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Résumé des avis
L'établissement de Poitiers se distingue par la qualité de ses produits et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient l'écoute et les bons conseils reçus, rendant leur expérience très positive.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéQuand je me suis rendu la première fois chez Lapeyre, j'ai eu à faire à une personne qui n'avait pas l'air de bien connaitre son produit (fenêtre pvc avec coffre VRI). La seconde fois je suis tombé sur une femme qui maitrisait parfaitement ce qu'elle vendait. La connaissance dans le bâtiment ne s'improvise pas.... Dans l'ensemble je suis globalement satisfait du produit et du magasin.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'information et des produits
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéUn rdv planifié mais en raison du covid, annulé au moment de mon arrivée. Le directeur a tout de même présenté les produits.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéIl est dommage que lors du premier devis, celui-ci était faux (cloison verrière), à priori cette personne n'est plus là, ensuite lors de mon appel pour savoir quelle hauteur je devais avoir pour mettre la cloison, la réponse n'était pas la bonne, et donc obligé de faire une saignée pour pouvoir installer ladite cloison, d'où une perte de temps.
Réponse de POITIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéJe trouve pas que l'accueil est très chaleureux
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéRien à redire au niveau du magasin et de l'accueil. Attention à la pub sur quelques promos qui ne sont pas très lisibles.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéCommande téléphonique pour éviter un déplacement pour un reassort
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéManque de photos
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéaccueil très agréable et compétence du personnels
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéImpossible d’avoir des conseils fiables au premier coup. On nous raconte tout et n’importe quoi, si vous ne savez pas ne vous sentez pas obligé d’inventer des histoires. Je n’ai pas pu avoir des côtes précises pour une porte. Ça ne me paraît pas extravagant de vouloir savoir quelles sont les dimensions de ce qu’on va acheter.
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis allé deux fois dans le magasin pour refaire ma salle de bain . Très bon accueil du vendeur , bon conseil . Nous avons finalisé la commande 8 jours après . Les délais de livraison du matériel a été respecté ( ceci n'est pas courant actuellement ) . Lors de l'enlèvement des marchandises les magasiniers ont été très agréable et prévenant , tout en respectant les règles de distanciation .
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil , bons conseils , escalier conforme à la description , facile à monter, délai de livraison un peu long
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiétrès a l'écoute merci
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéProduit de bonne qualité , poseur très consciencieux et qui respecte les délais.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéObligés de commander des poignées pour mieux ouvrir les portes coulissantes du dressing, sinon difficile .
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiésuper accueil, agréablement surprise par l'exposition des produits et le choix.
Réponse de POITIERS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Vous n'avez pas du lire jusqu'à la fin mon message!!! Car j'étais déçue de ne pas avoir la totalité de ma commande qui était validée par le vendeur.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiérien a dire bonne impression
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