Avis clients de Poitiers

4.5 / 5

Calculé à partir de 151 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1682 avis depuis le 03/01/2018

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Le magasin Lapeyre de Poitiers se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent offrant des conseils avisés. Les produits affichent un excellent rapport qualité/prix, satisfaisant les clients. L'expérience en magasin permet de résoudre rapidement les besoins et questions, garantissant une bonne satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Lapeyre À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

Filtrer par note

  • 551
  • 299
  • 82
  • 38
  • 21

Informations Poitiers

Sélectionner la source des avis

Contacter Lapeyre

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

Le magasin Lapeyre de Poitiers se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent offrant des conseils avisés. Les produits affichent un excellent rapport qualité/prix, satisfaisant les clients. L'expérience en magasin permet de résoudre rapidement les besoins et questions, garantissant une bonne satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients Poitiers

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je dois encore apprivoiser les nouveaux appareils, ls notices ont parfois très succinctes

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    accueil (téléphonique) :Avant de réussir à commander ce produit, j'ai été redirigé sur le Sav, puis sur le magasin, puis sur le sav , puis sur le magasin qui a fini par commander le produit (avec appel du sav au magasin). Je paie le produit le jour même. Après plusieurs relances, puis arrivé au bout du délai maximum de 2 mois, j'apprends que le produit ne pourra pas être la teinte demandé. Ensuite, la teinte remplaçante est commandée, et la suite se déroule normalement. Qualité du produit: correcte mais pas d'indication de solvant ! résultat: rouleau et pinceau à jeter, taches difficilement récupérables.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bon accueil et bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Dessous de hotte en verre graphite correspond à notre demande et facile à installer avec la colle fournie

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai trouvé chez Lapeyre le produit que je souhatais

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    porte de cuisine vitrée , la meilleur du marché

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Lapeyre un grand nom Escalier en colimacon très decu au moins 8 jours pour le monter manque fe boulon bref très insatisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, Infos et renseignements au top, Livraison sans problème et à la date prévue

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapport qualité prix correct, disponibilité du produit de suite

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'aurai aimé avoir le même produit en ton pierre.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    4/5 pour choix des produits car je n’ai pas trouvé les bouchons pour comblés les trous sur le côté de mes volets (ou se trouvent les barres de renfort)

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Manque de choix portail

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jamais déçue,bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai la chance de tomber sur une très bonne vendeuse très professionnelle et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire concernant l'achat, en revanche côté délais de livraison pas top (cf commentaire ci-dessous)

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci de votre fidélité, L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ca marche comme il faut.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnalisme des vendeurs et vendeuses, diversité des produits et rapport qualité prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas encore posé mais satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    EVERYTHING WAS great APART from delivery charge 330 euros was ridiculous

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Des vendeurs très professionnels et disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très professionnel ainsi qu'au dépôt

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras..,,

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé au magasin avec le commercial

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, J'ai récemment comment 2 fenêtres avec volet roulant, les finitions sont laborieuses ( joint de vitrage sans coupe a 45° pas ébavurer, les paumelles de dormant et d'ouvrant ne sont pas de la même couleur pour une fenêtre ( blanc pour un et blanc/gris abîmé pour l'autre ) aucune finition entre le coffre et la menuiserie on voit la rainure..., Absence de cache pour les paumelles OB , et pour finir manque des cache plastique en partie basse sur les battu ( mauclair )... Ce qui laisse passer l'eau ainsi que l'air...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien renseigné accueil et rapidité des devis au magasin Très bon suivi jusqu’à l’étape finale De l’achat à la pose

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    manque un peu de conseil pour choisir un produit et pas assez de détails sur le produit par exemple dire que le sur mesure exit avec le délai

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’aurais un bémol l’accueil téléphonique et l’accueil au magasin pas top du tout

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de pb particulier

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil et toujours de très bon conseil. Délais de la commande respecté et meuble de qualité comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin en cours de rénovation.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    TB pour l'acceuil. Le show room est bien mais pas assez spacieux aux vues des produits présentés.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    DE très mauvais conseil aucune connaissance sur les produit (il on leur pc qui les sauves) je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Après contact avec le magasin, ils nous informent qu'ils ont donnés suite à vos remarques et ont recommandés les marches pour votre escalier et ont refait passer le poseur afin de modifier votre escalier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de A A
    Signaler

    bonjours oui il ont recommander les marches de mon escaliers a condition que je reverse 1500e trouver vous ca normale que je paye leur erreur

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Qualité du produit. Grande compétence de l'artisan M. PLEDRAN qui a posé les fenêtres.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne salle d exposition

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, réactif pour les envoies de devis

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site rassurant produit en stock

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le personnel est à l'écoute et de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent prix de promotion offert sur Somfy Evolvia. Facile à installer et à travailler, excellent bien que les moteurs soient plus bruyants que les moteurs CAME précédents.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Cela a pris du temps mais j'ai fini par obtenir le produit désiré

