Avis clients de Creil

4.3 / 5

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Evaluations clients Creil

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *

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  • 5 / 5
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    Magasin et équipe sérieuse et disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE T. *

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  • 4 / 5
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    Pourquoi donner plus

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL J. *

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  • 4 / 5
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    Magasin bien exposé Personnel compétent Temps d'attente un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *

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  • 3 / 5
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    En tant que professionnel je trouve le suivi et l'écoute totalement mauvaise. Le responsable ne fait pas son travail correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

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  • 4 / 5
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    show room étriqué

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *

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  • 4 / 5
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    Sentiment lorsque l'on est particulier de na pas avoir de temps disponible en conseil de la part des vendeur pour les achats de moins de 500€ pour donner un ordre d'idée.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Bons conseils. Personnel à l'écoute Beaucoup de choix Magasin bien agencé.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

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  • 5 / 5
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    efficace courtoisie

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *

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  • 5 / 5
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    Très belles expositions

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 4 / 5
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    On peut toujours mieux faire ! 😀

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *

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  • 4 / 5
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    Bien ras

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

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  • 4 / 5
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    on ne m'a pas proposé de crédence

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Bon accueil et bon conseil par contre sa serait bien de mettre es poignée sur le côté des portes fenêtres pour le transport car même vos livreurs ont beaucoup de mal d à porter

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

    Réponse de Amélie L
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    Bonjour ce n’est pas que l’emballage c’est surtout qu’il faudrait que vous installiez des sangle sur le côté des porte fenêtre sa aiderait beaucoup les livreurs et les personnes qui portent les menuiseries car heureusement que jetait présent pour les aider.

    Réponse de Amélie L
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    Bonjour ce n’est pas que l’emballage c’est surtout qu’il faudrait que vous installiez des sangle sur le côté des porte fenêtre sa aiderait beaucoup les livreurs et les personnes qui portent les menuiseries car heureusement que jetait présent pour les aider.

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  • 4 / 5
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    magasin correct dans l ensemble rien a dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *

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  • 5 / 5
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    Tres bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

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  • 4 / 5
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    j ai déjà installé une porte, deux fenêtres et deux volets, toujours reçus avant la date prévue. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE E. *

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  • 4 / 5
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    Le rapport qualité prix n'est pas terrible. La qualité a baissé au fil des années dommage. Le conseil est toujours présent c'est appréciable. Pour la baie vitrée à galandage attention à la hauteur avec le volet roulant intégré côté intérieur. En fonction de la taille cela ne passe pas dans l'ouverture. J'aurais aimé être prévenu que le volet ne se demonte pas pour faire entrer le bâti.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Nous avions commandé un article sur mesure , qui nous a été mis à disposition dans les délais prévus , par ailleurs nous avons sollicité la reprise de matériel non utilisé d'une précédente commande , et nous avons été remboursé sans problème sur ce retour marchandises ... et cela alors que nous sommes arrivés en magasin à 5 mn de la fermeture de midi ! vite fait bien fait et avec courtoisie !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

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  • 4 / 5
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    Bonne vendeuse qui m'a conseillé sur des produits et donné des conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *

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  • 5 / 5
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    Tout c’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH A. *

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  • 5 / 5
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    Très pros

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *

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  • 5 / 5
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    Achat chez Lapeyre il y a 40 ans pour notre ancienne maison portes, fenêtres et escalier qui sont toujours en place et en très bon état .... donc cote qualité au magasin produits bien présentes qui donnent des idées d'aménagement

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *

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  • 4 / 5
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    Professionnel - disponible - agréable

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *

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  • 3 / 5
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    Ayant vu le produit sur le net, la personne à l'accueil à simplement pris ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *

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  • 5 / 5
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    en tant que pro j'aime être reconnu lorsque j arrive ce qui est le cas

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *

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  • 4 / 5
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    Tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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  • 4 / 5
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    personnel compétant

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

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  • 5 / 5
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    Vendeurs et vendeuses très compétents qui donnent de bons conseils. Bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *

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  • 4 / 5
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    Peu de modèle exposé

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 5 / 5
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    personnel sympathique et livraison à l'heure prévue : service parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL V. *

