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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la qualité des produits proposés. Les clients soulignent également la rapidité du service et la clarté des informations fournies.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéL’achat du produit soldé (porte vitrée) s’est soldé par une casse lors de la livraison chez vous. On s’est déplacé deux fois pour rien (100 Kms).
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, mobilier de qualité avec un large choix. En revanche service client catastrophique depuis l'entrée dans le magasin jusqu'à la récupération de la commande. Malheureusement je ne pense pas racheter chez Lapeyre de si tôt.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéPhoto non contractuelles
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéBonne équipe, bonne ambiance générale du magasin
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la personne qui s'est occupé de moi pour modifier 2 produits de ma commande, moins de la personne qui m'a reçu en premier me disant qu'il ne pouvait rien faire pour moi pour modifier ma commande.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéVendeurs peu agréables. Mauvais 1er contacts et attente. En revanche, l'offre est qualitative par rapport à la concurrence (assez faible sur le segment)
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'achat de mes portes de placard. Ainsi que de la joué du placard. Nous avons été très bien conseillé ! Merci Lapeyre!
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéefficacité dans le conseil et respect de la date de livraison
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéLa qualite est au RDV. Le délai est extraordinairement court.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéVendeur très dynamique et à l'écoute. Merci Patrick. Présentation et qualité des produits dns la norme. Bon rapport qualité/prix
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéun peu cher pour un morceau de plastique
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis venu chercher une commande Jai éffectué 400 Kilometres et après avoir attendu 2H00 dans le magasin le produit était introuvable j'ai du rentrer ! aucune excuse des vendeurs
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéMalgrès le contexte , longue attente malgrès avoir rdv , accueil sympathique
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Vous n’avez pas publier l intégralité de mon message,ne reflète pas la réalité,dommage
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiégamme de porte d'intérieur un peu restreinte pour mes besoins, mais choix correct
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiétoujour pas reçu le remboursement de la livraison que j'ai réglé lors de ma commande qui devait êtres faite puique que j'ai récupéré la commande au magasin. Cdlt
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Je vous remercie d'avoir fait le nécessaire le réglement vient d'être reçu sur mon compte banquaire. Bien Cordialement André BRACCHI
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et Renseignements fournis tout à fait satisfaisant, bonne présentation des produits. Je n’ai pas fait l’achat du plus cher mais ce que j’ai pris cela me semble correcte, à voir à l’usage pour la qualité.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéPortes récupérées avec des tâches. Dommage 7
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
J'en ai commandé 4 autres portes j'espère ne pas les récupérer avec des tâches
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