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Résumé des avis
L'établissement à Creil se distingue par un personnel agréable et compétent, offrant un bon accueil et des conseils adaptés. Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité du service.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil et renseignements complets sur mes besoins
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéAchat de carrelage pour sol . Après vérification des cartons je constate que dans certains cartons des carreaux sont cassés . Après mon appel ( avant les 14j) on me dit que l on me rappelle dans la journée et j attends encore le retour de mon appel . Pas sérieux du tout
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Malgré notre problème à la livraison, l équipe a été très réactive et le chantier a pu se terminer dans les délais . Je tiens personnellement à remercier Stephane et son équipe de livreurs qui ont fait le nécessaire pour que je sois livrer dans les temps ( équipe de St Maximin)
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et sympathique
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéPremière commande chez lapeyre, conseiller très bon et livreurs très correcte
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiétres bonne acceuil, le vendeur ma aider a identifier la pièce de rechange dont j'avais besoin
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien l'équipe
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéAmélioration à apporter accueil retrait marchandise et aide pour charger
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéSix mois d'attente pour la 2 fenêtres
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et produits de qualité
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéJe recommande sans soucis le magasin lapeyre creil. Sandrine est une pro pour l'agencement de votre cuisine. Très efficace.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéAchat groupé de 3 marquises dont 2 avec vitre cassée et manquante
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéLe plombier c'est aperçu que le meuble sous vasque (après avoir enlevé le tiroir) avait 1 fissure sur la patine .Le service après vente ne dédommage pas puis que le meuble a été posé. De plus le carrelage en trop n'est pas repris donc pas remboursé et nous particulier ,nous ne pouvons pas le quantifié.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous ne pouvons en effet pas prendre en charge la casse une fois que le produit est posé. Vous pouvez cependant ramener les paquets de carrelage non utilisés en magasin. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
serons nous remboursés de ces 2 paquets. Notre commande s'élevait à 6302€ notre vendeur est celui de ST Maximin dans l'oise
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai noté 3 , car la grille de douche en inox marque le receveur au 3'eme jours plein de rayures ! Aussi le nettoyage est difficile , très salissant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiétop et pasplus chere vu le service
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéJe me suis d'abord rendu à Lapeyre Meaux, où ils n'ont même pas pris la peine de rechercher la pièce sav sur l'ordinateur, ensuite je suis allé a Lapeyre de St Maximin et en 5 minutes la pièce était commandé. La mentalité de certains établissements laisse à désirer.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès commerçant et à répondu parfaitement à nos attentes
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualite prix
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéAucune explication du conseiller du matériels necessaires Manque de matériel dans le colis d accessoires 2 déplacements chez lapeyre 2 fois 1h30 de perdu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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