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Résumé des avis
Chez Lapeyre Creil, l’accueil, l’écoute et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec plusieurs clients qui parlent d’un personnel serviable et compétent. Certains avis décrivent aussi une expérience plus tendue au moment de l’enlèvement, avec peu de disponibilité pour servir et un ressenti de mauvaise réception.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute de nos besoins et très pro. Je recommande. ?"
"Acceuil, écoute, compréhension et service impeccable merci"
"Accueil bon,ainsi qu'une bonne écoute envers le client"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil à Saint Maximin. Personnel serviable et très compétent"
"Très bon accueil de bernard à creil Très bon conseil rapide efficace livraison propre RAS"
"Le magasin de Saint Maximin est toujours aussi professionnel et cordial"
Réactivité
"Le personnel est accueillant du commercial au monteur"
"Personnel toujours très compétent et à l'écoute des clients."
"Merci pour votre accueil et votre efficacité à bientôt. Philippe"
Expérience en magasin
"Rien à redire sur les échanges que nous avons eus (au magasin, au téléphone, au domicile)."
"Je ne peux recommander cette enseigne pour la qualité de leur produit ainsi que ce magasin pour l'accueil et les conseils."
"tres bien recue en magazin et le poseur tres sympa rapide et tres propre"
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéDisponible à l écoute de nos besoins souriant
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéLors de mon achat très bonne accueil,
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéQualité prix rapidité
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéC’est bien
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéL ambiance du magasin était un peut tristouné
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéRAS, j'ai passé commande par mail, je ne peux donc pas dire de mal du magasin
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai été bien accueillie à mon arrivée au magasin Lapeyre de Creil. J'avais pris rendez-vous pour mon projet de cuisine, je suis venue avec un avant-projet (mesures et photos de l'espace à aménager), ce qui a facilité les conseils de mon vendeur qui a pris le temps nécessaire pour faire une proposition d'installation.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil et produits de qualités
Réponse de CREIL
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéDéçu de notre achat malgré le prix élevé
Réponse de CREIL
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Je me permets de répondre à votre message oui effectivement très déçu nous avons commandé une paire de volets qui sont arrivés en pièce détachées si vous n êtes pas bricoleur et bien vous en faites quoi pour une sommes de 258€en plus la personne aux enlèvements marchandise pas aimable le seul point positif le délai de livraison plus que respecté
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaits de Lapeyre
Réponse de CREIL
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéProduits de qualités disponibles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSuper content réactivité des commerciaux excellente!!! A bientôt pour d'autres achat
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéIl y a eu du retard dans les livraisons des fenêtres et en plus il faut attendre la finde l'année pour les petits bois.
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéNous avons fait refaire le plan de travail de notre cuisine et nous sommes très satisfaits de Lapeyre Creil.
Réponse de CREIL
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéUn magasin bien agencé, les vendeurs sont de très bons conseils Et l’équipe du dépôt sont au top ! Je recommande fortement !
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéDéçu je ne reviendra pas
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes navrés que votre expérience n'aient pas été entièrement satisfaisante. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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