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Résumé des avis
Chez Lapeyre Valenciennes, l’expérience semble surtout marquée par un accueil attentif, des conseils utiles et des équipes à l’écoute. Plusieurs clients décrivent aussi une prise de commande simple, avec un accompagnement jugé rassurant du début à la fin.
Expertise des équipes
"Bien expliqué ce que j'achetais, catalogue pas forcément très clair mais heureusement le commercial a fait un gros travail de pédagogie/interface."
"Une excellente conseillère Une excellente organisation Une bonne qualité un très bon artisan et un prix correct"
"Très professionnel et très bonne qualité vendeur au top"
Accueil et amabilité
"Très satisfait de l'accueil,du personnel,et dela marchandise"
"Tout est parfait de la commande a u retrait de notre portail. Gentillesse amabilité et professionnalisme du personnel .je recommande"
"Magasin agréable et très bonne accueil"
Réactivité
"accueil téléphonique et accueil en magasin au top !!! ils prennent le temps de bien renseigner et ils sont très agréable et très serviable. Je…"
accueil téléphonique et accueil en magasin au top !!! ils prennent le temps de bien renseigner et ils sont très agréable et très serviable. Je recommande sans hésitation
"Personnel très attentif au besoin, délai de livraison un peu longais ok"
"Très professionnel conseil irréprochable franchement je suis très satisfait et vous recommande fortement. Le personnel compétent mon projet réussit…"
Très professionnel conseil irréprochable franchement je suis très satisfait et vous recommande fortement. Le personnel compétent mon projet réussit j'en suis ravi
Expérience en magasin
"Les produits sont de qualité L'accueil en magasin est irréprochable"
"J'ai effectue ma commande par téléphone, le vendeur m'a bien conseillé. j'ai validé la commande, j'ai été livré ma commande correspond à ce que je…"
J'ai effectue ma commande par téléphone, le vendeur m'a bien conseillé. j'ai validé la commande, j'ai été livré ma commande correspond à ce que je voulais. donc je recommande ce magasin
"Parfait très bon accueil belle game de produits magasin agréable et facile d'accès bon conseils et délais respecté"
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéExcellente équipe conseille et service au top
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéErreurs multiples sur ma commande
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiébon accueil
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLa concurrence a de meilleurs rapports qualité prix
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge de mon projet. Disponible et aimable
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéDifficile de les avoir au tel 'par contre super produit et super suivi de livraison
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis fidèle client chez vous depuis 1974, pour les conseils et les prix.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéCuisine commandée en septembre 2022 toujours pas operationelle Produit mal fini … Pose mal faite Pièces manquantes…
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéAucun problème à signaler.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil, je regrette le peu de meubles en présentation.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiébien recu tres bon conseil
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux, explications claires des vendeurs, produits bien exposés.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéCouleur non conforme, retour au magasin, attente du nouveau receveur !
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès à l'écoute Très bien renseigner sur les produit
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéExcellente est bon équipe
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéUn magasin au top comme tout le personnel
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéLongue attente avant d'être pris en charge en magasin
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiétout s'est bien passée au magasin
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéMa notation est correct
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTres bien
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