Bayonne
4.3 (2 002)
Localisation
Bayonne

Boulevard du Bab, BAYONNE 64100

Avis pour Bayonne

Total: 2 002 avis depuis 03/01/2018

4.3

Basé sur 190 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement de Bayonne bénéficie d'une équipe accueillante et professionnelle, offrant des conseils avisés et un service efficace. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits et la courtoisie du personnel. Beaucoup soulignent une expérience positive lors de la commande, grâce à la réactivité et l'amabilité des conseillers.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'établissement de Bayonne bénéficie d'une équipe accueillante et professionnelle, offrant des conseils avisés et un service efficace. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits et la courtoisie du personnel. Beaucoup soulignent une expérience positive lors de la commande, grâce à la réactivité et l'amabilité des conseillers.

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  • Anne marie S.

    29 déc. 2024

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    Très bon accueil de l'équipe, le commercial qui a géré mon dossier a été de bon conseil, professionnel et patient. Merci aux livreurs qui ont pris la peine de vérifier que l'électroménager était en bon état.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci pour ce retour détaillé et positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil, les conseils de notre commercial, ainsi que le soin apporté par notre équipe de livraison. 😊 L'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année et reste à votre écoute pour vos futurs projets. 🎄 À très bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.

  • Jean M.

    29 déc. 2024

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    Très bien !

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre projet d’escalier et de balustrades vous satisfait. L’équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d’année et reste à votre disposition pour vos futurs projets ! 🎄 À très bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.

  • Guy C.

    27 déc. 2024

    Avis vérifié
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    !

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service installation via l'adresse : benoit.iruretagoyena@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

    Réponse de Guy C.

    La date de livraison est trop longue voilà ce que j'ai voulu vous dire

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  • Alain G.

    27 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Suite a mon achat d un portail au mois d'août avec une installation prévue en novembre et après plusieurs péripéties problème de cotation rdv non honoré ce portail est arrivé la semaine du 12 novembre abîmé dans le transport et non conforme a la commande des pièces ont donc été commandé ces pièces étant assurément en stock chez leur fournisseur mais un délai de 3 a 4 mois est nécessaire pour recevoir celle ci tout le monde dans l entreprise Lapeyre se renvoie la faute le sav et l installation par contre pas de problème a retirer le chèque de paiement 3 a 4 jours après qu ils aient connaissance du problème une entreprise a éviter absolument

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Sachez que le service installation, par le biais de son responsable, se charge de votre dossier et la demande d'avancement de délai a été validée. Une réception des produits est prévue cette fin d'année (montant bouchons kit de retouche). Une date de pose vous sera proposée début d'année prochaine en relation avec le retour de vacance du poseur (pas au mois de février). Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • Marie therese A.

    26 déc. 2024

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    prix correct et rapidité

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonnes fêtes de fin d'année. Cdt L'équipe Lapeyre Bayonne

  • Jeams D.

    26 déc. 2024

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    Produit de qualité

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Mr Debard Merci pour avoir pris le temps de noter notre enseigne. Votre note témoigne de votre satisfaction global mais ne parait pas être complète. Un sujet lié à la pose aurait pu être amélioré selon votre avis détaillé. Vous pouvez vous rapprocher du service installation du magasin de Bayonne si vous souhaitez vous entretenir à ce sujet. Ils se feront un plaisir de vous répondre . Nous vous souhaitons de bonne fêtes de fin d'année. Cdt L'équipe Lapeyre Bayonne

  • Thierry R.

    26 déc. 2024

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    L'accueil était parfait, le vendeur connait bien son produit, en revanche nous sommes déçus sur la qualité des aménagements intérieurs. A la place de trois étagères en finition de notre placard nous avons une grande planche à découper soi-même !

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour la déception concernant les aménagements intérieurs de votre placard. Votre remarque est importante et sera transmise à notre service marketing afin de voir s'il est possible d’améliorer l’offre proposée à nos clients. Nous espérons que cette démarche pourra contribuer à éviter ce type de désagrément à l’avenir. En vous souhaitant de belles fêtes de fin d’année, À très bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne. 🎄

  • M. M.

    23 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Accueil agréable et conseils judicieux.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année ! À très bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.

  • H. D.

    22 déc. 2024

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    Précis rigoureux disponibles délais tenus Très bon montage

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la précision, la rigueur et la disponibilité de notre équipe, ainsi que le respect des délais et la qualité du montage. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année ! Au plaisir de vous revoir, L’équipe Lapeyre Bayonne.

  • Christophe M.

    20 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Bon conseil, bon produit Vendeur sympathique

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils, produits et accueil aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année ✨ À très bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.

  • Christian B.

    19 déc. 2024

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    grand choix sur catalogue mais peu en démonstration dans le show room

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre showroom n’ait pas pu répondre pleinement à vos attentes. Malheureusement, la taille de notre surface de vente ne nous permet pas d’exposer tous les produits proposés dans notre catalogue, et nous sommes contraints de faire des choix 😔. Nous espérons que cela ne vous portera pas préjudice dans votre expérience chez nous. Nos équipes restent à votre disposition pour vous accompagner, vous conseiller et vous fournir toutes les informations nécessaires pour visualiser les produits qui vous intéressent. N'hésitez pas à revenir vers nous ! À bientôt, L'équipe Lapeyre Bayonne

  • Thierry B.

    19 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel pro et très accueillant.

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • Pierre M.

    16 déc. 2024

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    tres bien reçu et conseillé a l agence de bayonne

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Mr M., Tout d'abord, j'espère que vous allez bien ! Je suis ravie d'avoir de vos nouvelles. Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accueillir et vous conseiller au mieux. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains projets. À bientôt, L'équipe Lapeyre Bayonne

  • Jean T.

    12 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Correspond. À nos attentes

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L'équipe Lapeyre Bayonne

  • Bernard F.

    5 déc. 2024

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    Tresbon conseils en magasin. Et bon suivi jusqu'à la livraison.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils en magasin et le suivi jusqu’à la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de vous accompagner dans vos projets ! À bientôt, L'équipe Lapeyre Bayonne

  • Fernand N.

    5 déc. 2024

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    Excellent professionnalisme !

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

  • Jean francois D.

    4 déc. 2024

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    Excellent

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • Thierry L.

    28 nov. 2024

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    .

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos balustrades. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’aide pour un futur projet, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

  • Chrystel anne P.

    22 nov. 2024

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    J'ai été bien conseillée et la qualité des produits est en phase avec mes attentes. De plus le design des produits achetés ainsi que leurs dimensions correspondent à mes besoins.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils de notre équipe, la qualité et le design des produits répondent à vos attentes et à vos besoins. C’est un plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience avec nous. Nous espérons vous accompagner dans d’autres projets à l’avenir ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

  • L. B.

    21 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais peu fiables (date de réception décalée deux fois) Pas de pièce détachée sur les produits, obligé de tout recommander. Pièce de remplacement recommandée non identique à la pièce initiale et obligation de prévoir des modifications sur le bâti existant (pas d'intérêt à rechercher un pièce identique à ce compte là)

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre Bayonne

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