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195 avenue du 8 mai 1945, POITIERS 86000

Avis pour POITIERS

Total : 1 762 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 94 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Chez Lapeyre à Poitiers, l’accueil ressort comme sympathique et professionnel, avec une équipe à l’écoute et de bons conseils. Les clients apprécient d’être bien renseignés, que ce soit au comptoir ou au téléphone, et soulignent une commande suivie avec sérieux.

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  • Marcel B.

    11 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit de qualité. Bons conseils . Le seul point un peu négatif le prix ..un peu cher ..

  • Eric J.

    8 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les vendeurs ne disent pas les memes services par telephone et sur site

    Réponse de POITIERS

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que les informations reçues n'aient pas été cohérentes, cela doit être frustrant. Nous transmettons votre remarque à nos équipes pour travailler sur la clarté des informations. Cordialement. L'équipe Lapeyre

  • Jean D.

    4 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La pose de la porte me donne toute satisfaction

  • Dominique N.

    4 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Disponible rapidement après la commande

    Réponse de POITIERS

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait. Votre avis très positif encourage nos équipes à rester attentives au service apporté. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Excellent week-end à vous ! Les équipes de votre magasin Lapeyre de Poitiers

  • Valerie M.

    27 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assure lors des retards

  • Anonyme A.

    24 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours quelqu'un disponible pour un conseil pour notre demande

    Réponse de POITIERS

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que le conseil vous ait été utile. Votre satisfaction nous encourage à rester disponibles pour vous accompagner. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Excellente journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Poitiers

  • Yolande C.

    24 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel du SAV très disponible, de bon conseil, très professionnel

    Réponse de POITIERS

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance, cela fait plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Excellente journée à vous! Cordialement Votre magasin Lapeyre de Poitiers , 195 avenue du 8 mai 1945 - 86000 Poitiers

  • Abdel J.

    21 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil disponibilité du commercial

    Réponse de POITIERS

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été positive. Vos compliments nous encouragent à continuer d'être attentifs à nos clients. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Excellente journée à vous. L'équipe Lapeyre Poitiers 195 avenue du 8 Mai 1945 - 86000 Poitiers

  • G. F.

    21 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Réponse de POITIERS

    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre ait répondu à vos attentes. Vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos produits et services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Très belle semaine à vous L'équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers

  • Gerard L.

    20 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème avec une paire de volet bois battant , je me suis rapproché du SAV qui arésolu en 1 semaine le PB en remplaçant par une nouvelle paire de volet qui est actuellement en attente à ma demande d ajustement

    Réponse de POITIERS

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, nous sommes navrés que tout n’ait pas été parfait au départ. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu intervenir rapidement et que la situation évolue selon votre souhait. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Très bon week-end à vous ! Cordialement L'équipe Lapeyre de Poitiers

  • Alain favennec A.

    17 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon choix et excellent rapport qualité-prix pour les fenêtres bois. J'en suis à 11 fenêtres Lapeyre changées par mes soins sur ma résidence pour un coût final imbattable.

    Réponse de POITIERS

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif, nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes en matière de qualité et de rapport qualité-prix. Vos encouragements nous font plaisir et confirment que notre engagement pour le service compte. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A très bientôt , excellente journée à vous ! L'équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers

  • Pierre B.

    10 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le commercial : très bien, conseille parfaitement.

  • Gerard A.

    23 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les attentes ont été satisfaites

    Réponse de POITIERS

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Passez un très bel été ! L'ensemble des équipes Lapeyre Poitiers

  • R. B.

    22 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Escalier à 4300 € avec beaucoup de probleme et défaults

    Réponse de POITIERS

    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors du chargement de votre escalier dans votre véhicule utilitaire, nous n'avons pas constaté de défaut visible du fait des protections positionnées en usine ( bulle, film, carton) Nous comprenons votre déception, et nous avons déclaré un SAV auprès de nos services dès que vous nous avez contacté pour nous informer de problématiques lors de la pose par vos soins de cet escalier. Notre service après vente est revenu vers vous afin de solliciter des éléments type photos ou vidéo afin de faire remonter l'ensemble à notre usine et de trouvez ensemble les meilleures solutions pour résoudre au mieux et au plus vite votre problématique. Sachez que nous sommes pleinement mobilisé sur votre litige et que le magasin de Poitiers se tient à votre disposition pour tout aide relevant de périmètre. Cordialement L'équipe Lapeyre

  • Fabien G.

    20 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel a l'écoute

    Réponse de POITIERS

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif, nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets, à très bientôt dans votre magasin Lapeyre de Poitiers Excellente fin de semaine! L'équipe Lapeyre Poitiers

  • Philippe L.

    6 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et le Produite rien à redire Par contre le délai est trop long

    Réponse de POITIERS

    Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux que l'accueil et le produit vous aient plu, et navrés que votre expérience n'ait pas été entièrement optimale, nous prenons bonne note de votre remarque. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Très belle journée à vous Cordialement L'équipe Lapeyre Poitiers

  • Jean michel D.

    30 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériaux de qualités

    Réponse de POITIERS

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos matériaux vous ait donné satisfaction. Votre confiance nous encourage à maintenir nos exigences au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Excellente journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Poitiers

  • Kevin L.

    23 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

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  • Philippe M.

    23 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile de trouver les bonnes dimensions...... En fait une fenêtre 170x100 fait en hors tout 174x107. Pas indiqué précisément dans les choix d'intégration de pose. Résultat fenêtre à échanger et nouvelle commande.

    Réponse de POITIERS

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés lors de l'intégration de votre produit. Les dimensions indiqués en magasin ou sur notre site internet sont bien mentionnées en tableau ainsi qu'en côtes totales : lien internet : https://www.lapeyre.fr/produits/fenetre-2-vtx-mitra-chene-a-finir-h-173-5-x-l-107-2-p-tableau-h-170x-l-100- référence: 2624580 Des menuiseries ont été commandées dans l'attente de la reprise des menuiseries que vous avez déjà emportées et commandés sur internet. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer l'information et les choix proposés à nos clients. Restant à votre disposition Bonne journée L'équipe Lapeyre Poitiers

    Réponse de Philippe M.

    Merci de votre retour. On attendra donc la reprise/échange avant un avis définitif. Bien cordialement.

    Réponse de POITIERS

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que la prise de mesures et l'intégration n'aient pas été simples pour vous suite à votre achat en ligne. Votre retour nous aide à améliorer l'information et les outils pour faciliter le choix. Vous serez informé dès réception . Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Très belle journée à vous L'équipe Lapeyre Poitiers

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  • J. M.

    21 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai acheté une porte d'entrée standard elle est vendu pour une mesure de 90cm de largeur mais en faite mesure 91cm de largeur j'espère que cette deuxième avis est plus compréhensible

    Réponse de POITIERS

    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les dimensions sont bien indiqué en 215x90 cotes tableau 217.6x95.1 cotes totales , la dimension de l'ouvrant étant de 214.5x90.5 Si vous souhaitez qu'on examine votre situation de plus près, n'hésitez pas à contacter notre service après vente ou directement en magasin pour vérifier ensemble les dimensions . Cordialement. L'équipe Lapeyre

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