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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Valenciennes se distingue par un accueil chaleureux et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité d'exécution et la qualité des produits. Les tarifs sont jugés raisonnables et le service est généralement efficace, contribuant à une expérience positive.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéRien à signaler de négatif
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour l'accueil ,serviable et la qualité du produit depuis plusieurs années cordialement
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBons conseil et amabilité vendeur. Délais respectés.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéla hotte achetée de marque FABER ne nous satisfait absolument pas et de plus le SAV Lapeyre n'a pas pu nous aider.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiépas d emballage sur la porte fenetre aucunes protection a chaque coins pas de poignet de transport .le problème est que la porte fenetre est a nu avec les risques que cela occasionne ,griffe , coup etc
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéRien a dire très bon magasin avec un délais d'attendre raisonnable ! Je recommande ce magasin sans hésiter .
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiémagasin bien agencé
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBon produit, kit étanchéité parfait
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéSuite à une commande je suis déçu les produits commandés ne sont pas les bons
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéBonne accueil Bonne ambiance très professionnel. Et un Directeur qui a un bon management. Merci à tous
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéAbsence de réelle, de volonté de vendre et de présenter le produit. Livraison reprogrammée sans avoir été contacté. Et pour solder le tout des lambournes de mauvaises qualités.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéNous sommes allés faire faire des volets, pour un montant supérieur à 1200 €. Le devis qui a été établi, et malgré que nous ayons amené les volets sur place, était visiblement incomplet ; il manquait des barres de renforts (offertes "gracieusement" suite à nos plaintes et aux nombreux soucis rencontrés), et des caches (ce qui fait que nos volets, pourtant "terminés", ont des trous apparents. Accessoirement, rencontrer le directeur fut un parcours du combattant, et les délais communiqués (1 journée), ont été dépassés de plus de 2 semaines environ, ce qui est peu pratique pour des volets
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéCuisine mal montée couleur qui part au nettoyage cuisine commandée en septembre et toujours pas terminée très très déçue surtout vu le prix on s’attend à quelque chose de correct
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiépersonnel agréable
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien conseillé par votre conseiller à votre écoute.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé ma fenêtre par le biais du site internet délai respecté. Très bonne accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéMerci sonia
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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