Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre à La Rochelle, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point d’appui, avec un suivi jugé clair pour des projets comme une cuisine, un placard ou une porte de service. Certains clients relèvent aussi des blocages plus concrets, comme des délais non respectés, des pièces manquantes ou un meuble arrivé endommagé.
Expertise des équipes
"Toujours de très bons conseils Je recommande"
"Efficacité et professionnalisme"
"Très bons Conseils pour la pose d'une porte de service"
Accueil et amabilité
"Très professionnel, très sympathique"
"Très bon accueil en général"
"personnel toujours aimable et disponible pour répondre aux questions et informer précisément sur les produits"
Réactivité
"Produit de qualité Dans l'ensemble les entreprises qui interviennent sont de qualité Si problème avec une entreprise de pose , le signaler…"
Produit de qualité Dans l'ensemble les entreprises qui interviennent sont de qualité Si problème avec une entreprise de pose , le signaler immédiatement pour que Lapeyre puisse mettre un terme au contrat avec l'entrepreneur
"Très satisfaite de l'accompagnement de l'équipe à La Rochelle en particulier avec William NIAFFE qui a parfaitement compris mes besoins et mes goûts,…"
Très satisfaite de l'accompagnement de l'équipe à La Rochelle en particulier avec William NIAFFE qui a parfaitement compris mes besoins et mes goûts, il a su me faire des plans et un suivi parfait. Je le recommande fortement. Merci
"Accueil agréable. Délais tenus ."
Expérience en magasin
"Très bon accueil en magasin pour le retrait de ma commande"
"Très bon expérience d'achat et retrait magasin"
"Accueil et conseil positif en magasin mais SAV a revoir négatif"
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéAu moment de l'achat, les articles étaient sur le site internet mais pas en magasin. J'ai trouvé un produit similaire au même prix.
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler. Merci
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéT'aiment rien a reprocher au produit a part qu'il manquait une fiche technique de pose pour la colonne de salle de bain
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil
-
A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiétout est conformae au photo produit delais
-
A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé à Lapeyre Angoulins pour l'achat d'un dressing. Seulement 2 modèles de dressing proposés un peu juste à mon avis.
-
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéJe cherchais un dressing..je n ai pas trop regardé le reste
-
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéJ’ai été bien accompagné par une équipe réactive et de bons conseils.
-
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès déçu du mauvais conseil donné, nous avons fait confiance pour nous retrouver avec 400€ de plus !!!Aucun geste commercial !! Réponse vous avez déjà eu les 15% de la promo et nous allons le signaler à nos commerciaux pour que ca ne se reproduise plus! Ok et donc nous ?! Rien!!!
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que votre facture correspond au bon de commande signée par vous meme. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Qui ne correspond pas du tout au devis signés le 12 février !!!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Conseils et services au top.
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté un meuble de salle de bain, 3 mois après la pose le meuble en bois massif c'est fendu. Réponse du responsable on peut rien faire.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéBon conseiller
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéBons conseils
-
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéRien à signaler ,voir raisons note finale
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéProduit arrivé incomplet, très compliqué de récupérer les pièces manquantes.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiétres sati
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiérien a signaler, bon rapport qualité prix
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTout fait par internet. donc pas d'&vis sur l'ambiance, toutefois accueil téléphoniquesimpeccable
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéIncapable de fournir des renseignements corrects sur le fonctionnement de leur partenariat avec un artisan, du retard dans la commande, obligé de modifer la commande plusieurs fois car pas conforme à ce qu’on avait demandé au vendeur, etc. Bref, une horreur.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel peu agréable et peu motivé. Pas de conseil. Affichage annonçant du sur-mesure en contradiction avec les dires du "vendeur".
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