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  • 3 / 5
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    2 mois pour recevoir des toilettes...retard de chantier.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Nous avons eu de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 1 / 5
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    Suite à un retard de livraison Je pensais avoir un geste commercial Nada

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    personnel très compétents Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *

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  • 3 / 5
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    Le client se sent un peu seul lors de son achat. Aucune explication, l’accueil est particulièrement décevant. Par contre la qualité des produits est correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite. Pour les travaux ont été exécutés avec un sérieux de votre personnel. Si je dois faire d'en nouveaux des travaux je viendrai auprès de vous . Salutations

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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  • 4 / 5
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    On trouve ce qu'il faut, les produits sont de très bonne qualité, les conseils sont là.... quand on arrive à attraper une vendeur ou un conseiller. Ça c'est le vrai bémol !!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé et j'ai été très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *

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  • 5 / 5
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    C'est toujours avec beaucoup de satisfaction que je travaille avec une équipe PRO.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Équipe très professionnelle et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V. *

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  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

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  • 4 / 5
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    Belle enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *

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  • 3 / 5
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    un carton entièrement cassé que l'on a voulu nous cacher. malheureusement ou heureusement pour moi le carton n'a pas résisté. on nous a recommandé un carton sans difficulté; MAIS VIGILANCE A LA RECEPTION DE LA MARCHANDISE.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *

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  • 4 / 5
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    La conseillère nous a bien orienté vers les produits que nous voulions.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *

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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    delai trop court pour réclamation sur les meubles losqu'ils sont abimés. je conseille de tout deballer à la livraison meme si les cartons ne sont pas abimés. j'ai effectué des travaux dans ma salle de bain et je n'ai pas pu déballer les cartons de suite.lors du deballage meubles abimés.attention au calcul par le vendeur pour le carrelage ou la faience.il nous manquait un carton de faience.nous avons du en recommander et nous n'avons pas pu beneficier du meme prix d'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Relation clientèle au top, diversité des produits et prix

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 3 / 5
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    Bonne accueil, vendeur à l'écoute dommage que mon produit n'était pas en magasin je l'ai acheté un peu à l'aveugle je ne l'ai vue que sur internet au niveau de la livraison rien a dire très très bien emballé livreurs très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Magasinqui donne l'impression d'être en bordel

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H. *

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  • 3 / 5
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    80/90% de ma commande est endommagé. Je suis très déçus pour une facture de ce prix et la sois disant "qualité" des produits Lapeyre c'est catastrophique. Gonds de fenêtre abimé, porte d'entrée éraflé à deux endroits, fer de poigné désaxé impossible à poser et trace verte sur une autre fenêtre. Conclusion sur 4 fenêtres, 1 porte et 1 poignée, je n'ai qu'une fenêtre en bon état. Cordialement, M.GEMINEL LOIC

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.

  • 4 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 3 / 5
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    la quincaillerie inscrite sur le devis initial n'etait pas necessaire puisque dejà sur ancienne installation si je ne n'avais pas tout enleve ainsi que la pose (que j'ai trouvé honereuse) j'aurai payé pour rien ces materiels (flexible, bonde , syphon, raccord, vanne d'arret) dans le mitigeur il y avait dejà la bonde de plus vous n'avez pas voulu me rembourser la bonde que j'ai ramené au magasin du coup j'ai un avoir qui me servira a rien...

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe : - Lors d’une installation Lapeyre, nous remettons l’installation en conformité sans récupérer les anciens raccords et accessoires annexes. Donc oui, nous avions prévus plus d’accessoires. C’est tout la différence du problème de responsabilité et de garantie. Concernant la bonde en supplément, nous avons bien édité un avoir. Ayant réglé votre commande par financement, nous ne pouvons pas le rembourser conformément à la loi. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Bonne équipe

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *

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  • 4 / 5
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    j,ai vraiment trouve chez Lapeyre un vendeur de qualite sa connaissance des produits est exceptionnelle les clients revent de tomber sur un vendeur comme lui

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *

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  • 3 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *

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  • 4 / 5
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    Les fenêtres sont livré sans pâte de fixation

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE V. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Client depuis plus de 20 ans, l'acceuil et la compétences des salariés est toujours au top.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

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  • 5 / 5
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    Ne changez rien, vous figurez parmi les meilleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *

