Avis clients de Bayonne

Évaluations clients Bayonne

• 5 / 5

  

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  Le personnel est à l’écoute, l’équipe et notamment ceux qui travaillent à l’atelier sont très professionnels.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour équipe tres sympathique de bon conseil et très réactive de la commande à la livraison le rapport qualité prix est là

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil de la part de notre "vendeuse"competente et sympathique

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute de bon conseil et superbe qualité

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• 4 / 5

  

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  Gamme de produits correspondant bien à mes besoins; Accueil et professionnalisme du personnel de très bon niveau.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix accueil

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• 4 / 5

  

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  Le site est très clairet facile utiliser

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé sur votre site car je pensais l'enseigne fiable et réactive. Je suis très déçue du résultat et ne compte pas commander à nouveau chez vous.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 734224 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfait, autant du magasin, que de la qualité des produits, mais aussi de l'entrepreneur qui est intervenu pour la pose (fenêtres et volets roulants) qui est un vrai pro!

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, y'en a pas 2 comme lapeyre bayonne!

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande claire et simple.

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• 2 / 5

  

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  Nous avons été trop naifs et avons fait confiance à du personnel qui nous a vendu un produit sur catalogue . Nous n ‘avons pas vu le produit lui meme et la qualité à la livraison etait mediocre

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Article conforme et livraison plus rapide que prévue, c'est parfait ! 😁👍

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait livreurs au top

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Des vendeurs nuls 3semaines pour une pièces qui n est pas la bonne,personnel incompétent, aucune connaissance sur les produits

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Le personnel très compétant et disponible aux questions Rapidité de commande

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bonne accueil avec de nombreuses explications J'ai fait l'erreur de ne pas repointer le détail de la commande à réception, j'a fait confiance au magasinier qui m'a assuré qu'il y avait tout. Au final, il manquait une baguette.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon souhait et très explicite au montage car pas donné à tout le monde pour le résultat final

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mise en place du placard Ranch 4 ventaux par mon maîtred'œuvre. Dimensions du cadre noté sur mode d'emploi non conforme à la réalité et portes coulissent très mal...

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Toujours Top, rien à dire !

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Satisfait de mes achats. Je reviendrais

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil compétence écoute rapidité solution

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  cabine de douche non conforme avec fort grincement de la porte il a fallu que je relance plusieurs fois, on ne me rappelait pas ( service installation qui m'a renvoyé vers service SAV ) avant qu'on me fixe un rdv 2 mois après! Je ne recommande pas

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Ça me semble clair

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au magasin, amabilité et professionalisme. Dressing : produit de qualité, faciles à monter et beau rendu

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas assez réfléchi Je trouve que vous travaillez trop en flux tendu

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné afin qu'il étudie les différents points à améliorer. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Payer un bout de plastique 36€, bon pourquoi pas, mais avec 30€ de frais de port. Et recevoir le colis dans une enveloppe en carton. Je trouve que c'est abusé.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits. N'hésitez pas à comparer nos tarifs avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace. Produit bien en stock et j'ai pu bénéficier d'une promotion comme indiqué sur le site.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis un client régulier. très satisfait de l'entreprise. je recommanderai à mes amis

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon acceuil, bonnes explications, délai tenu, pose irréprochable. touy OK

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait Produit tres bien de qualite

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait à ce niveau

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’accès Bons produits

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service et suivi seul bémols hotte et frigo à reparer

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs sont sympathiques et sérieux

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Manque de choix carrelage

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pris livraison d'une porte. Porte arrivée disloquée. Après discussion avec vendeur j'ai quand même pris possession de la porte. J'en avais vraiment besoin. Pas de geste commercial de Lapeyre.... Ça aurait été la moindre des choses !!!!!!!!!!

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil professionnel !

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe pro et sympathique. Que demander de mieux?

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tout va bien sauf si besoin du SAV ! Délais inadmissibles !

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Bonjour; Merci pour votre réponse standard. Cependant, dans le descriptif du produit concerné, il est écrit : "En choisissant la solution d’aménagement de placard Miami, vous optez pour la qualité Lapeyre. En effet, en plus d’être fabriqué en France dans nos usines, ce dressing est garanti 2 ans ." Si pour vous plus de 2 semaines pour recevoir des fonds de colonnes FABRIQUÉS DANS VOS USINES" est un délai des plus courts possible, je n'ose imaginer le délai si le dressing était fabriqué à l'étranger.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, professionnalisme, retrait des marchandises efficace et rapide.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très sympathique et très à l'écoute.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel au service après vente est de très bon conseil, réactif et arrangeant . Agréablement surprise

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Idéal pour le consommateur inculte

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseil

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil produits fabriqués en France Qualité Disponible et professionnel

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais conseil pour mon dressing et surtout mauvaise qualité vu les prix pratiqués

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe pro et disponible. Par contre, je comprends mieux pourquoi on ne met pas de cabine de douche, c'est l'enfer. Pas un mot sur le mode d'emploi et finition des pièces pré montées négligée. Je suis déçu du produit mais ça aurai pu être pire ailleurs.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Rien à dire

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Possibilité d un rdv est très pratique

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• 5 / 5

  

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  rien à dire ,parfait ! comme toujours.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très mauvaises infos sur la prise de mesures ( maison neuve il fallait le carrelage posé ici perte de 2 mois) et donc des délais très mal ajustés ( mauvaises dates report non confirmé par écrit puis indisponibilité du poseur, livraison de près de 900 kg de marchandises nous encombrant pendant une dizaine de jours, de nouvelles dates erronées confirmées par écrit ! La logistique est désastreuse on nous demande le 1er avril de signer un document de fin d’installation programmée le 3avril ! l’installation a été faite le 20 mars!