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueilli par un super vendeur, a l'écoute et très patient (surtout avec toutes les péripéties qui nous sont arrivés ! ). Il a su nous aiguiller, nous donner les bon conseils, c'est ce qui nous a fait acheter directement a Lapeyre sans faire de devis ailleurs. A voir a la pose des fenêtres, si tout est ok !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin attrayant et bien tenu.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le site internet est tres lisible et efficace par contre ayant choisi le retrait en magasin je m'attendais a avoir un minimum de protection de mon colis mais oh surprise ! meme pas un film plastique, j'ai pris mon article mais tres franchement je trouve qu'il y a un manque de serieux pour une grande enseigne comme celle ci !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très satisfaite des produits et du service Lapeyre.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    CONSEILLERE PROFESSIONNELLE A L'ECOUTE DU CLIENT

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    très mauvaise apprêtassions de la largeur de la trémie ( la trémie fait 90 de large et je me retrouve avec des marche de 60 de large ) j:ai été obliger de repayer pour avoir des marches correcte cela est lamentable. par contre l:istalateur est au tope lui .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon conseil pas de produits mis en avant

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Problème sur la dernière commande, il manquais les tourillons pour assembler les balustres.. Dommage j'ai du me débrouiller et pas le temps de revenir pour en avoir!!!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    promotion assez intéressante sur produit de marque

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ....

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout a été très clair et lisible

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    satisfait de l'accueil et des explications du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    XXXX

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait du délai et de la qualité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Plutôt satisfait Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout parfait lors de l’achat et toujours l’écoute de nos interrogations

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Responsable du service installation totalement incompétent

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours un accueil agréable et très pro dans ce magasin de Poitiers. Les produits sont de qualité et à de prix compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Produits d'un bon rapport qualité-prix. Manque d'info sur prime rénove et CEE. Info erronée sur certification RGE du poseur.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    personnel de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Relation au top

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Expérience tout à fait conforme à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous,avons trouvé très vite ce que l on cherchait la commande a été facile et nous avons été informés de la livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, je déplore que les délais de livraisons soient longs.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le conseiller clientèle s'est montré très disponible et patient pour la vente mais évidemment l'accueil n'est plus le même après l'achat, lorsqu'on a besoin d'un véritable service après vente, seule raison pour laquelle j'avais choisi de payer plus cher en venant chez Lapeyre. Au final, je regrette, la prochaine fois je passerai moi-même par un installateur et j'irai acheter à la concurrence, en moyenne 20% moins cher... Quitte à ne pas avoir de support client, autant payer moins. Et évidemment, une fois le paiement encaissé, impossible de les avoir par téléphone et difficile en magasin de traiter du problème

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours satisfaite de Lapeyre et de ses produits. Très bon installateur aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Compliqué d'obtenir des conseils pour l'achat d'un bloc porte. Le personnel est plutôt commercial que technique.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout à fait satisfaite du magasin de Poitiers : Présentation des Produits, Amabilité et Compétence du Personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien, site facile d’accès, ergonomique et compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison a date prévue, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très déçu …. Je suis venu avec une porte (basique de couloir) pour la remplacer par une Classic avec des rainures et pleine en pin. Le vendeur m’a dit que c’était possible. J’ai choisi la porte, j’ai payé l’acompte et j’ai laissé ma porte. Une semaine plus tard. Je reçois le texto comme quoi ils avaient reçu la nouvelle porte. malheureusement ce n’était pas du tout la porte que je voulais. C’était une porte toute simple (le même genre que mon ancienne). Un autre vendeur m’a dit qu’il ne pouvait pas modifié la porte que j’avais choisi. Le 1er vendeur ne m’avait pas dit qu’il avait modifié la commande … du coup j’ai payé la fin de la commande et je suis repartis avec une porte que je n’ai pas voulu. C’est honteux, 157€…. Sachant qu’ils ont rajouté 17€ en plus pour une modification. Je suis énervé …. Je me suis fait avoir par le 1er vendeur. Mes parents ont acheté une cuisine chez vous, moi ça aurait été la 3ème portes que j’achète chez vous. Beh du coup, je n’achèterai plus rien….

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produit de qualité, je ne l'ai pas encore posé

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'accueil du conseillé au téléphone et en magasin était parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De très bons conseils et respecte les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne équipe serviable et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et bons conseils pour installation de nos éléments de placards

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    oui, bien sur...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Les caissons en profondeur 35 ne sont pas de la même couleur que ceux en 50 (chêne gris chêne strié)

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Personels compétents.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le poteau de départ de rampe pourrait être d'un seul morceau et non en deux, ça serait plus esthétique et plus solide, également moins de temps de pose

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'équipe cherche LA solution et propose ! Rapport qualité/prix/conseil positif.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    PRODUIT DE BONNE QUALITE

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire, jamais déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J ai ete tres bien reçue , malgré la forte affluence. la vendeuse a pris du temps pour moi! Chaque fois que j y vais, toujours de tres bon conseils. Rapport qualité prix très satisfaisant! Ils m ont aidé a charger la voiture avec mes achats! Très satisfaite de mon expérience client chez lapeyre!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup d'attente mais très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Avantage du sur mesure

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produit et accueil parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

Avis affichés par ordre chronologique