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Résumé des avis
L'établissement à Arcueil se distingue par la qualité de son accueil et le professionnalisme de son personnel, facilitant la recherche et le retrait des produits. Les clients apprécient également la bonne qualité des matériaux et la fluidité du parcours d'achat.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéUn accueil très agréable et professionnel. Je recommande le magasin d’Arcueil 94 et le vendeur Damien à qui vont mes félicitations et remerciements pour son efficacité et sa disponibilité.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéAccueil excellent aussi bien Aux Ulis qu'à Arcueil.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéC'est trop complexe ...
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil Délais tenus livraison precise
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéPositif : présentation détaillée de toutes les options. Rapidité d'exécution. Rapport qualité / prix. Négatif : une fenêtre sans ouvrant devrait comporter haut/bas et intérieur /extérieur
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéVendeuse nous dit que les accessoires seront fournis, on se retrouve avec une planche sans aucun trou
Réponse de ARCUEIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéAccueil client satisfaisant, produit de bonne qualité Je recommande Lapeyre
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéLe descriptif de l’article et surtout la sélection de la taille est pas evidente
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéProduits de bonnes qualités
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéUn seul GROS REPROCHE ! don je n'ai pas tenu compte dans la notation.....LE RÈGLEMENT TOTAL DES ARTICLES AVANT LE MONTAGE ET LA LIVRAISON ,en cas de faillite ,qui est le cocu après le règlement aux poseurs ,employés ,cadres,devinez.......Ah oui ,accessoires TRÈS DISPROPORTIONNÉS(par rapport à la pose) cartouches,sacs,cales etc.....PAS INDIQUÉS POUR UN REMBOURSEMENT ÉVENTUEL .
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéProduit déja connu de mon entreprise
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéBons produits. Parfait
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéRapidité d’expédition et le produit commandé correspond à mes attentes.
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent accueil renseignement tout au top une super équipes 👍👍👍
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéaccueil sympathique, produits en stock
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéPour le devis, j'ai attendu longuement dans le magasin le vendeur avec lequel j'avais rendez-vous, pendant que d'autres vendeurs étaient là, désoeuvrés. Pour la signature du contrat, idem : attente du vendeur. Et là, je découvre que le service technique avait changé plusieurs éléments par rapport au devis... Il a fallu tout corriger. Pour l'installation, c'est pire : l'installateur n'est pas venu au RV fixé, puis ne répondait pas au téléphone. Pas de réponse non plus du magasin et du Service Client. Il a fallu saisir le médiateur pour qu'un RV soit proposé... 3 mois plus tard. Reste à voir si l'installateur viendra cette fois.
Réponse de ARCUEIL
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiébien conseillé
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéachat d'une poignée de fenêtre, cela ne demande pas d'écrire des milliers de caractères pour dire que mon achat s'est bien passé. 10 / 10.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéun vendeur me dit que les dimentions que je desire n exsitent pas , j ai rencontre un de vos directeurs qui m a dit que elles existent et m a aide a realiser l achat
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