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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Nice-Est, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un accompagnement à l’écoute, avec du temps pris pour construire leur projet et une vraie aide pour avancer sereinement.
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et le personnel chaleureux et compétent"
"Top accueil et conseil Cuisine et salle bain"
"bien reçu et conseillé par le vendeur de Nice est"
Accueil et amabilité
"Personnel a l ecoute"
"Personnel très qualifié, Aimable et disponible faisant tout pour satisfaire ses clients. Un grand merci à Stéphane"
"Super accueil, accompagnement de projet impeccable. Installateur parfait. Cuisine nickel ras"
Réactivité
"Très bien conseillée .merci à Julie pour son accueil et sa réactivité"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace et professionnel !"
Expérience en magasin
"La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la…"
La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la commande se fasse sans problème, et personnels de Nice est très à l'écoute et d'une grande aide pour introduire mes portes dans mon break .Merci
"Je suis toujours satisfait des produit acheté dans les magasins Lapeyere. Et l'accueil est toujours parfait."
"Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les…"
Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les produits proposés dans le magasin , et un léger manque de fantaisie. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéProduits sur mesure correspondant parfaitement à la commande et délais respectés.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéJe recommande !
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil produit super juste une erreur dans l aménagement de mon placard 3 caissons on ne peut en mettre que un il aurait fallu agencer différemment....les autres caissons seront utilisés dans 2 autres placard et l agencement sera fait par mon maçon
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons commandé un caisson de rangement que nous avons monté en suivant scrupuleusement la notice. Le caisson s’est effondré sur nous du fait de la faible qualité des planches. Cet accident nous a blessé et a abîmé nos meubles. Le SAV n’a rien voulu entendre, aucun geste commercial pour ce défaut de fabrication qui aurait pu être encore plus grave. Scandaleux.
Réponse de NICE-EST
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Le SAV ne veut rien entendre, aucun geste commercial aucun échange possible rien. Malgré cet incident qui aurait pu être encore plus grave, vraiment très déçu de l’enseigne qui se veut de qualité. C’est inacceptable. Nous ne risquons pas de recommander chez vous.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil froid
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéÇa s’est bien passé….
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéexcellent accueil, des commerciaux souriants du début à la fin.il ne reste plus qu'à recevoir l'avis de réception de la commande passée!
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifié4 portes en chantier rénovation Ponctualité RV travail sur mesure travail soigne respect durée chantier Satisfaction
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéLe site n'ai pas du tout intuitif et très difficile à trouver les produits, je me suis aidé du devis fait au paravent pour mon achat ...
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le site ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre site au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiérapide acceuil
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnels a l ecoute
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, sans attente ; très grand choix de produits, bien présentés.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéBons conseils , bons produits
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéProduit trouvé rapidement, conforme
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifié- J'ai déploré que le plan du placard acheté ne m'ait pas été remis ce qui aurait facilité le montage. - j'ai acheté un placard entier avec des portes battantes, prix HT : 713,00 €. A ce prix là, je regrette de ne pas avoir pu choisir les poignées, celles livrées automatiquement avec le placard étant, de mon point de vue assez laides (ou plutôt adaptées sans doute pour un bureau). Je trouverais très bien d'avoir le choix entre 2 ou 3 modèles différents.
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéOn accueille ‘et bon conseil
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiénikel
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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