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Résumé des avis
L'établissement à Poitiers se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les clients soulignent la qualité des produits et des conseils efficaces lors de leurs projets.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel professionnel. Problème au niveau de la disponibilité des produits. Et difficultés pour joindre le magasin par téléphone
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBien pour tout
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéje n'ai pas noté les 2 dernieres questions parce que j'ai acheté une pièce détachée
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiétrès bien reçu et de bon conseils
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien renseigné par une personne qui connaît son sujet
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPas possible d’avoir quelqu’un au téléphone Employé mal formé au logiciel
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéPour l’accueil impeccable en ce qui concerne les conseils les bonnes questions n’ont pas été posée et pour la qualité du produit des réglages sont à revoir
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil souriant, des conseils de pro, un magasin propre et complet et des produits de qualité qui durent dans le temps. La qualité LAPEYRE toujours au rendez vous. N’hésitez pas à faire vos travaux chez lapeyre, c’est un conseil.
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiébon accueil en magasin ; suivi sérieux du dossier ; planning respecté
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAprès avoir été pris pour un imbécile dans une GSB, j'ai été très bien reçu et accompagné pour le remplacement d'une fenêtre. Projet simple en demeurant, mais avec quelques contraintes, les conseillés ont réussi à ressouder mon problème. Encore MERCI !
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTOUJOUR BIEN SERVIE
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéChoix, qualité des produits et de l’accueil
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéNous avons trouvé ce que nous cherchions et le vendeur nous a bien accueilli
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de retard à la livraison
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéA la suite de la réception d'un escalier sur mesure, nous nous sommes retrouvés en conflit avec l'usine de fabrication. Le magasin de Poitiers, s'est engagé, à nos côtés. Ce qui n'a pas été le cas du siège de l'entreprise Lapeyre (le service après vente de l'entreprise, c'est des mails en copier/coller identiques, j'en ai 3 à disposition) qui s'est déchargé en permanence de toutes les responsabilités alors que c'est une de leur usine. Un grand merci au magasin Lapeyre de Poitiers et surtout à Grégory.
Réponse de POITIERS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire parfait, à l'écoute et reactif
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiépersonnel competent
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