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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Saint-Étienne est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils fournis sont souvent jugés pertinents, rendant l'expérience globale satisfaisante.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéColis abîmé et deux pièces défectueuses
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéGros problème du au site internet Lapeyre Pour la plinthe Steeve il est mentionné la longueur, l'épaisseur et pas la hauteur. Pour moi toutes les plinthes étant entre 7 et 8 cm, la surprise à la livraison de voir qu'elles faisaient 4 cm, ce qui va pour du neuf et pas pour de la restauration Effectivement j'ai commandé en magasin et pas demandé la hauteur et le vendeur puisque je ne lui ai pas demandé me l'a pas dit Impossible de le faire reprendre et il y en a quand même pour 554 € Donc méfiez vous car si les carreaux sont sur en présentoir il n'y a pas les plinthes
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéquand on est satisfait on ne peut que mettre 5 ETOILES
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTout était parfait (accueil,renseignement, etc…)
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiénon merci
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiérapport prix / qualité correct mais trop de délai pour obtenir les produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat j'ai eu des conseils très intéressant pour mon achat et futur achat. Personne très gentil lors du retrait de la marchandise disponible. Produit conforme à mon attente. Je suis satisfait de mon achat et n'hésiterez pas à revenir
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéje ne veux pas donner de note pour cet achat que je fais alors qu il est consécutif à une intervention du S.A.V .donc il est aurait du etre pris en charge en totalité
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
bonjour j ai bien reçu votre message il sonne creux vous n'abordez pas le motif de mon mécontentement !!!!!!!!!!!!!!! bonne soirée
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéMeilleur accueil en boutique qu’en atelier
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très efficace et très professionnel
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéEntière satisfaction
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéchangement de menuiseries PVC
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai passé commade pour un produit ils ont reçu et dans les délais, un bon accueil et disponible et très de très bon conseil.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéInsuffisant
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai eu du mal à valider le payement et ai du mi prendre à plusieurs fois
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéVendeur compétent
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéaccueil, conseils, délais, respect des engagements assurés pleinement.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéambiance moyenne
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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