pour fixer le système d'ouverture oscillant. Rien de grave mais pas très normal quand même compte tenu du prix...
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéprojet d'installation d'un placard déroulé sans problème. peut être un peu long entre la commande et l'installation.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéOn nous avait dit que le devis serait forcément moins chère après relevé de mesure à domicile ce qui n'a pas été le cas.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, C'est la 3ième fois que je retourne le kit complet car la pomme de douche était HS à chaque fois !! Quid de la garantie sur le produit, il est mentionné 5 ans sur le carton ? "COLONNE DE DOUCHE THERMOSTATIQUE MAT" Référence : 1246004 Très mauvais produit mais comme me dit mon plombier, comment faire pour un autre produit car il y a les trous de fixation dans ma faïence !! J'ai aussi un problème sur le receveur résine blanc la plaque de couverture de la bonde se déforme avec le temps, c'est vraiment pas terrible !! Affaire à suivre... Marc69
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour, Quelle solution vous pouvez me proposer ? Un remplacement du produit par un produit fiable !! Dans l'attente de vous lire Cordialement
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