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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Nice-Est, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un accompagnement à l’écoute, avec du temps pris pour construire leur projet et une vraie aide pour avancer sereinement.
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et le personnel chaleureux et compétent"
"Top accueil et conseil Cuisine et salle bain"
"bien reçu et conseillé par le vendeur de Nice est"
Accueil et amabilité
"Personnel a l ecoute"
"Personnel très qualifié, Aimable et disponible faisant tout pour satisfaire ses clients. Un grand merci à Stéphane"
"Super accueil, accompagnement de projet impeccable. Installateur parfait. Cuisine nickel ras"
Réactivité
"Très bien conseillée .merci à Julie pour son accueil et sa réactivité"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace et professionnel !"
Expérience en magasin
"La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la…"
La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la commande se fasse sans problème, et personnels de Nice est très à l'écoute et d'une grande aide pour introduire mes portes dans mon break .Merci
"Je suis toujours satisfait des produit acheté dans les magasins Lapeyere. Et l'accueil est toujours parfait."
"Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les…"
Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les produits proposés dans le magasin , et un léger manque de fantaisie. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéRapidité très cordiale efficace
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéUn super vendeur merci
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas content. De SAV De Lapere Suite à ma réclamation demandé
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du SAV qui nous avoir avoir attendu les pièces les photos pour compléter votre dossier mais ils n'ont eu aucun retour de votre part. Je vous invite à ouvrir un nouveau dossier SAV avec les photos illustrant le dysfonctionnement de votre produit. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéMon premier achat correspond à mes attentes j’attends la deuxième commande qui malheureusement a pris du retard
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéLapeyre fait de bons produits et surtout emploie des techniciens compétents et soigneux.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéFacturation des avoirs (entre autres) pas nette du tout . Il serait plus simple d’éditer un avoir lors d’une opération, que le client s’y retrouve.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéAchat d un dressing installé par un artisan partenaire...Travail impeccable! Très satisfaite!
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéattentif
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai juste acheté des poignets de porte. J'ai trouvé le magasin attractif. Le personnel plus compétent qu'à Villeneuve Loubet (réceptionniste pas du tout intéréssée par le client) qui m'a dit que le produit demandé n'existait pas. A villeneuve Loubet un employé a ensuite pris en charge ma demande et a fait un devis mais le produit ne pouvait être disponible que dans un mois alors qu'il était en stock à Nice Est
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéBonne écoute
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiépersonnel au top..amabilité et accueil et conseils qui font plaisir. Nous avons pu ramener des achats qui ne nous convenaient plus paf rapport a notre projet initial. On nous les a repris sans aucun problème après vérification bien sûr. Merci bcp.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéLe personnel est à l ‘écoute
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéle site impeccable - l'accueil en magasin de Nice Trinité : 5/10 et le suivi dossier par la commerciale : 2/10 - la commerciale nous a menti en nous indiquant qu'une offre ce terminé le lundi soir j'ai du la relancer 5 Fois dans la journée pour avoir un lien click and pay qui fonctionne et confirmer "à temps" notre commande pour ne pas perdre l'offre J'ai du être obligé de passer par votre site internet pour valider ma commande seule, ca à marché mais je n'ai pas pu commander les baguettes de finitions assorties pas la référence sur votre site internet. et quelques jours après nous avons réalise que l'offre était toujours d'actualité !!!!! Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii les techniques de vente des années 80 !! Les portes sont bien et l'équipe à l'atelier pour récupérer les portes ont été top ! :)
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour je regrette de ne pas avoir eut plus de renseignement et des mesures précises ni sur les emballages du produit ! Aucune certitude de pouvoir mettre en place car dimensions exactes du cadre hors tout de la porte en galandage !
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse mais a cause de ces imprécisions je ne peut pas l'installer sauf gros travaux car in faut déplacer des conduites de chauffage central ! Si j'avais su j'aurai préfère perdre de l'argent car cela va me revenir très cher et je ne l'ai toujours pas fait installer !
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiétrès professionnel riens à dire de la commande à la livraison parfait, bon boulot
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéCORRECT
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéGentillesse du vendeur
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiévendeur extremement competent
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiétop parfait
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