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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Meaux se distingue par la qualité de son accueil et le professionnalisme de son personnel, offrant des produits adaptés et fiables. Les clients apprécient également la rapidité et l'efficacité du service.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéAchat d'une cabine de douce à monté le carton avec les accessoires était ouvert je vérifie donc sont l'état de sont contenu tous avait l'air bonne etat sauf que je n'avais pas la liste du contenu du carton et évidemment il manqué la bondé de douche et toutes les vis ..... Seul réponse du sav il faut que l'on recommence les pièces avec 15 jours d'attente... Alors que de base le magasinier m'a avouer avoir pris les piece dans le carton pour un autre client ont n'aurai jamais dû me vendre la douche dans c'est conditions Et aucun gest commercial n'a était réalisé Votre erreur m'a coûter 60e entre la bondé et les vis que haï du racheter en urgence dans une grande surface
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéCorrespond à ma commande
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiénon RAS
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire parfait comme toujours
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéRecherche du produit correspondant à nos besoins
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifié5 mois d'attente pour une porte oups
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonsoir, pourquoi annoncer 1 mois de délais. 5 mois pour une porte standard c'est beaucoup trop. La crise mondiale a bon dos Cordialement Eric
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéSympathique professionnel agréable et compétent
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLe site donne statisfaction mais pourrait être plus efficace sur les recherches de mots clés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le site ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre site internet au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLors de la réception de la porte le vendeur a insisté afin que nous prenions la porte qui été abîmée..nous avons refusé...cette porte sur mesure nous l avions attendu 4 mois ..elle n était même pas emballée correctement...le sav a recommandé une porte mais le délai reste très long
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 732298 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéUn peu d’attente à l’accueil mais bien reçu.bons produits exposés.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéras rien a redire
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrop d'attente
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, Il manque de la visserie avec les dressings achetés. Je suis obligée de faire une demande au Sav pour avoir un sachet de visserie complètementaire. Cordialement
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil magasin parfait
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin propre vendeur à l écoute et aimable
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