Evaluations clients Bayonne
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Aucun avis sur la qualité car le portail est toujours dans le garage sous cellophane...
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'ai acheté un élément de fenêtre que j'avais perdu . L'accueil et le service étaient parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Très bon produit, posé en 2h franchement parfait je reviendrais chez vous !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Personnel très serviable et compétant
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Super équipe, a l’écoute et attentive aux besoins du client
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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xxxx
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Manque de choix au niveau du carrelage
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Très bonne qualité, bon conseil et bon service après vente
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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J'ai trouvé rapidement le produit dont j'avais besoin.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S. *
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Bon accueil et produits répondant à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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bon acccueil, trés bien servi, livraison dans un délai court.Produit heureusement trouvé chez LAPEYRE.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUCY K. *
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très bien conseillé jamais déçu des produits je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V. *
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Suite à l’achat d’une porte palière avec poignée début septembre, il c’est trouvé que la poignée choisie avait un défaut. Suite à de nombreuses tentatives j’ai eu le sav car le magasin ne pouvait rien faire. Après mes nombreuses relances j’ai du me déplacer en magasin n’ayant pas de nouvelles. On m’a indiqué que ma poignée serai en magasin la semaine suivante. J’y retourne alors et on m’indique qu’elle n’est pas là, encore mieux que celle ci n’est plus en vente. Le magasin est à 30km de chez moi donc deux aller retours pour rien. Je suis aussi avec une porte sans poignée chez moi c’est très pratique. Le responsable après avoir insisté me reçoit et je doit insisté pour trouver une solution. J’ai dû encore attendre 2 semaines pour une poignée qui n’est au final pas a mon goût. Aucun geste commercial, pas d’excuses, et me dis quand même qu’il ne me fait « rien payer « pour la nouvelle poignée.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Bernard MSignalerVotre discours reste le même que le magasin, aucune solution n’est proposée pour remédier à mon problème. Je vous signale que le produit avec lequel je termine n’est pas à mon goût.
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j'ai demandé un produit par téléphone, la personne contactée(Maité) a tout de suite réagit et m'a confirmé l'existence de l'objet convoité et m'a mis en relation avec le responsable du stock(Flovian). tout a été très vite: je l'ai acheté et le lendemain j'étais livrée. impeccable, ravie de mon achat!
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
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Qualite pas au niveau de la commznde
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Adrienne MSignalerJe participe a ce questionnaire mais manifestement la realite ne b Vous interesse pas
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Tout est parfait, l'accueil, la qualité des produits et les délais de livraison respectés.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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super bon accueil, personnels top
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *
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Compétence, accueil, livraison avant terme, tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Il faudra je pense renouveler de temps en temps la gamme de meubles
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE J. *
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Super équipe.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Accueil compétence et ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Le "Z" du volet non vissé, personne ne m avait prévenu. Peut-être erreur d'usine
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Vendeur mais pas conseiller cuisine . Plusieurs produits manquants lors de la livraison ( . Filtre à charbon, plusieurs poignées, vices , cache vicerie. ) Accessoires pour ranger produits entretien non compatible avec le meuble . Meuble haut cassé. . Produits vendu en plus non nécessaire. Hotte inox coupante non polie . Plan de travail pas sur mesure ( abîmé et ébréché de mauvaise qualité . Si cela avait était dit j’aurais pris des plans sur mesures comme lors de ma précédente cuisine . Crédence tachée .Manque de professionnalisme et d’informations . Pas satisfaite des conseils et de la qualité des produits de l’électroménager par rapport au tarif reglé des produits , de la livraison et des 1500 euros de pose proposer.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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La vendeuse était très accueillante,professionnelle, et disponible. Elle était de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Achat d un bloc porte 63 .Huisserie en médium c est déplorable ce matériaux ne supportant l humidité sans songer au lavage des sols ?
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Correspond à notre attente, et prix attractif par rapport à vos concurrents. Par contre les frais de livraison éventuelle très chers.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE W. *
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TRANSACTION NORMALE
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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Tres correcte
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Accueil professionnel choix des produits disponibilité rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Très bonne communication, réception du produit (très bien protégé.)
