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Résumé des avis
L'établissement à Creil est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils d'experts. Les clients soulignent la qualité des produits ainsi qu'un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéUn accueil très pro
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiétrès bonne accueil
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéNote moyenne pour le site car nous avons acheté en ligne une porte de garage qui était indiquée comme étant TRAITÉE insecticide hydrofuge fongicide, or à réception il était indiqué sur l'étiquette qu'elle était A TRAITER... Après contact auprès du magasin, il s'avère qu'il s'agissait d'une erreur sur le site internet... Le conseiller du rayon menuiserie Guillaume a bien pris en charge notre réclamation, contacté le fournisseur, la centrale, vu sa direction, et nous a proposé un geste commercial qui nous convenait.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnels accueillants et de bons conseils
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire qualité sérieux
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéDemis non respectés, magasin triste et vieillissant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiépersienne commandée le 19/06/23. Reçu mauvaise persienne. Remmenez au magasin après mainte coups de fil pour savoir que faire et a ce jour toujours pas de réponse si oui ou non ils peuvent me l'a modifier.En attendant j'ai réglé la facture pour rien.Et on me dit que la boite ou c'est fabriqué ferme en Aout.A quand ma persienne? Si je ne rappelle pas LAPEYRE a St Maximin, personne nous contact. On est vite oublié une fois que l'on a reglé le solde.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéService qualité prix correct, je recommande, délais tenus.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéla boutique de Creil n'est pas à l'image de la marque, les conseillés ont l'air à peine formé, et les conditions son faite pour que vous ne puissiez pas retourner vos articles en cas de sur-mesure
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai trouvé ce que je voulais
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai effectué plusieurs relances pour que magasin remplit une fiche PTZ. En bout de 3 semaines je suis allé voir directement le responsable pour l'avoir.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéOn a attendu un peu pour s'occuper de nous
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéDélais beaucoup trop longs pour des portes sur mesures et de plus mal coupé et livrés abîmés !! Donc perte de temps pour tout recommencer porte de salle de bain !! Wc !! Et chambre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnels très a l'écoute,,et très professionnels
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil sympa, produit de qualité
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéConseiller à l'écoute du client, Grande disponibilité et courtoisie
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTout a ete conforme
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéaccueil, conseils au top
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