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Résumé des avis
L'établissement de La Rochelle est souvent salué pour son excellent service et la qualité des produits, avec des clients satisfaits de l'accompagnement et des conseils reçus. Les expériences positives incluent des achats conformes aux attentes et une bonne conception facilitant le montage.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéProduit arrivé incomplet, très compliqué de récupérer les pièces manquantes.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiétres sati
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiérien a signaler, bon rapport qualité prix
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTout fait par internet. donc pas d'&vis sur l'ambiance, toutefois accueil téléphoniquesimpeccable
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéIncapable de fournir des renseignements corrects sur le fonctionnement de leur partenariat avec un artisan, du retard dans la commande, obligé de modifer la commande plusieurs fois car pas conforme à ce qu’on avait demandé au vendeur, etc. Bref, une horreur.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel peu agréable et peu motivé. Pas de conseil. Affichage annonçant du sur-mesure en contradiction avec les dires du "vendeur".
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiécommercial précis, attentif, et essayant de répondre de façon argumentée à nos interrogations.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéLe service est très gentil & efficace. Même après une faute d un vendeur, l équipe a assuré & corrigé rapidement
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTop bon produit
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéPas de réponse à la question 2 car je savais ce que je venais commandé et me suis simplement adressée à l'accueil.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiérien de plus à dire
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéNous avons apprécié l'amabilité et la patience de KELLY
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéMatériaux de qualité. Tarifs un peu élevés. Sur nos meubles un léger défaut sur un haut de meuble bas d où petit décalage de portes.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAccueil , conseils, qualité des produits et livraison parfait . Merci.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil mais GRANDE déception sur suivi et retards importants de Livraison sans nous en AVERTIR
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je comprends très bien la situation mais cela ne vous dispense pas de ne pas en informer vos clients !
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéPorte de bonne qualité mais fourni en magasin sans le moindre emballage, pas pratique pour le transport, ce n'est pas correct
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAucun problème rencontré
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiénon, pas le temps
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéAccueil en magasin parfait et rapide. Présentation des produits pour finaliser notre choix. Réception des produits plus rapides que prévu
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