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez contacter SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Je croyais que chez Lapeyre il y avait un service qualité, à la lecture de votre réponse je vois que non; pas d’excuse ni de geste commercial et en plus c’est à moi de rappeler votre sav! Chez vous le client est bizarrement traité. Je ferais mieux d’envoyer le s 51 photos prises sur les réseaux sociaux et les associations de consommateurs.. Salutations Laurent Bui Xuan Loc 0749458474.

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  Je croyais que chez Lapeyre il y avait un service qualité, à la lecture de votre réponse je vois que non; pas d’excuse ni de geste commercial et en plus c’est à moi de rappeler votre sav! Chez vous le client est bizarrement traité. Je ferais mieux d’envoyer le s 51 photos prises sur les réseaux sociaux et les associations de consommateurs.. Salutations Laurent Bui Xuan Loc 0749458474.

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• 5 / 5

  

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  Produit souhaité trouvé rapidement, commande simple et livraison rapide.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Moyennement satisfait au déballage du dressing nous avons constatés des anomalies des nervures qui se soulèvent et des manquements nous sommes déçus le service après vente nous demande des photos mon appareil ne me permet pas des photos très nettes

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, Rapidité du drive livraison

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire , je recommande

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• 4 / 5

  

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  Produit en kit pas toujours facile à monter

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• 5 / 5

  

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  Magasin au top je recommande!!

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  La description du produit n’est pas assez claire !!

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  L'accueil et la présentation du produit se sont bien passés ainsi que la prise de commande mais les produits sont arrivés incomplets. De ce fait, le délai de livraison garantie( 51,90€ x2 pour 2 produits) n'a pas été respecté. Le responsable réception commande a fait en sorte que je sois dépanné rapidement ( J 5 ) mais la personne qui a pris ma commande et que j'ai essayé de joindre par 3 fois pour un complément de commande ne m'a jamais rappelé. J'ai donc été chez LEROY MERLIN ,plus proche de chez moi, pour acheter les éléments supplémentaires. Cette expérience me dissuade de retourner chez LAPEYRE et me fait regretter d'avoir pris l'option DEG

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Vous comprenez mon mécontentement qui ne correspond pas à vos exigences: est-ce à dire que, malgré le problème que j'ai rencontré, j'aurais dû répondre que tout allait bien pour pour vous être agréable? Qu'est ce que cette réponse change pour moi? Que m'apporte t-elle? Rien. Faites simple répondez: nous accusons réception de votre appréciation, merci, au revoir.

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  SAV parfait

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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  Super accueil et livraison conforme à nos attentes.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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  On ne m a pas donné le bon syphon pour le lavabo . Qui a le trop plein

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Pour le moment les choix paraissent satisfaisants.pourle reste nous vous en dirons davantage à la livraison: nous sommes en travaux!

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Produits attractifs

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Malgré la photo de l'ancienne poignée ( achetée avec porte neuve en 2021..) la nouvelle ne correspond pas du tout avec les percages et la forme de la base ovale et non ronde. Très déçu

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Conseiller de vente super, le magasin est bien entretenu, le responsable du dépôt au top!!! Le seul hic est que l’on nous avait annoncé la livraison sur palette, emballé et que nous avons dû tout retirer de la palette car l’entreprise de livraison n’avait pas de transpalette adaptée et que d’après eux, c’est l’entrepôt qui demande à ramener les palettes. Si nous avions su nous aurions envisagé un autre stockage… Sinon l’équipe de Lapeyre sont super !!!

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  Produit à 120 euros moins cher sur internet, mais manque de confiance car colis arrivé cassé. Préférence chez Lapeyre car pour valider la qualité colis dés réception.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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  Satisfaite de l accueil, des explications

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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  Nous avions un projet salle de bains. Mais le vendeur nous a fait un devis trop "à la louche". Nous avons donc du refaire les calculs et trouver nous-mêmes des artisans. C'est fort dommage ! Sinon nous sommes contents des produits. Par ailleurs le catalogue présent au magasin est déjà périmé quand il sort : c'est n'importe quoi. On ne peut pas se fier aux prix affichés. Ex : catalogue 2022-23 disponible au 1er trimestre 2023 avec des prix valables jusqu'en octobre 2022 !!!

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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  Compétence et bon accueil du personnel de lapeyre Bayonne ainsi que qualité des produits achetés

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Accueil agréable et professionnel !

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Déçue par les conseils de la vendeuse, la porte ne correspondait à ma demande.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bien

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Juste rien à redire

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Satisfait

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Bon acceuil.Personnel compétents.Produits variés

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  ras tout est ok pas de surprises

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Très bonne réception par le personnel Explication conseils et tous très sympathique encore merci

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à mes attentes : qualité,choix à prix compétitif. livraison dans les délais retrait en magasin: grande amabilité du personnel ,emballage colis soigné

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Bien en général. Bon accueil en magasin.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Les conseils l'accueil et les produits impeccable

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Une équipe toujours autant à l’écoute de ses clients

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Personnel souriant, accueillant, efficace et bon conseil que se soit par téléphone ( beaucoup d'appels passés) ou en magasin.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Après un accueil bon, la présentation des portes choisies, les poignées choisies,.. Le quart de la commande payé.. RV pris pour la pose.. Revirement, les poignées ont dû être changées...

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  J'insiste sur la qualité du service, mais surtout sur la mauvaise qualité du produit livré... Intervention obligée par mon peintre pour "cacher" les défauts...

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