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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Nice-Est, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un accompagnement à l’écoute, avec du temps pris pour construire leur projet et une vraie aide pour avancer sereinement.
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et le personnel chaleureux et compétent"
"Top accueil et conseil Cuisine et salle bain"
"bien reçu et conseillé par le vendeur de Nice est"
Accueil et amabilité
"Personnel a l ecoute"
"Personnel très qualifié, Aimable et disponible faisant tout pour satisfaire ses clients. Un grand merci à Stéphane"
"Super accueil, accompagnement de projet impeccable. Installateur parfait. Cuisine nickel ras"
Réactivité
"Très bien conseillée .merci à Julie pour son accueil et sa réactivité"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace et professionnel !"
Expérience en magasin
"La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la…"
La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la commande se fasse sans problème, et personnels de Nice est très à l'écoute et d'une grande aide pour introduire mes portes dans mon break .Merci
"Je suis toujours satisfait des produit acheté dans les magasins Lapeyere. Et l'accueil est toujours parfait."
"Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les…"
Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les produits proposés dans le magasin , et un léger manque de fantaisie. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéLa grille de protection pour fenêtres n'était pas présentée en magasin, du coup la prise de commande était assez compliquée pour s'imaginer le système pour la pose
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil et bon conseiller
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéNous sommes toujours bien reçu
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéfacilite a voir sur le site
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéqualité
Réponse de NICE-EST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse et bien structurée mais manque de rapidité dans la fourniture des produits.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix ,équipe commerciale super explications claires merci à eux
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiévezgtjkr22gj
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéRas .
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrop d’attente conseille pas terrible
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTout était parfait, rien à dire, conseil, rapidité , délais. Merci pour votre professionnalisme
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéSuper efficacité
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéJe très bien accueilli Tout le monde est sympa
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très pro. C'est un plaisir ! Le commercial a cherché des solutions pour notre escalier.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai acheté une armoire de toilette et je suis continuellement embêté J’ai dû dépenser 26 € pour des charnières qui ne fonctionnait plus et la somme pas assez importante pour être prise en garantie J’ai un four qui est toujours sous garantie le joint est hors service Et je ne peux pas me le faire remplacer car il manque l’étiquette à l’intérieur du four et d’après la personne qui est venu chez moi c’est parce que c’est un four d’occasion livré pour neuf par Lapeyre Donc oui je suis insatisfait de vos services
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Tout le monde chez Lapeyre comprends mon mécontentement, mais personne ne fait rien pour régler mon problème. Bref vous ne servez à rien. Bonne journée.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéRas bon conseils, et bon accueil
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéproduits assez diversifiés
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéProduits 40 cm impossible à obtenir à 30 cm
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéC'est clair, précis et en toute courtoisie
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiétout a été parfait de l'accueil, aux conseils du vendeur
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