Evaluations clients Creil
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TRES BON ACCUEIL, RELATIONNEL ET TECHNIQUE
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil agreable .Magasin clair et bien tenu .Produits interessants .
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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Bon conseil Magasin triste
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Réservation par téléphone sans acompte, car vous aviez un pb d'envoi de lien, donc confiance réciproque et achat effectué.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait très professionnel et très très compétent
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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le vendeur ( et non pas un conseiller hélas ) était ( dans le gaz )suite a son vaccin contre le covid ; dans l'ensemble nous sommes très satisfait de notre achat ainsi que la pose effectuée par Audrey
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Tout c’est bien déroulé et nous avons eu nos produits avant la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE H. *
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Nous sommes très content de l'accueil et de la conception de notre cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
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Vraiment très content des produits , par contre l’accueil au service livraison est à revoir .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Conseiller efficace, bien orienté. Produits d'un bon rapport qualité
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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acceuil tres sympa ,recherche du produit très rapidement . sauf ,a la réception du matériel. le matériel n'est pas le bon
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
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aucun effort pour trouver sur le catalogue le produit dont nous avons besoin. nous facture un produit non adapté, nous allons le retirer mais ce n'est pas le bon. la personne du service enlèvement nous trouve qq exemplaires de ce dont nous avons besoin, mais pas suffisamment, nous retournons à l'accueil, la personne qui nous a reçu ne fait même pas l'effort de verifier s'il est possible de commander alors que nous avons la référence ... "je n'ai que ça"...c'est la réponse, à laquelle il ajoute, allez chez Leroy Merlin, ils ont ce qu'il faut" !!!! à vous de juger, nous, nous sommes très déçus et mécontents. Nous avons un produit en commande, nous irons le chercher et ensuite, il est probable que nous n'aurons plus envie de faire affaire avec Lapeyre Creil. Heureusement que la personne de l'accueil caisse et celle du service enlèvement étaient aimables !!!
Avis du , suite à une expérience du par AURORE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon matériel Beaucoup de réductions Vendeur très aimable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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l'accueil et le conseil sont toujours impeccables
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Conseil et qualité. Même si ça reste cher.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
Réponse de Colette PSignalerIl n'y a pas de réel critique dans mon message. Et c'est bien pour cela que je parle de qualité. Continuez ainsi !
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Depuis maintenant plus de 30 ans je fais confiance à l'APEYRE d'où ma bonne notation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Accueil magasin rien à dire, qualité produit correct
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
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La poignée proposée avec la porte utilise un système de blocage qui est défectueux et peu pratique : il faut tourner une vis de 60 degré. Impossible à faire, système bloqué, j’ai du percer la poignée pour la retirer La porte est livrée fermée à clef mais le canon n’est ni livré ni proposé à l’achat.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *
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Équipe très pro
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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Accueil parfait en magasin St Maximin - livraison tout aussi parfaite avec des livreurs polis et serviables . Bravo à eux !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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j'ai été bien accueilli au magasin
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Très mécontent......comment peut on ce tromper de plus de 500€sur un devis chiffrée par un professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *
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Non comme ça
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Rien ajoute c est bien normal d être reçu correctement et des produitscorrect au besoin .
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Expérience très positive. Accueil sympathique. Prise en charge rapide. Bonne écoute. Facilité de RDV pour la livraison. Relations service clients efficace. Livraison bien assurée le jour J avec gentillesse et précaution.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Personnel très attentif à la demande du client et y apporte tout son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Manque d'explications dans le détail Présentation minimaliste
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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L'enseigne Lapeyre me semblait plus à l'écoute de ses clients. Suite à plusieurs expériences avec vous cette année, j'ai les remarques suivantes : - Pas assez de types de produits, de modèles - Un manque de qualité sur les produits présentés - Pas assez de conseils avant l'achat
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Super qualité et très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Nous sommes simplement venus acheter un robinet. Nous n'avons pas eu réellement besoin de conseils . Le magasin est parfaitement bien agencé et permet de faire des choix aisément. Le service à été rapide. Nous sommes pleinement satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Commande passée mais non reçue à ce jour donc enquête un peu prématurée surtout sur la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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PROFESSIONALISME
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Le vendeur n'a pas été en mesure de répondre à toutes mes questions techniques lors du choix du matériel acheté
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A. *
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Très bon marchand Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Magasin et équipe top
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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Rien à dire tout et niquel
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Très bon accueil en magasin comme au retrait marchandise
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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Bon accueil À l écoute et livraison impecable
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Commande passée le 8 mai livraison prévu fin juin puis fin juillet livraison uniquement d'une partie de la commande portail portillon sans aucun appel ou mail pour me prévenir du retard produits abîmé à la livraison les produits n'étaient pas exposé en magasin choix sur catalogue et erreur de conseil puisque j'ai reçu le reste début novembre de la clôture et surprise il faut la recouper sois même ce qui ne m'a jamais été précisé et à ce jour je ne peux toujours pas poser cette clôture étant donné qu'elle a été livré sans aucune quincaillerie de montage ni notice de pose c'est à moi client de relancer sans cesse le magasin délais catastrophique et vérification des produits avant la livraison des clients inexistante puisqu'à aucun moment j'ai été prévenu des produits manquant en juillet et maintenant qu'on m'a livré la clôture idem non prévenu qu'il manque les fixations donc je me retrouve avec une clôture que je ne peux pas poser le magasin est incapable de me donner une date pour ce sav..
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Vendeur très sympathique (Alexandre), et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Conseiller sympathique mais delai livraison hors scope : 5 mois !!!
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Le site Web LAPEYRE manque de fonctionnalité dans le cadre d'un achat e-commerce
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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Satisfait sur lmes attentes
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE H. *
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Conseils et présentation des produits
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Comme d’habitude très bon accueil 👍
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY A. *
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Super Bon service je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Lames de carrelage cassées, lors du déballage
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Continuez ! :)
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE N. *
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Bien reçu la première fois pour réaliser le devis . Conseils judicieux du vendeur Quand nous sommes revenu pour passer commande l'autre conseiller était beaucoup moins avenant alors qu'il n'avait qu'à passer la commande Nous resterons sur l'image du premier conseiller
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A. *
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Produit de qualité médiocre qui au bout d'un mois ont déjà pris 1 an. Très déçu. Le SAV est mauvais.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Pas du tout des bonne consigne !!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Suis satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE N. *
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Conseil et professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
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Produit installe qualitatif dont les qualités ont été très bien présentées par le vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil dans le magasin. Produits correspondants à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Mon ressenti pour ces 3 parametres vaut 5 *
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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Manque de conseils. Avare de renseignements sur certaines questions posées. Impossibilité de voir les produits commandés, si ce n'est sur catalogue. Pas d'autres possibilités que d''avoir les conseils d'un autre vendeur !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Conseillère très efficace. Installateurs au Top et de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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tout est dit dans les questions - reponse
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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personnel sympathique très compétant du vendeur au livreur
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *
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Il manque la package petites fournitures (compribandes, mousse expansive, vis de fixations plus longues) lors d'un achat de menuiseries.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Il faudrait créer un show room dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bien conseillé, bon produit sur commande,prix soldé apprécié !!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE V. *
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Personnel au top et produits de calité.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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délais non respectés
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE V. *
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INFOS ERRONNEES ENTRE LES PRECISIONS RECUES AU TELEPHONE ET LA PRESENCE PHISIQUE LORS DE L'ENLEVEMENT. EN TANT QU'ENTREPRISE J'ESPERAIT ETRE RECU DIFFEREMENT. QUALITE DE SERVICE DECEVANT, ECOUTE DU CLIENT NEGLIGEE.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Super produit nickel et très beau merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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La présentation est correct
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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Bonjour. Qualité à revoir par rapport au même produit chez leroymerlin. Porte post formée à recouvrement 204 x 83. Beaucoup de défaut aux niveaux des finitions.
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Bon choix et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A. *
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Je conseille ce magasin, le personnel est très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE N. *
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
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Qualité et délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Qualité Pro, surtout après plus de 10 ans... Pièces toujours dispo
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S. *
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J'ai trouvé le produit que je rechercher ,
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Respect du délai prix un peu élevé.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Super magasin Toujours de tres bon conseils avec une équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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bon accueil, rapidité....
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Pas de problème, sauf au déballage des produits : les encadrements des portes présentent des accros dans la peinture, sous les protections. Elles ont donc été emballées comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Très bon produit 👍
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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LE PERSONNEL COMPETENT ET A L'ECOUTE
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Très bon accueil et bons conseils, rapides et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Bon produits et personnels
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Tres bien très bon accueil et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Notice très mal expliqué et je trouve que vous êtes très cher au niveau de montage des meubles domage
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH W. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Vendeur à peine aimable
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Site web bien fait.Recuperation du matériel pas trop d attente.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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J'ai commandé ds portes de placard dont une sur mesure avec miroir et une paire de volets. Votre conseillère m'a donné des explications parfaitement claires pour les prises de mesure, nous hésitions entre plusieurs modèles, elle s'est déplacé avec nous afin de nous présenter les produits en nous montrant leurs différences. Les délais de livraison ont été respectés avec préalerte informatique et sur mon portable
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Que ce soit en menuiserie ou en cuisine salle de bain, le service et l'acceuil est toujours au top. Je remercie Sylvie en salle de bain et Bernard en menuiserie pour leur professionnalisme et leur amabilité. Je recommande vivement cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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