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Résumé des avis
L'établissement à Arcueil est reconnu pour son accueil chaleureux et des conseils avisés, avec des produits conformes aux attentes et un service professionnel.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et explications techniques précises
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéExcellent suivi
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéje n'ai pas encore eu le temps d'installer l'évier acheté et présume donc qu'il n'y aura aucun pb
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAttente tres longue pour pouvoir parler a un conseiller
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéDisponibilité et patience de la vendeuse cuisine. Échanges fructueux. RV avec le métreur efficace.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiébon service mais longue attente. produits et services excellents mais chers
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéContente des produits proposés. Lors de la commande on se sait pas quel magasin est concerné. Livraison depuis Créteil et magasin à côté échelles.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTres bon produit
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLa vendeuse ne maîtrisait pas ses produits et à proposer une teinte alu alors qu'il était demandé une teinte gris béton.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéDélais d'attente pour récupérer la marchandise = 1h00 Inacceptable temps d'attente pour un professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge de mon problème !
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéCompétences et amabilité des vendeurs. Produits dont le design est actuel et qui semblent de bonne qualité
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPl ok
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéSite qui pourrait etre plus intuitif pour cuisines
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits et je remercie l'employé qui m'a aidé à mettre la porte dans ma remorque.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéLa satisfaction
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéArticle très bien et bon suivi en magasin
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéMauvais accueil le conseiller qui devait me recevoir à 10h est arrivé à 10h30 aucune information concernant le suivi de ma commande mon dossier n’était accessible sur mon compte client en ligne je reste sans réponse après réclamation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiébon choix de produits et accueil efficace au magasin d'Arcueil
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact et très bon accueil avec mon interlocutrice en charge de mon dossier. Mais c'est loin d'être le cas pour les autres services !!Et l'ambiance générale du magasin est assez peu conviviale
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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