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Résumé des avis
Chez Lapeyre à La Rochelle, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point d’appui, avec un suivi jugé clair pour des projets comme une cuisine, un placard ou une porte de service. Certains clients relèvent aussi des blocages plus concrets, comme des délais non respectés, des pièces manquantes ou un meuble arrivé endommagé.
Expertise des équipes
"Toujours de très bons conseils Je recommande"
"Efficacité et professionnalisme"
"Très bons Conseils pour la pose d'une porte de service"
Accueil et amabilité
"Très professionnel, très sympathique"
"Très bon accueil en général"
"personnel toujours aimable et disponible pour répondre aux questions et informer précisément sur les produits"
Réactivité
"Produit de qualité Dans l'ensemble les entreprises qui interviennent sont de qualité Si problème avec une entreprise de pose , le signaler…"
Produit de qualité Dans l'ensemble les entreprises qui interviennent sont de qualité Si problème avec une entreprise de pose , le signaler immédiatement pour que Lapeyre puisse mettre un terme au contrat avec l'entrepreneur
"Très satisfaite de l'accompagnement de l'équipe à La Rochelle en particulier avec William NIAFFE qui a parfaitement compris mes besoins et mes goûts,…"
Très satisfaite de l'accompagnement de l'équipe à La Rochelle en particulier avec William NIAFFE qui a parfaitement compris mes besoins et mes goûts, il a su me faire des plans et un suivi parfait. Je le recommande fortement. Merci
"Accueil agréable. Délais tenus ."
Expérience en magasin
"Très bon accueil en magasin pour le retrait de ma commande"
"Très bon expérience d'achat et retrait magasin"
"Accueil et conseil positif en magasin mais SAV a revoir négatif"
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéoutre le fait que le portail et le portillon sont de très bons produits , il est à regretter que la visserie n'est pas été fournie pour le montage ! surtout pour un achat dont le prix est non négligeable , une visserie complète aurait été la bienvenue !!
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéddfd
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéErreurs dans les prises de commandes
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéLapeyre c’est personnel très accueillant bon produit bon conseil!!! Merci lapeyre !!!
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéJuste un bémol pour la baie vitrée : la notice de montage est peu précise les vis livrées avec la poignée extérieure (à tête plate) n'étaient pas adaptées (il fallait des vis à tête fraisée).
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéDifficile de naviguer sur le site et internet
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le site ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre site au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPas de soucis pour la commande , tout à été bien calé et bien expliqué.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe à l écoute.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéConseils, produits tout est parfait
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiécommande et livraison rapide sans retard
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLAPEYRE est sans (mauvaises) surprises !
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPlutôt bien avec la personne qui nous a reçu
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiélA PERFECTION N'EXISTANT PAS JE RESTERAIS SUR CETTE TRES BONNE NOTATION CAR JE SUIS TRES SATISFAIT
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiétop du top
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéparfait très bon produit
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTous c'est très bien passé
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiécorrect et normale
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