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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Nice-Est, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un accompagnement à l’écoute, avec du temps pris pour construire leur projet et une vraie aide pour avancer sereinement.
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et le personnel chaleureux et compétent"
"Top accueil et conseil Cuisine et salle bain"
"bien reçu et conseillé par le vendeur de Nice est"
Accueil et amabilité
"Personnel a l ecoute"
"Personnel très qualifié, Aimable et disponible faisant tout pour satisfaire ses clients. Un grand merci à Stéphane"
"Super accueil, accompagnement de projet impeccable. Installateur parfait. Cuisine nickel ras"
Réactivité
"Très bien conseillée .merci à Julie pour son accueil et sa réactivité"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace et professionnel !"
Expérience en magasin
"La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la…"
La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la commande se fasse sans problème, et personnels de Nice est très à l'écoute et d'une grande aide pour introduire mes portes dans mon break .Merci
"Je suis toujours satisfait des produit acheté dans les magasins Lapeyere. Et l'accueil est toujours parfait."
"Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les…"
Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les produits proposés dans le magasin , et un léger manque de fantaisie. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTout simplement satisfait .
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiétres bien dans l'ensemble,et poseur au top.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéMagasin qui date, bons produits
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéBonne connaissance des produits personnel compétant .commande prête en te.pas et en heure
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, service impeccable
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé des lambourdes pour le plancher autour de la piscine.Malheureusement durant le transport elles n'ont pas été calées et elles sont toutes déformées. Il faudra que je les redresse en les plaçant. A part ça le prix me semble tres correct.
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de leur service livraison. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéBonsoir...attendu deux pour un accès au commercial...d'autres personnes se sont trouvées dans la même situation...manque de process..pour gérer rdv..dont le temps n'est pas maîtrisable.. normal...peut être dédier deux postes pour clients sans rdv..cordialement
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéManque de disponibilité des vendeurs.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéLe site est clair avec toutes les infos techniques
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéBeaux produits et excellente qualité. Les vendeurs sont disponibles et agréables.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéConseiller\vendeur très bien, agencement du magasin fade, chaise très inconfortable (2h30 de rendez vous-1h45 debout).
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéPas de présentation de produit
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéAccueil professionnel, le personnel compétent à l'écoute de nos demandes.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéAu top 👌
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTres bien, client depuis plusieurs années .tout marche bien. Continuait.merci.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien accueillis.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTemps d'attente au chargement trop long et et l'employé pas avenant . Concernant le magasin pas tous de bons conseils sur les solutions et les produits recherchés, j'ai eu 1 personne beaucoup plus compétente la 2ème fois car on m'avait pas présenté toutes les alternatives la 1ère fois. Sinon dans l'ensemble un bon contact.
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéje trouve que l'ensemble de la prise en charge et des produits ont été très satisfaisant .
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéRIEN A RAJOUTER JE SUIS ASSER SATISFE
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