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  • 4 / 5
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    Tout a été impeccable au magasin

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Thierry C
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    Avez vous été jusqu’au bout du questionnaire de satisfaction ? Je ne pense sinon vous n’auriez jamais osé m’envoyer ça

    Réponse de Thierry C
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    Avez vous été jusqu’au bout du questionnaire de satisfaction ? Je ne pense sinon vous n’auriez jamais osé m’envoyer ça

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  • 5 / 5
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    Le responsable Bernard très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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  • 5 / 5
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    A l'écoute du client, pertinence dans les explications

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *

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  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *

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  • 5 / 5
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    tres bien rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait des conseils,devis rapide,renseignements très pro.Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

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  • 5 / 5
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    Super content de toute l'équipe. Bravo pour vos conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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  • 2 / 5
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    PRODUIT NON CONFORME A MA DEMANDE .PLUS DE 5000 EUROS DE FACTURE.LE PROBLEME N EST TOUJOURS PAS REGLE A CE JOUR.ET IL VA SUREMENT FALLOIR QUE JE METTE LA MAIN A LA POCHE. VRAIMENT PAS CONTENT

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *

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    il y a quelques années ns avons acheté une cuisine chez vs avec électroménagers intégrés. la machine à laver est morte. ns sommes retournés chez vs pensant trouver conseil et un équipement au même dimension, non pas la bonne profondeur, emplacements pour charnières habillage de la porte ne correspondent (on change la porte? et très peu de choix . Ns changeons plus souvent l'électroménagers que de cuisine. Vs ns comptez la taxe éco participation (8€) mais vs ns avez pas repris l'ancienne je reprécise qu'elle venait de chez vs. transport 90€ chance pour ns ristourne de 30€ donc 60€ cher du kilomètre tout même. prix de la machine 631€ ns voulons bien payé un peu plus cher lorsqu' on a le service avec mais là pas le cas. chez certains vendeurs elle tourne à 510€ transport et installation compris. L'accueil: ns devions pas être des acheteurs très intéressants " explications succinctes et prise de commande" debout devant un comptoir (78 ans). Un point positif les livreurs ponctuels, polis , serviables, respectueux du protocole sanitaire.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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    Bon accueil merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *

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    Échantillon produit bloqués dans le présentoir : il a fallut insister pour les regarder à la lumière naturelle

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *

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    Grâce à vos promotions, j ai pu acheter le meuble et la vasque de salle de bain que je cherchais depuis très longtemps. Lors de mon achat, je n'etais pas en mesure d'acheter le miroir allant avec le reste mais le vendeur m'a expliqué qu il s agissait d'une fin de série, je pensais donc pouvoir acheter le miroir quelques jours après, seulement les promotions étaient terminées, information que l'on ne m'a pas donnée. Je suis donc très déçue de ne pas pouvoir acheter le miroir allant avec les meubles. Le vendeur était par ailleurs très aimable et très sympathique.

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    J'ai eu à faire à un professionnel qui m'a bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME N. *

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    j'ai aujourd'hui un portail sans serrure et pas de solution proposé par le magasin qui me l'a vendu...

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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    Très bon magasin avec son personnel accueillant et professionnel. Commandes à plusieurs reprises et toujours satisfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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    Très bon conseils et vue du produit

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *

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    Excellent accueil, très bon conseil, je recommande 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *

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    explication du vendeur très clair porte fenêtre bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

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    Délais respectés, rapidité des aspects administratifs, aide importante pour charger dans ma voiture

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *

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    Xcccc

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE N. *

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    Bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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    Professionnel Disponible

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *

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    bon accueil - bon suivi - bonne réception que des points positifs

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *

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    bien reç

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A. *

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    Magasin triste en particulier la partie récupération des commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le dynamisme de l'équipe. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    None

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

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    Très bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

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    Le produit est mal fini.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE W. *

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    Produit conforme à mon attente. Bonne qualité. Explications de montage claire et faciles à effectuer.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE V. *

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    ras.

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    Elles sont justifiées

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *

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    Très bon accueil et écoute du vendeur

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    Les délais d'attente d'une commande sont trop longs.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE F. *

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Avis affichés par ordre chronologique