Quels sont les avis des internautes à propos de BAYONNE ?

Lapeyre Bayonne donne l’image d’un établissement où l’accueil, les conseils et le suivi rassurent dès le départ. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec des échanges clairs, un personnel à l’écoute et des professionnels jugés compétents, y compris pour des demandes urgentes ou des commandes en ligne. Les retours évoquent aussi des livraisons dans les temps, une installation réalisée selon la commande et une bonne coordination entre vente, logistique et pose. Certains soulignent la qualité des produits, les prix compétitifs et la disponibilité de l’équipe, avec un service qui aide aussi au chargement. Lapeyre Bayonne rassemble des avis très majoritairement positifs avec 2071 avis publiés au total et une note moyenne de 4.5 étoiles.

Localisation

BAYONNE

Boulevard du Bab, BAYONNE 64100

Avis pour BAYONNE

Total : 2 071 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 109 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Lapeyre Bayonne donne l’image d’un établissement où l’accueil, les conseils et le suivi rassurent dès le départ. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec des échanges clairs, un personnel à l’écoute et des professionnels jugés compétents, y compris pour des demandes urgentes ou des commandes en ligne.

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Expertise des équipes

111 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 95% d'avis positifs.

"Très bon accueil , conseils et échanges"

"très bon rapport qualité prix, et personnel toujours disponible sur plusieurs visite/question en magasin"

"Très très contente du service, professionalisme et réactivité du vendeur. Malheureusement l'usine ne nous a pas fourni la bonne pièce."

Accueil et amabilité

75 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 99% d'avis positifs.

"Aimable et professionnel"

"bon accueil , service pro"

"Bon accueil"

Réactivité

44 avis mentionnent la réactivité, avec 100% d'avis positifs.

"La facilité de commande, la proximité du lieu de retrait et la disponibilité du personnel"

"Très bon conseil .personnel dispo.materiel reçu dans les délais."

"Personnel qualifié et à l'écoute."

Expérience en magasin

19 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 95% d'avis positifs.

"Très bon magasin lapeyre, les employés très gentils. Je le recommande."

"Très bon produit et un accueil très agréable avec le vendeur au comptoir. Bravo."

"Produit de grande qualité avec une belle finition. Très bon accueil au magasin de Bayonne. Le vendeur vous aide à charger vos lourdes marchandises…"

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A. A.
24 nov. 2022
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tout va bien
Expérience du : 7 nov. 2022
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifié
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Recherche efficace sur le site, visibilité Google bonne, commande rapide délai de livraison respecté personnel agence de Bayonne très très accueillant
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifié
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J’ai confiance en Lapeyre car j’ai déjà acheté chez eux
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifié
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Pas assez de vendeur en magasin. Délai un peu long pour passer la commande
Expérience du : 26 oct. 2022
A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifié
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Accueil agréable et très bon produits
Expérience du : 3 nov. 2022
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifié
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Lors de ma première visite, la vendeuse nous a abandonnée assez rapidement, de se fait on s est débrouillé comme des grands
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifié
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Un peu déçu de la qualité du produit.
Expérience du : 2 nov. 2022
A. A.
17 nov. 2022
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Équipe chaleureuse
Expérience du : 3 nov. 2022
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifié
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J ai donné mes mesures pour carreler ma salle de bain : je n ai pas eu assez de carrelage !!!! J ai pris des carreaux différents pour carreler la douche je n ai pas eu la bonne couleur . On a refusé de me les reprendre . Pas assez de vendeur donc tout est réglé dans l urgence ce qui explique toutes les erreurs dont nous payons les conséquences .
Expérience du : 25 oct. 2022
Réponse de BAYONNE

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
16 nov. 2022
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J ai acheté des plans de travail et je les ai reçus avec pleins de coups et un plan de travail avait les lamelles pas colles vu le prix !! Venant de chez lapeyre je m attendais à un article au top de la qualité et ce n est pas le cas et ce n est pas un problème de livraison c est le produit lui même qui est en cause , service qualité pas performant
Expérience du : 24 oct. 2022
Réponse de BAYONNE

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifié
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rapport qualité/prix satisfaisant ,livraison en temps et en heure
Expérience du : 24 oct. 2022
A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site internet clair et bien ordonnée avec des explications claires. Tarif des produits correct et compétitif.
Expérience du : 24 oct. 2022
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifié
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Bon achat au bon moment
Expérience du : 28 oct. 2022
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service de qualité et produit du même niveau
Expérience du : 24 oct. 2022
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil et conseils adaptés, écoute par un professionnel. Rapidité et facilité de la commande
Expérience du : 19 oct. 2022
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifié
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Très bon accueil dans un magasin très agréable. Produits corrects et bon rapport qualité/prix, mais le prix de la dépose et de la pose (volets) augmente fortement la facture
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifié
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Accueil souriant et professionnel !
Expérience du : 26 oct. 2022
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifié
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Le produit est de bonne qualité mais les poseurs ne sont pas formés.
Expérience du : 13 sept. 2022
Réponse de BAYONNE

Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
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Bonne information sur les produits .
Expérience du : 22 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout était parfait : conseil, rapidité, commande , livraison le jour J, retrait en magasin ultra rapide.
Expérience du : 19 oct. 2022