Evaluations clients Bayonne
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J ai reçu de très bons conseils de la part de Laura, qui a su m éclairer avec compétence et patience. Très bon contact client
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Toute est correct.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V. *
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rien à dire
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Nous sommes sortis satisfaits de notre demande de renseignements et de la solution proposée.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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conseil service et délai respectés
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Ras, J'ai trouvé ce dont j'avais besoin on m'a bien conseille
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de Léon PSignalerVous avez lu le positif mais pas le négatif concernant une personne du service installation:pas de livraison, excitée, pas de passage du poseur....
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Tout est parfait
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Le sourire en plus de la compétence
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Non, respect des dates de livraison avec un jour de retard, accessoires habillage manquants sur une Paumelle. Un conseiller me signale que c’est une option payante pour avoir habillage Paumelle.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Super accompagnement Merci
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN W. *
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Nickel
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Le personnel est à l’écoute, l’équipe et notamment ceux qui travaillent à l’atelier sont très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Bonjour équipe tres sympathique de bon conseil et très réactive de la commande à la livraison le rapport qualité prix est là
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V. *
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Excellent accueil de la part de notre "vendeuse"competente et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J. *
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A l’écoute de bon conseil et superbe qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *
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Gamme de produits correspondant bien à mes besoins; Accueil et professionnalisme du personnel de très bon niveau.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Bon rapport qualité prix accueil
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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Le site est très clairet facile utiliser
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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J'ai commandé sur votre site car je pensais l'enseigne fiable et réactive. Je suis très déçue du résultat et ne compte pas commander à nouveau chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 734224 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Je suis entièrement satisfait, autant du magasin, que de la qualité des produits, mais aussi de l'entrepreneur qui est intervenu pour la pose (fenêtres et volets roulants) qui est un vrai pro!
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T. *
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Rien à dire, y'en a pas 2 comme lapeyre bayonne!
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *
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Commande claire et simple.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Nous avons été trop naifs et avons fait confiance à du personnel qui nous a vendu un produit sur catalogue . Nous n ‘avons pas vu le produit lui meme et la qualité à la livraison etait mediocre
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Article conforme et livraison plus rapide que prévue, c'est parfait ! 😁👍
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Parfait livreurs au top
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Le personnel très compétant et disponible aux questions Rapidité de commande
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Des vendeurs nuls 3semaines pour une pièces qui n est pas la bonne,personnel incompétent, aucune connaissance sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bonne accueil avec de nombreuses explications J'ai fait l'erreur de ne pas repointer le détail de la commande à réception, j'a fait confiance au magasinier qui m'a assuré qu'il y avait tout. Au final, il manquait une baguette.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Conforme à mon souhait et très explicite au montage car pas donné à tout le monde pour le résultat final
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Équipe professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS S. *
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Mise en place du placard Ranch 4 ventaux par mon maîtred'œuvre. Dimensions du cadre noté sur mode d'emploi non conforme à la réalité et portes coulissent très mal...
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Toujours Top, rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE J. *
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Très bon accueil. Satisfait de mes achats. Je reviendrais
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Accueil compétence écoute rapidité solution
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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cabine de douche non conforme avec fort grincement de la porte il a fallu que je relance plusieurs fois, on ne me rappelait pas ( service installation qui m'a renvoyé vers service SAV ) avant qu'on me fixe un rdv 2 mois après! Je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Ça me semble clair
Avis du , suite à une expérience du par AURORE V. *
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Tout va bien ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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Très bon accueil au magasin, amabilité et professionalisme. Dressing : produit de qualité, faciles à monter et beau rendu
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V. *
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Nous sommes satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE A. *
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Je n'ai pas assez réfléchi Je trouve que vous travaillez trop en flux tendu
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné afin qu'il étudie les différents points à améliorer. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Payer un bout de plastique 36€, bon pourquoi pas, mais avec 30€ de frais de port. Et recevoir le colis dans une enveloppe en carton. Je trouve que c'est abusé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits. N'hésitez pas à comparer nos tarifs avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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rapide et efficace. Produit bien en stock et j'ai pu bénéficier d'une promotion comme indiqué sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Je suis un client régulier. très satisfait de l'entreprise. je recommanderai à mes amis
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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très bon acceuil, bonnes explications, délai tenu, pose irréprochable. touy OK
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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Accueil parfait Produit tres bien de qualite
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Tout a été parfait à ce niveau
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Facile d’accès Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Bon service et suivi seul bémols hotte et frigo à reparer
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Les vendeurs sont sympathiques et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *
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Bien reçu et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F. *
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Manque de choix carrelage
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *
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Pris livraison d'une porte. Porte arrivée disloquée. Après discussion avec vendeur j'ai quand même pris possession de la porte. J'en avais vraiment besoin. Pas de geste commercial de Lapeyre.... Ça aurait été la moindre des choses !!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Une équipe pro et sympathique. Que demander de mieux?
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Tout va bien sauf si besoin du SAV ! Délais inadmissibles !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de Gilles MSignalerBonjour; Merci pour votre réponse standard. Cependant, dans le descriptif du produit concerné, il est écrit : "En choisissant la solution d’aménagement de placard Miami, vous optez pour la qualité Lapeyre. En effet, en plus d’être fabriqué en France dans nos usines, ce dressing est garanti 2 ans ." Si pour vous plus de 2 semaines pour recevoir des fonds de colonnes FABRIQUÉS DANS VOS USINES" est un délai des plus courts possible, je n'ose imaginer le délai si le dressing était fabriqué à l'étranger.
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Bon accueil, professionnalisme, retrait des marchandises efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Conseillère très sympathique et très à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE F. *
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Le personnel au service après vente est de très bon conseil, réactif et arrangeant . Agréablement surprise
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Mauvais conseil pour mon dressing et surtout mauvaise qualité vu les prix pratiqués
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon conseil produits fabriqués en France Qualité Disponible et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Idéal pour le consommateur inculte
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Tout était parfait. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe pro et disponible. Par contre, je comprends mieux pourquoi on ne met pas de cabine de douche, c'est l'enfer. Pas un mot sur le mode d'emploi et finition des pièces pré montées négligée. Je suis déçu du produit mais ça aurai pu être pire ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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Possibilité d un rdv est très pratique
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC W. *
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rien à dire ,parfait ! comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Très mauvaises infos sur la prise de mesures ( maison neuve il fallait le carrelage posé ici perte de 2 mois) et donc des délais très mal ajustés ( mauvaises dates report non confirmé par écrit puis indisponibilité du poseur, livraison de près de 900 kg de marchandises nous encombrant pendant une dizaine de jours, de nouvelles dates erronées confirmées par écrit ! La logistique est désastreuse on nous demande le 1er avril de signer un document de fin d’installation programmée le 3avril ! l’installation a été faite le 20 mars!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez contacter SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Alain FSignalerJe croyais que chez Lapeyre il y avait un service qualité, à la lecture de votre réponse je vois que non; pas d’excuse ni de geste commercial et en plus c’est à moi de rappeler votre sav! Chez vous le client est bizarrement traité. Je ferais mieux d’envoyer le s 51 photos prises sur les réseaux sociaux et les associations de consommateurs.. Salutations Laurent Bui Xuan Loc 0749458474.
Réponse de Alain FSignalerJe croyais que chez Lapeyre il y avait un service qualité, à la lecture de votre réponse je vois que non; pas d’excuse ni de geste commercial et en plus c’est à moi de rappeler votre sav! Chez vous le client est bizarrement traité. Je ferais mieux d’envoyer le s 51 photos prises sur les réseaux sociaux et les associations de consommateurs.. Salutations Laurent Bui Xuan Loc 0749458474.
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Produit souhaité trouvé rapidement, commande simple et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Moyennement satisfait au déballage du dressing nous avons constatés des anomalies des nervures qui se soulèvent et des manquements nous sommes déçus le service après vente nous demande des photos mon appareil ne me permet pas des photos très nettes
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR V. *
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Bon accueil, Rapidité du drive livraison
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *
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Rien à dire , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T. *
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Produit en kit pas toujours facile à monter
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Magasin au top je recommande!!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E. *
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La description du produit n’est pas assez claire !!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *
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L'accueil et la présentation du produit se sont bien passés ainsi que la prise de commande mais les produits sont arrivés incomplets. De ce fait, le délai de livraison garantie( 51,90€ x2 pour 2 produits) n'a pas été respecté. Le responsable réception commande a fait en sorte que je sois dépanné rapidement ( J +5 ) mais la personne qui a pris ma commande et que j'ai essayé de joindre par 3 fois pour un complément de commande ne m'a jamais rappelé. J'ai donc été chez LEROY MERLIN ,plus proche de chez moi, pour acheter les éléments supplémentaires. Cette expérience me dissuade de retourner chez LAPEYRE et me fait regretter d'avoir pris l'option DEG
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Émile LSignalerVous comprenez mon mécontentement qui ne correspond pas à vos exigences: est-ce à dire que, malgré le problème que j'ai rencontré, j'aurais dû répondre que tout allait bien pour pour vous être agréable? Qu'est ce que cette réponse change pour moi? Que m'apporte t-elle? Rien. Faites simple répondez: nous accusons réception de votre appréciation, merci, au revoir.
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SAV parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Super accueil et livraison conforme à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX T. *
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On ne m a pas donné le bon syphon pour le lavabo . Qui a le trop plein
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Pour le moment les choix paraissent satisfaisants.pourle reste nous vous en dirons davantage à la livraison: nous sommes en travaux!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Produits attractifs
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Malgré la photo de l'ancienne poignée ( achetée avec porte neuve en 2021..) la nouvelle ne correspond pas du tout avec les percages et la forme de la base ovale et non ronde. Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Conseiller de vente super, le magasin est bien entretenu, le responsable du dépôt au top!!! Le seul hic est que l’on nous avait annoncé la livraison sur palette, emballé et que nous avons dû tout retirer de la palette car l’entreprise de livraison n’avait pas de transpalette adaptée et que d’après eux, c’est l’entrepôt qui demande à ramener les palettes. Si nous avions su nous aurions envisagé un autre stockage… Sinon l’équipe de Lapeyre sont super !!!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Produit à 120 euros moins cher sur internet, mais manque de confiance car colis arrivé cassé. Préférence chez Lapeyre car pour valider la qualité colis dés réception.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Satisfaite de l accueil, des explications
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Nous avions un projet salle de bains. Mais le vendeur nous a fait un devis trop "à la louche". Nous avons donc du refaire les calculs et trouver nous-mêmes des artisans. C'est fort dommage ! Sinon nous sommes contents des produits. Par ailleurs le catalogue présent au magasin est déjà périmé quand il sort : c'est n'importe quoi. On ne peut pas se fier aux prix affichés. Ex : catalogue 2022-23 disponible au 1er trimestre 2023 avec des prix valables jusqu'en octobre 2022 !!!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Compétence et bon accueil du personnel de lapeyre Bayonne ainsi que qualité des produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Déçue par les conseils de la vendeuse, la porte ne correspondait à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil agréable et professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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