Résumé des avis
Chez Lapeyre à Nice-Est, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un accompagnement à l’écoute, avec du temps pris pour construire leur projet et une vraie aide pour avancer sereinement.
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et le personnel chaleureux et compétent"
"Top accueil et conseil Cuisine et salle bain"
"bien reçu et conseillé par le vendeur de Nice est"
Accueil et amabilité
"Personnel a l ecoute"
"Personnel très qualifié, Aimable et disponible faisant tout pour satisfaire ses clients. Un grand merci à Stéphane"
"Super accueil, accompagnement de projet impeccable. Installateur parfait. Cuisine nickel ras"
Réactivité
"Très bien conseillée .merci à Julie pour son accueil et sa réactivité"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace et professionnel !"
Expérience en magasin
"La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la…"
La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la commande se fasse sans problème, et personnels de Nice est très à l'écoute et d'une grande aide pour introduire mes portes dans mon break .Merci
"Je suis toujours satisfait des produit acheté dans les magasins Lapeyere. Et l'accueil est toujours parfait."
"Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les…"
Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les produits proposés dans le magasin , et un léger manque de fantaisie. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéAprès un incident de parcours à la commande qui a été rapidement arrangé, je confirme être satisfaite et du matériel et des employés
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéJeune vendeur disponible , aimable et à l’ecoute
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéproduits de qualité
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéSatisfait du produit
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéNo comment
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéAprès vérification quelques défauts éraflures sur portes .dont une porte qui n était pas neuve.
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil par un personnel qualifié. Très bon, choix d'équipements et de produits
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéSite facile d’accès et clair, bonne description des produits.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéEquipe disponible, sympathique et compétente. On su répondre à nos questions parfaitement.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéAccueil toujours très agréable et à l ecoute des clients. Vendeur ( Mr Rosso ) très professionnel et très aimable .
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéDans l'ensemble très satisfaite .
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil seulement beaucoup d'incompréhension. Rajouts intempestifs d'articles que nous n'avions pas commandés. Obligés de revenir 4 fois pour refaire les devis.
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéPersonnels à l'écoute et pro
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil et service rapide
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon conseils
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéla personne était aimable compétente
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéJe viens de commander un devis œil de bœuf en œil amande reçu le devis 1000 € sans pouvoir l'ouvrir inadmissible pour une grosse boîte
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTout était très bien, sauf l'attente pour avoir un conseiller, il y avait beaucoup de monde et souvent certains clients nous sont passés devant sans scrupules et les conseillers n'avaient pas l'ordre d'arrivée des clients et ont servis ceux qui se présentaient sans demander qui était en premier. C'est la seule raison. Pour le reste, tout était bien
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéConseil pertinent
Avis affichés par ordre chronologique