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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Nice-Est, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un accompagnement à l’écoute, avec du temps pris pour construire leur projet et une vraie aide pour avancer sereinement.
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et le personnel chaleureux et compétent"
"Top accueil et conseil Cuisine et salle bain"
"bien reçu et conseillé par le vendeur de Nice est"
Accueil et amabilité
"Personnel a l ecoute"
"Personnel très qualifié, Aimable et disponible faisant tout pour satisfaire ses clients. Un grand merci à Stéphane"
"Super accueil, accompagnement de projet impeccable. Installateur parfait. Cuisine nickel ras"
Réactivité
"Très bien conseillée .merci à Julie pour son accueil et sa réactivité"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace et professionnel !"
Expérience en magasin
"La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la…"
La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la commande se fasse sans problème, et personnels de Nice est très à l'écoute et d'une grande aide pour introduire mes portes dans mon break .Merci
"Je suis toujours satisfait des produit acheté dans les magasins Lapeyere. Et l'accueil est toujours parfait."
"Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les…"
Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les produits proposés dans le magasin , et un léger manque de fantaisie. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéPeu de vendeurs disponibles
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéGamme de produits proposée limitée
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiétres bon acceuil
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLiudmila est à notre écoute, ses conseils et ses explications sont très utiles
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéColis pas encore ouverts
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLe meuble a nos dimensions n'excitait pas. Le conseiller nous a proposé de découper un autre tout en gardant les portes. Le résultat est très bien.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLes produits sont bons,les vendeurs et vendeuses aucun problème,les conseils certainement bons,mais il n’y a pas que cela !
Réponse de NICE-EST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAchat 2 plans travail stratifiés chêne naturel. Belle qualité et dispo en 2 mètres, faciles à transporter.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSerrure à changer sur une porte fenêtre Lapeyre achetée il y a 10 ans sans problème. Super
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSèche serviette Acova retiré le 24 juin installé le 1er juillet ne fonctionne pas produit neuve sorti de l'emballage. Sav incompétent qui ne suit pas le dossier si je ne rappelle pas aucune réponse. Il n'est pas normal que ce soit moi qui soit obligé de me démener à devoir appeler votre fournisseur pour un produit défectueux neuf sorti de l'emballage.
Réponse de NICE-EST
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvezsuivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTemps de traitement assez long, beaucoup trop de documents à signer, procès mal expliqué, nécessite de retourner sur place 3 semaines après l’acompte alors qu’on pensait la commande effectuée, délai à rallonge non anticipé, prix modifié entre le devis et la commande … à optimiser
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéIncident lors du retrait des produits payés préalablement. La facture n’était pas en possession de la personne qui retiraientas les marchandises. NOM mal orthographié, je ne m’explique pas comment. Ni comment on ne peut pas retrouver par exemple avec le numéro de téléphone. J’ai dû me déranger au magasin
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès content du contact et du professionnalisme des gens rencontrés
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéNous n'aviez pas de poignée de fenêtre en PVC
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiésatisfaite des renseignements que j'ai obtenu et des mes achats
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