L'établissement à Bayonne se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant d'excellents conseils et un service conforme aux attentes. Les clients apprécient la qualité de l'accueil ainsi que l'efficacité de l'équipe.
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E. W.
17 avr. 2025
Avis vérifiéLa serrure n'était pas correctement installé. J'ai moi même été obligé de réparer la serrure qui n'assurerai pas la fermeture a la clé de la porte ! D'autre part la section du bois est tellement minimaliste que la porte n' est pas rigide elle même. La porte est maintenant opérationnelle mais c'est moi qui est assuré le bon réglage de la crémone pour que la porte assure sa fonction de fermeture d'un local annexe à la maison.
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'installation de votre serrure n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez dû effectuer des ajustements vous-même. Votre retour sur la rigidité de la porte est également précieux pour nous, car nous nous efforçons de garantir la qualité de nos produits. Soyez assuré que vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Guy H.
17 avr. 2025
Avis vérifiéSuite à une erreur de compréhension d ouverture t G.D d une porte.il y a eu reprise et changement
Réponse de BAYONNE
Bonjour G.D, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion concernant l'ouverture de votre porte et comprenons à quel point cela a pu être frustrant. Nous apprécions votre retour positif sur notre service de reprise et de changement, cela nous encourage à continuer d’améliorer notre accompagnement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean G.
17 avr. 2025
Avis vérifiéUn magasinier qui manque de compétences,d éducation,manque de formations et surtout de savoir être
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T. M.
17 avr. 2025
Avis vérifiéProblème de délai de livraison annoncé non respecté. Pas d'informations des décalages. Pas de geste commercial proposé
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et le manque d'informations, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous souhaitons améliorer notre communication à ce sujet. Nous ferons de notre mieux pour mieux gérer de telles situations à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. E.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Accueil de qualité très professionnel.
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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E. B.
11 avr. 2025
Avis vérifiétrés bons conseils et suivi
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs concernant nos conseils et le suivi de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons pu vous accompagner avec succès nous ravit. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous aider ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Michel M.
11 avr. 2025
Avis vérifiéok
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de nous améliorer. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Jean louis S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéQualité accueil, écoute et solution proposée
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil, notre écoute et les solutions proposées ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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L. G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéRapport qualité/prix super, une équipe et un service très professionnel
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un excellent rapport qualité/prix et que notre équipe a su vous offrir un service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir notre engagement vers l'excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès négative dans le sens où on a mal été conseillé. On a acheté un escalier en bois. On ne nous a pas montrer la couleur des différents bois proposés. En nous disant que on était sur de la même qualité. Résultats je me retrouve avec un escalier en hêtre et ma maison est en chêne... la couleur est rosé alors que le reste de la maison est plus marron claire. Bref. Et la deuxième chose. Nous avons un tremi large. Et l escalier est plus petit que la trémie. Mais en aucun cas on m'a dit qu'il fallait un garde corps au niveau de la trémie, donc après la pose de l escalier je me retrouve avec une ouverture de 40cm .dangereux si un enfant tombe. Par contre les poseurs étaient super ils se sont adaptés sur place pour raccourcir une marche. Au top. Donc une expérience pas top. Au vue de l investissement je pense qu une vente plus technique aurait été bien venu. Le choix des couleurs et les finitions sur les gardes corps devrait être obligatoire.
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le conseil reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que la couleur de votre escalier ne s'harmonise pas avec celle de votre maison. Votre retour concernant la nécessité d’un garde-corps est également pris en compte, et nous comprenons l'importance de la sécurité. En revanche, nous sommes ravis d'apprendre que nos poseurs ont su s'adapter à vos besoins. Vos remarques sont précieuses pour nous permettre d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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M. A.
11 avr. 2025
Avis vérifiéCommercial
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos équipes commerciales a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question future. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean francois L.
10 avr. 2025
Avis vérifiéHabitué de chez Lapeyre,bon produit rapport qualité prix.
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre fidélité à Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute de vos retours pour continuer à améliorer notre offre. Merci de votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. Z.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTres bien reçu
Réponse de BAYONNE
Bonjour et merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien reçu. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas à le faire. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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S. C.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux concernant notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean pierre S.
3 avr. 2025
Avis vérifiélors du devis les détails n'ont pas été précisés et surprise lors de la livraison. Des pentures pas au diamètre des gonds et pas de taquets ni écharpes pour les volets de porte fenetre
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le devis n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que des éléments manquaient lors de la livraison. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous allons nous en servir pour améliorer nos processus. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous servir à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean claude H.
3 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute de notre projet Personne très aimable
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à l'écoute de votre projet et vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que notre approche a répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Eric G.
27 mars 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre précieux retour ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Chez Lapeyre Bayonne, nous nous engageons à offrir des produits et un service de qualité, et vos éloges nous encouragent à maintenir cette dynamique. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Bayonne
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Anonyme C.
27 mars 2025
Avis vérifiéattentif et réactif à mes différentes demande je suis très satisfait .
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être attentive et réactive à vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Christophe O.
27 mars 2025
Avis vérifiéMagasin très clair, belle exposition où les produits son mis en valeur, très bon rapport qualité prix. Bon accueil du personnel très à l'écoute efficaces et compétants.
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre magasin et l'exposition de nos produits aient su capter votre attention. Votre appréciation du professionnalisme et de l’écoute de notre personnel est très encourageante pour nous. Nous nous efforçons de continuer à offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Cecile L.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès sympa
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est avec plaisir que nous découvrons que vous avez apprécié votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique