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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Nice-Est, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un accompagnement à l’écoute, avec du temps pris pour construire leur projet et une vraie aide pour avancer sereinement.
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et le personnel chaleureux et compétent"
"Top accueil et conseil Cuisine et salle bain"
"bien reçu et conseillé par le vendeur de Nice est"
Accueil et amabilité
"Personnel a l ecoute"
"Personnel très qualifié, Aimable et disponible faisant tout pour satisfaire ses clients. Un grand merci à Stéphane"
"Super accueil, accompagnement de projet impeccable. Installateur parfait. Cuisine nickel ras"
Réactivité
"Très bien conseillée .merci à Julie pour son accueil et sa réactivité"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace et professionnel !"
Expérience en magasin
"La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la…"
La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la commande se fasse sans problème, et personnels de Nice est très à l'écoute et d'une grande aide pour introduire mes portes dans mon break .Merci
"Je suis toujours satisfait des produit acheté dans les magasins Lapeyere. Et l'accueil est toujours parfait."
"Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les…"
Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les produits proposés dans le magasin , et un léger manque de fantaisie. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour Pas de problème au niveau commercial et conseils .
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéArmoire de bonne qualité un peu compliqué à monter deuxième vendeur peu aimable Qualité au rdv même si un peu cher
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil et professionnalisme
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil sympa mais pour le reste pas restée suffisamment dans la boutique .
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiépersonne attentif a pris le temps de consulter le catalogue et de me commander la pièce qui est arrivée conforme a ce que j'attendais.
Réponse de NICE-EST
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Quant j'aurais besoin de matériels je ne manquerais pas de venir chez vous car a chaque fois je suis satisfait j'ai acheter voila quelque année des meubles de cuisine pour faire une cuisine aménager a mes deux enfant et toujours parfait les meubles non pas bougés.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon produits de bonne qualité très bon accueil personnel à l’écoute du client
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSuper rien à redire
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéJ’aime bien Lapeyre j’ai souvent commandé dans ce magasin ou dans un autre Mais une fois encore j’ai fait la queue pendant plus de 20 minutes et deux fois au cours de cette année et l’année précédente je suis reparti car c’était trop long
Réponse de NICE-EST
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil et renseignements téléphoniques. Vendeur très à l’écoute et efficace. Pour exposition en magasin peut faire mieux.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'accueil et à ma prise en charge de la vente jusqu'a la pose de mes fenêtres. le vendeur Sébastien m'a très bien conseillé et n'a pas hésité à me refaire des devis jusqu'à obtenir la meilleure offre. Je suis ravie. Merci à toutes l'équipe. Le poseur au top, travail sérieux impeccable.
Réponse de NICE-EST
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAchat cusine pose : nombreux retards, erreurs et casse par le poseur, produits visiblement de bonne qualité. Bonne disponibilité du service après vente. Erreurs de design par le vendeur en magasin, problèmes de stock. Achat de placard : bonne qualité, erreurs de design faites par le vendeur en magasin, commande de nouvelles pièces avec délais longs (mois)
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait des produits LAPEYRE et des prix pratiqués.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai trouvé ce que je voulais et la personne qui c’est occupé de moi a été agréable
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéNous avons acheté sur Internet. Bon conseil téléphonique et écoute de l'équipe qui nous a contacté suite à une demande spécifique
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéExplications claires et très compétentes avec beaucoup de patience.. J’ai toujours à faire avec le même vendeur, de préférence !
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéje vous ai adressé mon avis celui ci objectif ,constructif , dans le cadre d'amélioré le relationnel client nous pouvons comprendre de supprimer l''identité de l'expéditeur et vous avez raison, dont vous pourrez noter envoi de T M
Réponse de NICE-EST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéPresque parfait
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil Bonne présentation du produit Qualité et attractivite ....
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéattente trop longue en caisse que ce soit en intérieur du magasin ou aux matériaux en extérieur , sinon magasin agréable et complet .
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéAppel téléphonique pour un SAV
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