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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vendeurs trés professionels
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Très bon accueil et le produit correspond parfaitement à mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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Très bon accueil, produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
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Pas très bien reçu lors de la réception des portes, obligé de payer la 2eme partie des portes alors qu’il en manque 2 et on m’avait bien dit que je paierai le reste quand j’aurais eu toutes les portes, ils ont reçu une porte cassée et m’ont fait croire que la réception était plus tard sauf qu’en fait ils en ont commandé une autre au lieu de me dire la vérité, du coup le délai est rallongé
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Nous avons acheté des meubles de cuisine, ils sont de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE H. *
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l'accueil est correct , les conseils sont médiocres , voir nuls
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Personnel agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Trés satisfaite de l'accueil et cuisine reçu dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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J'ai été bien reçue .La conception du projet a demandé beaucoup de temps . Je jugerai de la qualité des produits à l'usage
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Je suis tres satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H. *
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L’accueil chez Lapeyre est très important depuis des années Les prix sont très intéressant et le délai toujours respecté Les employés sont très sympa
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE F. *
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Accueil très sympathique renseignements fournis rapidement livraison en temps et en heure que demander de plus
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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Conseillère à l'écoute de nos attentes. Produits de bonne qualité à un prix abordable.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A. *
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Bon accueil et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Je suis toujours dans l’attente du sav Problème avec une poignée le magasin ne veut pas s’en charger pour des soucis de « rapidité »
Avis du , suite à une expérience du par NATH I. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Pour les 2 première notation pas de problème. Concernant la qualité des moustiquaire dont j'ai installé sur toute les fenêtres de ma maison, il s'avère que les ficelles maintenant la toile lors de l'ouverture et fermeture de la moustiquaire ce sont cassé au bout de trois ans alors que l'on s'en sert pas si souvent. Les ficelles s'effiloche assez rapidement. Ce serait bien vue le prix de ces moustiquaire que les ficelles soit de meilleur qualité afin d'avoir une longévité adapté au prix qu'on les payent. A savoir que J'ai pour le moment 2 moustiquaires à faire réparer (remplacer les fil) ou pour ce faire on me demande 140 euros. je pense que sa fait cher l'année d'utilisation. D'autre part sur mon dernier achat lorsque j'ai récupéré le matériel que j'ai attendu pratiquement deux mois, le matériel était endommagé il a dû être recommandé et une fois de plus le client est pénalisé. C'est pas la première fois que ca arrive lorsque j'avais fait remplacer mes volets roulant ils étaient endommagés à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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le conseiller ne dominait pas l'ensemble des produits en catalogue et m'a fait commander des accessoires inutiles. impossibilité d'acheter un complément important sur un produit en catalogue sans qu'on m'explique vraiment pourquoi
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Pargait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Mauvaise compréhension entre le vendeur et l’artisan chargé de la pose. Au final fenêtre trop grande de 4 cm. Il aura fallu agrandir sur mur béton pour pouvoir utiliser la fenêtre...... des frais en plus
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Les produits Lapeyre sont de bonne qualité. Le personnel, toujours très agréable,prend le temps d'apporter un maximum de conseils pour nous permettre d'effectuer un choix. J'apprécie les promotions et les soldes pour budget un peu serré avec exigences de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Qualité de fabrication médiocre sans aucun contrôle qualité. Installation peu professionnelle du menuisier Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bien reçu et conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE F. *
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Joyeux
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *
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Produits et services répondant à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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satisfaction sur l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Délais livraison non respecté s reporter 3 fois. à ce jours pour une commande passée début juin il manque toujours un tiers annoncé pour octobre peu être.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Vous pouvez nous joindre par mail service.client@lapeyre.fr Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Escalier elliot très agréable à monter. Il faudrait juste que les indications sur les visseries soient un peu plus précises.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Très bon conseiller. Produit disponible plus rapidement que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Conseils au top de la part du vendeur qui est vraiment très bon!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Très bon accueil bons produits
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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de la qualité mais chère !!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J. *
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C'était juste un range couverts
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Amabilité et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE V. *
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Belle cuisine
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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correct
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *
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Prise en charge rapide bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Nous avons utilisé les services par correspondance
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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lamentable en tous points !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Votre dossier SAV 435050 est actuellement en cours. Merci de votre fidélité.
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commande impeccable, exactement le produit recherché, livraison rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR S. *
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Très satisfait auprès de votre service
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *
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Achat bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
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Beau carrelage
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Attente trop longue, 50mn
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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ras tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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j ai trouvé un bon accueil et un suivi de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Bonne qualité de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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J'ai été très bien reçu, la commerciale était à mon écoute et surtout, elle a prit le temps nécessaire pour établir mon projet et me donner de très bons conseils Pour mon premier achat cuisine, ça m'a beaucoup rassuré
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *
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Réaction très rapide du Sav et du magasin Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Connaissance produits et conseils au client parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Tout c est bien passé, tout simplement
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Non merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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RAS tout a été parfait de la commande jusqu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Joli magasin. Bons conseils vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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SAV ok rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique