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Résumé des avis
L’établissement à Saint-Étienne se distingue par un accueil chaleureux et une équipe professionnelle, offrant de bons conseils et un rapport qualité/prix appréciable. Les produits sont généralement conformes aux attentes, avec un service attentif et à l'écoute des clients. Les retours sont souvent positifs concernant la qualité des matériaux.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéexplications assez floues sur les produits et pas facile a mettre en oeuvres
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéUn reproche à formuler, la notice vraiment pas très explicite ( j'ai moi même fait des notices pendant plus de 10ans je sais de quoi je parle) pour trouver comment régler les amortisseurs, ça m'a pris un bon de temps, vraiment pas clair l'explication.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès grand choix d escaliers à des prix très corrects pour la qualité
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil Produit conforme à nos attentes
Réponse de SAINT ETIENNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel à l'écoute et compétent
Réponse de SAINT ETIENNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéAi été entièrement satisfait par le produit
Réponse de SAINT ETIENNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai réalisé deux achats Conseil Bien Délai de mise à disposition de la marchandise respecté
Réponse de SAINT ETIENNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéBons suivis et conseils. Très bonne disponibilité.
Réponse de SAINT ETIENNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéBons conseils. Les portes intérieures en lieu et place des anciennes se sont adaptées parfaitement
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéAprès réception de ma cde 8 jrs de délai et déballage de celle-ci le receveur de douche était fissuré il a fallu attendre le même délai pour en avoir un autre un peu gênant quand on a la personne entre autre (le plombier) prévu à ce moment là.
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéNous cherchions un mastic pour joint Rubson qui s'enlève à l'eau au moment de l'application. Ce n'est pas le cas et au contraire , le produit ne s'en va pas et il a tâché mon pantalon sans pouvoir être ellevé.
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne finition
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéDe bons conseils au magasin St Etienne, Livraison dans les délais.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéObjet conforme à mon attente.
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéUn conseil au top et une équipe aux petits oignons
Réponse de SAINT ETIENNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéJe donne mon avis du mieux que je peux
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéportes de placard coulissantes commandées le 19/03/24 , livré le 23/04 avec problème sur le rail du haut, sav prévenu, remplacement du rail prévu. toujours pas livré le 22/05/24 !
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
bonjour, merci pour votre retour. le rail m'a été livré ce jour sans rayures sur la face avant mais il est trop long de 2mm et ne rentre pas dans l'emplacement prévu contrairement à l'ancien. donc grosse déception car pour recouper 2 mm cela ne va pas être simple à réaliser surtout que je ne possède pas l'outillage adapté...
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéConseillers ne connaissent pas toujours leurs prodits. Rapport qualité prix:bon si promotion. Autrement: chère.
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